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彭蘭：從眾媒到智媒：泛傳播時代的傳媒業(yè)生態(tài)

2016年中國全媒體高峰論壇

彭蘭：從眾媒到智媒：泛傳播時代的傳媒業(yè)生態(tài)

2017年01月06日 17:01:37 瀏覽量: 來源:浙江黨建網 作者:清華大學新聞與傳播學院教授 彭蘭

　　智能化新聞模式

　　未來的機器和智能化技術與新聞的結合，可能產生什么樣的模式？

　　第一，個性化新聞。例如以今日頭條為代表的個性化信息推送。今天我們看到的業(yè)界實踐中還包括社交化新聞對話的過程，也是和個性化新聞聯(lián)系在一起。我們沒有找到新聞閱讀對象的時候讓社交機器人和你對話，慢慢做模擬的個性，給我們尋找合適的個性化信息，這是國內外媒體正在嘗試的事情，和今天純粹用算法做匹配的機制不完全一樣，未來還會生成所謂的定制化信息的生產。

　　第二，機器新聞寫作?，F(xiàn)在基本上的共識就是機器人在程式化，在有現(xiàn)成模版的情況下可以循規(guī)蹈矩地完成新聞寫作，在財經新聞、體育新聞寫作等方面有優(yōu)勢，甚至可能可以解放人。但是，未來機器寫作到底能不能產生情感、產生個性、產生文學性的操作？過去我們覺得這個部分是不可撼動的人的創(chuàng)造價值，可當我看到IBM機器可以寫古詩，微軟機器可以寫對聯(lián)的時候，騰訊會議上香港的人工智能專家說未來可能把兩部武俠小說變成一部新的武俠小說，我突然發(fā)現(xiàn)我們對機器人的了解可能不夠深入。但即使有一天機器可以做有溫度的創(chuàng)作，人為寫作仍然有不可替代的地方。關鍵就是我們需要人和機器相互融合的創(chuàng)作能力，機器更多地應該幫助我們發(fā)現(xiàn)選題，挖掘深層次規(guī)律，預判傳播的效果，而不是簡單地只是在目前的這個層面上做一個發(fā)稿的機器。

　　第三，傳感器新聞。這個傳感器新聞包括傳感器作為一種新聞采集手段對新聞生產的影響。當我們現(xiàn)在都開著空氣凈化器的時候，小米公司也許對于北京地區(qū)家庭內的空氣狀況比我們所有媒體了解的都要深層，因為這些數(shù)據(jù)都被他們所掌握了，當每個人戴著智能手表、智能手環(huán)，這些技術公司對北京地區(qū)、杭州地區(qū)居民的身體狀況的深層次動態(tài)可能會比媒體要了解的更多。所以，可能未來我們需要有這樣一些新的合作伙伴為我們從更深的層面，從更廣的廣度獲取新聞信息，帶來新的可能性。傳感器還有“用戶反饋”的價值，信息反饋的機制可能需要獲得用戶生理上的數(shù)據(jù)，如心跳、腦電波、眼球運動軌跡或者是其他。

　　第四，臨場化新聞。不管是視頻直播，還是VR/AR都在塑造一種新的現(xiàn)場感。上午楊晶老師的發(fā)言是電視媒體如今在直播方面非常專業(yè)的經驗和模式，包括特別高大上的機器，這個當然是任何的自媒體不可能企及的。為什么很多人喜歡網絡視頻直播，更多是因為可以超越電視記者的視角、超越導播的視角去看媒體看不到的視角。如果電視媒體用傳統(tǒng)經驗、傳統(tǒng)模式做網絡視頻直播，有可能并不能帶來期待的效果，對于臨場化的感覺塑造不如網紅做原始化直播?！澳闼娂茨闼谩保拖窨磩霰硌莺涂措娪暗膮^(qū)別一樣。話劇中我們每一個人注意力的焦點不一定在主角身上，可能被角落里一個特別不起眼的小配角吸引。電影和電視把我們視野限制在某幾個焦點上。如果真正的臨場感和電視塑造的二維平面中的臨場感不同，AR/VR會重新建立我們對現(xiàn)場的觀察。

　　第五，分布式新聞。我們可能有很多的新聞題材、報道是所謂的分布式的，這是我借用計算機的術語，從“分布式計算”來的。在報道跟進過程中，包括報道深化的過程中有很多主體共同參與，這里一定會有專業(yè)媒體的核心地位，但還會有越來越多來自用戶，甚至未來來自于智能物體信息資源的貢獻。

　　以上是智能化可能產生的一些大的新聞模式。我不認為這些模式是未來的唯一模式，我們需要的是關注這些動向并且及早為這些動向到來以后如何確立人的價值做相關的思考。

　　傳媒業(yè)生態(tài)

　　關于“生態(tài)”，這是論壇很核心的話題，我從四個維度來認識它：

　　第一，用戶平臺的重構。

　　關于新媒體的認識不完全建立在用戶平臺等概念上。無論如何，未來我們的根基在很大程度上還是會與用戶相關，用戶在哪，我們能夠在哪立足，甚至我們是不是真的能在這個地方建立自己強有力的優(yōu)勢都會影響未來媒體的生存。用戶平臺，是影響未來整個傳媒生態(tài)非常重要的維度。

　　但是我思考用戶平臺的時候，更多地關注物聯(lián)網技術的動向。除了過去大家已經談了很多的人的平臺，尤其是今天語境中的社交平臺，在物聯(lián)網技術推動下，我們需要注意到有的時候人的行為、人的觀測需要借助新的參照物。我們越來越多地發(fā)現(xiàn)一個人的數(shù)據(jù)化會借助物的平臺，比如說如今物體、人的活動軌跡更多用手機GPS數(shù)據(jù)來描述。當我們更深刻地理解用戶、更精準地做用戶分析時，需要把物體平臺的數(shù)據(jù)納入到我們關注的范圍。還有環(huán)境相關的數(shù)據(jù)，還有虛擬環(huán)境的營造，這些都是用戶平臺的構成要素。

　　在這樣的過程中，我們會發(fā)現(xiàn)我們對互聯(lián)網連接的認識越來越深化。今天我們都在說的幾個連接：人與內容的連接、人與人的連接、人與服務的連接，這是目前為止新媒體所追求的目標。但是更長遠來說我們要實現(xiàn)的是人與物、物與物、人與環(huán)境之間的更復雜的連接關系。這個說法今天來看似乎有點超前，似乎無法到達這樣的程度，但是長遠來看誰在技術上擁有優(yōu)勢，誰就可能在未來成為用戶平臺的主導者。為什么我們傳統(tǒng)媒體在所謂新媒體用戶平臺方面有點落后，可能就是我們對這些新的連接動向的反應速度有點慢。微信這樣的社交媒體可能會展現(xiàn)，未來物聯(lián)網平臺會成為我們用戶平臺。

　　第二，新聞生產系統(tǒng)的重構。

　　我試圖描繪未來可能的新聞生產系統(tǒng)。系統(tǒng)中自媒體、專業(yè)媒體以及其他機構共同作為傳播者，對數(shù)據(jù)進行存儲、分析、加工的系統(tǒng)處于核心。因為在今天多數(shù)的媒體中，尤其是紙媒中，這樣的系統(tǒng)和媒體完全整合在一起，我們似乎沒有獨立于媒體之外的新聞數(shù)據(jù)的分析、加工、存儲系統(tǒng)，我們完全是依靠媒體自己的采編系統(tǒng)來完成。但是去年谷歌推出新聞實驗室、今日頭條開始做今日頭條媒體實驗室的時候，我們看到了一種趨勢：一些技術強勢者在自己的技術平臺上搭建一個為媒體提供服務的平臺。谷歌強調自己的優(yōu)勢是數(shù)據(jù)的分析，今日頭條在做媒體實驗室產品推廣時，特別是當面向媒體人做推廣時，也強調有數(shù)據(jù)的優(yōu)勢?？梢酝ㄟ^他們的系統(tǒng)去分析最近幾天熱門話題，如果做選題策劃時可以從數(shù)據(jù)系統(tǒng)里尋找資源，并且當你完成報道需要做可視化生產時，系統(tǒng)里有相關的工具。

　　可能未來會有越來越多的技術系統(tǒng)以它的優(yōu)勢、以它的某種特長進入到新聞生產系統(tǒng)中。我不是簡單的把它當做好事來看或簡單加以否定，更多地是說明正在形成的這種局面對我們媒體意味著什么，這需要我們未來深刻的關注，并做出我們的回應。

　　第三，新聞分發(fā)平臺的延展與重構。

　　“分發(fā)平臺”這個詞新媒體用的很多，但是我們很多時候不得不接受這個詞，因為分發(fā)平臺和過去新聞傳播平臺的確有了很多不同。從過去傳統(tǒng)媒體時代自產自銷的局面到今天多元化新聞分發(fā)平臺共存，是新媒體對傳統(tǒng)媒體不斷入侵的典型線索。第一代新媒體分發(fā)平臺是門戶網站，把多來源媒體內容進行聚合再以人工方式進行分發(fā)。到了搜索引擎時代，我們看到的是搜索引擎用技術進行多來源信息搜索，并且通過算法進行分發(fā)。這個算法在搜索引擎時代對我們傳統(tǒng)媒體產生了很重要的影響，很多媒體網站都在做搜索引擎優(yōu)化，因為我們在那樣的時代已經受到了技術牽制。社交媒體用人際網絡完成大眾傳播，這是非常重要的變化。這看上去是一種回歸，我們似乎回歸到人際傳播時代，但是這樣一個人際網絡構成的大眾傳媒的信息廣度和深度都是以前的大眾傳播時代、人際傳播時代沒有辦法企及的。