www.成人免费视频,av成人免费在线,69av一区二区三区

辦事有難題讓我來幫助你德清實(shí)現(xiàn)村（社區(qū)）幫辦服務(wù)全域覆蓋

2020年05月09日 12:38:25 來源: 浙江新聞客戶端作者: 記者王璐怡孟琳通訊員俞思衍俞曉勤

幫辦員沈松萍（左一）在幫忙辦理孩子入園預(yù)報(bào)名手續(xù)。德清縣政務(wù)辦供圖

　　“多虧有幫辦員的幫忙，我家孩子上幼兒園預(yù)報(bào)名很快完成了?！苯?，一次及時(shí)的幫辦服務(wù)，讓德清縣乾元鎮(zhèn)金火村村民沈海忠了卻了一樁心頭事。

　　今年，德清縣城鄉(xiāng)幼兒園新生入園首次通過浙里辦進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)報(bào)名。這讓40歲的沈海忠卻有些發(fā)愁，“孩子?jì)寢屧谕獾厣习?，我又不太?huì)操作，萬一弄錯(cuò)了影響小朋友上學(xué)?！?月6日，新生報(bào)名系統(tǒng)開放第一天，村政務(wù)服務(wù)幫辦員沈松萍得知情況后，當(dāng)即上門協(xié)助，不到5分鐘就幫忙辦好了孩子入園的預(yù)報(bào)名手續(xù)。趁此機(jī)會(huì)，沈松萍又普及了浙里辦的使用，沈海忠連連感嘆便利。

　　讓沈海忠足不出戶也能輕松享受“最多跑一次”改革紅利的，是德清推出的村（社區(qū)）政務(wù)辦事幫辦服務(wù)?！爱?dāng)前政務(wù)服務(wù)向數(shù)字化不斷轉(zhuǎn)型，許多人利用‘網(wǎng)上辦’‘掌上辦’‘自助辦’等智能手段感受到了辦事的便利，但仍有部分群眾因年齡、文化程度等原因無法自主完成線上辦理?！笨h政務(wù)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對(duì)此類問題，去年9月，當(dāng)?shù)亻_始推出村（社區(qū)）政務(wù)辦事幫辦服務(wù)，通過在全縣鋪設(shè)政務(wù)幫辦點(diǎn)，并逐一配備幫辦員，以引導(dǎo)辦理、上門服務(wù)、集中幫辦等形式開展辦事協(xié)助服務(wù)，打通了政務(wù)服務(wù)“最后一納米”。目前，全縣政務(wù)幫辦點(diǎn)已達(dá)173個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)村（社區(qū)）全域覆蓋。

　　據(jù)了解，幫辦員均由當(dāng)?shù)卮逦ㄉ鐓^(qū)）工作人員兼任，幫辦業(yè)務(wù)涉及社?？ㄞk理、老年卡辦理、交通違章處理等上百種。針對(duì)特殊人群、特定環(huán)節(jié)，幫辦員還會(huì)及時(shí)進(jìn)行辦事提醒和辦事指南告知。截至目前，通過村（社區(qū)）幫辦點(diǎn)完成線上線下辦事的受益群眾達(dá)10萬余人次，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)辦事“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。

　　“政務(wù)服務(wù)數(shù)字化在基層的普及還需要過程，幫辦服務(wù)有效發(fā)揮了銜接作用，把服務(wù)落細(xì)落實(shí)，讓更多群眾有了獲得感。”該負(fù)責(zé)人表示，目前，德清正對(duì)幫辦服務(wù)進(jìn)行提檔升級(jí)，在全覆蓋基礎(chǔ)上推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，通過規(guī)范幫辦隊(duì)伍、規(guī)范幫辦事項(xiàng)、規(guī)范服務(wù)流程，將政務(wù)服務(wù)從“單向的管理服務(wù)”向“雙向的互動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)型。

責(zé)任編輯：鄒姍琳

相關(guān)閱讀