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彭蘭：從眾媒到智媒：泛傳播時(shí)代的傳媒業(yè)生態(tài)

2016年中國全媒體高峰論壇

彭蘭：從眾媒到智媒：泛傳播時(shí)代的傳媒業(yè)生態(tài)

2017年01月06日 17:01:37 瀏覽量: 來源:浙江黨建網(wǎng) 作者:清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授 彭蘭

　　主辦方指定的題目是從“眾媒”到“智媒”，這兩個(gè)詞不是我的發(fā)明，是這兩年騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體高峰論壇的關(guān)鍵詞。去年用的是“眾媒”，今年用的是“智媒”。這兩個(gè)詞是否能沉淀下來成為廣為接受的概念，還需要時(shí)間來做出回答。但至少“智媒”這個(gè)詞今年已經(jīng)被一些媒體關(guān)注到，這是一種新的現(xiàn)象，是網(wǎng)絡(luò)媒體可能出現(xiàn)的階段性特征。

　　眾媒時(shí)代

　　在這四年與騰訊合作的《網(wǎng)絡(luò)媒體趨勢(shì)報(bào)告》中，每一年我都在試圖描繪出網(wǎng)絡(luò)媒體的進(jìn)化過程。我把這個(gè)過程分為幾個(gè)階段，其中每一個(gè)階段會(huì)有一些不同的特點(diǎn)。比如說門戶時(shí)代，雖說是新媒體，但事實(shí)上還是專業(yè)化傳播的延續(xù)，具體包括它的傳播模式、傳播者的構(gòu)成等等。到了WEB2.0時(shí)代，用戶參與是大的動(dòng)向，是眾媒出現(xiàn)的基本前提。而眾媒階段，是多種媒體形態(tài)、多種傳播主體的共生。但是我用了一個(gè)描述，眾媒時(shí)代是多種媒體形態(tài)、多種傳播主體的共生。

　　去年的報(bào)告結(jié)束時(shí)，我提出了一個(gè)關(guān)于未來的觀察，就是“萬物皆媒”和“人機(jī)共生”，就是“智能化媒體”。我們?cè)谀承r(shí)候過于焦慮或者過早地把任何一個(gè)新技術(shù)定為一個(gè)時(shí)代或者一個(gè)元年，這是我們需要思考和反思的地方。但的確每一個(gè)階段會(huì)有不同的特征，從網(wǎng)絡(luò)媒體的進(jìn)化規(guī)律來說，從專業(yè)傳播到用戶參與，到多種媒體、多種主體共生到今天我們說的未來走向，大致邏輯是沒有太大問題的。

　　眾媒表現(xiàn)是什么？去年報(bào)告中我梳理了五個(gè)“眾”：媒體形態(tài)多元化的“眾”；生產(chǎn)主體的“眾”；傳播結(jié)構(gòu)的“眾”，今天的大眾傳播變成了一個(gè)新的模式，基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以社交傳播為基礎(chǔ)，這種社交化的傳播使每一個(gè)人成為了傳播網(wǎng)絡(luò)中間的節(jié)點(diǎn)，成為了傳播網(wǎng)絡(luò)中很重要的角色，社交化傳播變成大眾化傳播新的模式，雖然它沒有替代傳統(tǒng)大眾傳播，但是毫無疑問是和過去不一樣的模式；媒體平臺(tái)的“眾”，新媒體不僅僅談內(nèi)容，也要討論怎樣把用戶關(guān)系結(jié)合在一起，怎樣把服務(wù)和社交結(jié)合在一起，某種意義上關(guān)系平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)也成為了媒體的一種組成部分；多屏跨界的“眾”，從終端角度來說，終端多樣化也是一種眾。

　　這是我理解的眾媒，和騰訊當(dāng)初提出的眾媒概念不完全一一對(duì)應(yīng)，他們更多強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)主體的“眾”。

　　智媒時(shí)代

　　今年我們?cè)僖淮慰葱旅襟w發(fā)展動(dòng)向的時(shí)候，不管用“智媒”還是“智能化媒體”的概念，主要特征可以總結(jié)為三句話：

　　第一，從過去以人為主導(dǎo)的媒體，發(fā)展到未來萬物皆媒的景象。

　　第二，人和機(jī)器的智能融合。

　　第三，人工智能希望能夠帶來自我進(jìn)化的必然結(jié)果。關(guān)于未來人類社會(huì)自我進(jìn)化和媒體自我進(jìn)化的判斷我個(gè)人還是比較認(rèn)同的。

　　智媒的技術(shù)基礎(chǔ)，我仍把社會(huì)化媒體放在中間位置，即使是談人工智能也離不開在這個(gè)已經(jīng)滲透到我們生活中的社會(huì)化媒體的鋪墊。所有生產(chǎn)環(huán)境里都會(huì)出現(xiàn)智能化的影子，這種智能化對(duì)用戶分析帶來的挑戰(zhàn)就是場(chǎng)景化分析和精準(zhǔn)判斷。上午很多嘉賓提到了智能寫作和機(jī)器寫作，傳播的體驗(yàn)方面除了無所不在的泛傳播還包括新聞體驗(yàn)的臨場(chǎng)化、互動(dòng)反饋。當(dāng)我們用可穿戴設(shè)備和傳感器做未來用戶分析的時(shí)候，可能會(huì)產(chǎn)生把用戶反饋深入到生理層面的可能性。

　　所有這一切都會(huì)帶來傳媒業(yè)界的大變化，我們探討這樣一種大變化并不是僅僅只是為了關(guān)注變化本身，更重要的是我們要找到在新的變化版圖中，傳統(tǒng)媒體、專業(yè)媒體的價(jià)值所在。我相信大家在上午的發(fā)言中有一個(gè)共識(shí)，也是我認(rèn)為我們必須要堅(jiān)持的，就是“專業(yè)價(jià)值”。這種專業(yè)價(jià)值在機(jī)器到來的時(shí)代甚至變得更為寶貴，更需要我們珍視。

　　但是我們不能無視傳媒大格局的變化。我們需要在已經(jīng)變化的版圖中調(diào)整自己的坐標(biāo)，在這種坐標(biāo)下重新建立起我們的價(jià)值，這是我們要認(rèn)識(shí)未來傳媒業(yè)格局的基本原因。