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彭蘭：從眾媒到智媒：泛傳播時代的傳媒業(yè)生態(tài)

2016年中國全媒體高峰論壇

彭蘭：從眾媒到智媒：泛傳播時代的傳媒業(yè)生態(tài)

2017年01月06日 17:01:37 瀏覽量: 來源:浙江黨建網(wǎng) 作者:清華大學新聞與傳播學院教授 彭蘭

　　這樣的個性化的推送到底會對未來的信息格局產(chǎn)生什么影響呢？在座的好多老師、同學們都有一定研究，最典型的就是信息簡化。就是被自己所關(guān)注的小小天地所包裹，最后變成“井底之蛙”。但是從用戶角度來看，可能會因為考慮以更小的成本獲取信息，不得不跟著我們的算法走。未來算法的提升需要達成一種平衡，綜合個性化服務和公共化服務的平衡。

　　我在1999年寫過關(guān)于個性化服務的小文章，我相信未來社會還是需要共識的達成，需要公共的行動。過去的大眾媒體在這方面扮演了不可替代的角色。但是當今天大家只在自己的個性推薦里尋找某些感興趣的話題時，是不是會把一個一個的用戶變成一個一個所謂的信息簡方，最后很難形成社會共識，很難形成社會整合。未來的算法是否有一種必要去完成對這個問題的回應，這是技術(shù)公司要去做的。

　　接下來新一代平臺會出現(xiàn)在VR/AR、視頻方面。

　　我們現(xiàn)在很多平臺看上去是解決生活、工作需要的，比如說淘寶、地圖、天氣服務等等，但是這些平臺慢慢出現(xiàn)了部分媒體化的痕跡，比如說墨跡天氣中可以看到很多新聞，高德地圖里可以看到很多新聞，甚至淘寶里也會出現(xiàn)專業(yè)化新聞。這些平臺是基于生活場景做一些新聞推送，所以某種意義上他們也在搶奪我們的用戶，特別在專業(yè)領(lǐng)域中這種動向需要我們關(guān)注。

　　未來更有可能的大趨向，幾個不同的機制的平臺會產(chǎn)生融合，未來媒體市場在哪里？媒體機會在哪里？需要我們對在大格局了解的基礎上再定位。

　　第四，信息終端與生態(tài)的重構(gòu)。

　　談智能終端，大家現(xiàn)在談的比較多的是可穿戴設備，但是除了可穿戴設備之外，未來在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中、在家居內(nèi)部發(fā)生的智能化變革也會給我們帶來新的信息模式。每一個家居類智能物體可能都會變成對人的一種數(shù)據(jù)化描繪，或者需求的外化。你的冰箱在外化你在食品消費方面的需求，冰箱空了意味著你要買東西了。未來智能時代，這個冰箱有可能自動下訂單，未來智能家居對于我們家庭內(nèi)的信息生態(tài)可能會有一定影響，這個似乎沒有涉及到公共信息層面，但是個人信息會有比較大的變化。

　　車，也是一種新的媒介或者新的終端部分。當大家談無人汽車時，從傳媒者的角度來看我們要看到車在未來式信息系統(tǒng)，不僅僅是無人駕駛技術(shù)，因為無人駕駛技術(shù)包含了車和人的互動、車和車之間的互動，車和交通系統(tǒng)的互動、車和紅綠燈系統(tǒng)互動。除了挑選一個堵車更少的路徑之外，還可能和醫(yī)療系統(tǒng)連接在一起，發(fā)生車禍120救護車自動來了，這個系統(tǒng)可能和保險公司聯(lián)系在一起，可能警察系統(tǒng)連接在一起。包括車和公共信息的交互，每一輛車為地圖服務，看上去這個對今天的傳媒業(yè)似乎影響不是那么“迫切”，但是從未來展望的角度來說，我們需要注意到這樣一些在未來可能同樣進入傳媒業(yè)的技術(shù)和動向。

　　關(guān)于人價值的思考，是我們最終必須要思考、要面對的問題，甚至最后會成為我們最核心的問題。我們對于技術(shù)的駕馭能力最終取決于我們對于技術(shù)認識的深度，以及對人和機器未來關(guān)系的思考。

　　對算法開始大行其道的時代，我們可能需要更多警惕，我們對這其中存在的風險和陷阱的思考，甚至是判斷陷阱和風險的能力需要逐步提高，否則我們在某一天會因為算法而迷失。

　　當然，我們還需要在機器給我們描繪之上的解讀能力，包括對價值判斷、信息真?zhèn)蔚呐袛?，吳飛老師好幾年以前寫過關(guān)于在新媒體時代專業(yè)主義的文章，我在《新媒體導論》這本書里引用了，當時有很深的共鳴。

　　實際上今天我們談專業(yè)主義并沒有過失，甚至可能今天到了更需要談專業(yè)主義堅守的時候，但是在機器已經(jīng)不可避免地進入了新聞生產(chǎn)領(lǐng)域、在所謂人工智能和其他技術(shù)已經(jīng)不可避免地影響我們新聞生態(tài)的時代，我們可能需要某種新的思考，在一定程度上我們坐標體系需要再做一些遷移，有些東西是要堅守的，但是不是只能夠待在原地？待在原地在一定意義上會消去我們真正希望服務的用戶。沒有用戶，媒體價值在一定程度上也會受到影響。

　　所有這些思考，都是為了達成一個目標，就是“為了讓機器時代人還具有價值”。