寧波江北區(qū):“網(wǎng)格+”模式 暢通服務(wù)“最后一公里”
寧波江北區(qū):“網(wǎng)格+”模式 暢通服務(wù)“最后一公里”
2017年08月10日 15:26:10 來源: 浙江在線 作者: 徐欣 張落雁 張燕

圖為網(wǎng)格長進社區(qū)上門發(fā)放宣傳單。(徐欣 謝斌 攝)

圖為天合社區(qū)網(wǎng)格長走訪慰問居民。
近日,天合家園小區(qū)活動室門口有一群小孩子正在玩耍,忽然從一旁躥出一只大型寵物狗,幾個孩子躲閃不及,摔倒在花壇邊。其中,有兩個小女孩額頭磕出了血,家長見狀把寵物狗捉到物業(yè),要求物業(yè)追究狗主人的責(zé)任。
經(jīng)物業(yè)多方聯(lián)系,寵物狗主人來到現(xiàn)場,但她認為狗并沒有撞到人,是小孩子自己摔倒的,引起受傷孩子家長的不滿,雙方爭吵起來。
網(wǎng)格長知道后,立即趕到現(xiàn)場調(diào)解矛盾。經(jīng)過一番平心靜氣的協(xié)商討論,寵物狗主人同意支付孩子的藥費,并答應(yīng)以后會給狗套上脖圈和狗繩,讓它不再亂竄傷人。
至此,一場鄰里糾紛得到及時化解?;氐睫k公室后,幾位網(wǎng)格長還商討了小區(qū)里寵物飼養(yǎng)問題,最終牽頭打造了小區(qū)寵愛友家俱樂部,以社區(qū)公約的形式解決寵物飼養(yǎng)糾紛問題。
莊橋街道地處新三江口姚江北岸,區(qū)域面積35平方公里,轄區(qū)總?cè)丝诩s11萬,戶籍人口和流動人口占比1:1。結(jié)合得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢,該街道將自身定位為寧波城區(qū)建設(shè)“西進北拓”的排頭兵,全面實施“創(chuàng)新高地、美麗之城、文化強區(qū)、開放都市、幸福家園”五大建設(shè)。街道通過建立“網(wǎng)格全覆蓋、工作無縫隙、服務(wù)零距離、管理無漏洞”的網(wǎng)絡(luò)平臺,著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”以及基層意識形態(tài)建設(shè)的缺位和失位問題。
“黨建+網(wǎng)格”,增強基層組織牽引力
圍繞責(zé)任再壓實,莊橋街道將轄區(qū)劃分128個網(wǎng)格,成立了由網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格長、網(wǎng)格員(1+1+X)組成的網(wǎng)格管理組織,明確網(wǎng)格人員日常走訪、信息上報的具體目標(biāo)要求,同時組織專業(yè)人員累計開展20多次、3000多人次的分類分層培訓(xùn),將原有好的做法、經(jīng)驗與網(wǎng)格化融合,實現(xiàn)理論培訓(xùn)、黨建引領(lǐng)和文化熏陶等系統(tǒng)化、科學(xué)化。
從擺正黨員履職盡責(zé)的位置出發(fā),街道將黨小組建在網(wǎng)格上,黨員村干部作為網(wǎng)格黨小組長。在此基礎(chǔ)上,創(chuàng)新黨員履職載體,如網(wǎng)格黨員爭做文明新風(fēng)倡導(dǎo)員、民主管理監(jiān)督員、環(huán)境衛(wèi)生管理員、志愿服務(wù)奉獻員、村情民意聯(lián)絡(luò)員、農(nóng)村治安維穩(wěn)員“六員”,網(wǎng)格內(nèi)設(shè)置政策法規(guī)宣傳崗、村規(guī)民約監(jiān)督崗、三務(wù)公開監(jiān)督崗、綠化彩化管理崗、美麗庭院創(chuàng)建崗等12個志愿服務(wù)崗位等。實行一年多以來成效顯著。如去年童家村連續(xù)發(fā)生3起火災(zāi),義務(wù)巡邏崗及時發(fā)現(xiàn)后在15分鐘內(nèi)撲滅;天沁社區(qū)網(wǎng)格長史燕發(fā)現(xiàn)問題后及時上報,相關(guān)部門成功查處非法存儲汽油70余箱。
“宣傳+網(wǎng)格”,提高主流價值的吸引力
樹立網(wǎng)格化大宣傳格局的理念,不斷提高基層價值取向的主導(dǎo)力。街道致力于通過網(wǎng)格平臺,及時挖掘提煉各類先進人物、生動事跡、村規(guī)民約,既提高網(wǎng)格化管理的參與度,又提升宣傳的實效性。
去年6月,塘民村村民回鄉(xiāng)資助30萬元支持村莊新農(nóng)村建設(shè)。消息傳出后,馬徑村后人也明確表示捐資建設(shè)村文化禮堂,其他一些寧波幫的后代也紛紛表示愿意支持家鄉(xiāng)建設(shè)。此外,街道組建了134個志愿服務(wù)團隊開展進網(wǎng)格、送服務(wù)、送文化、送法律等活動,營造了良好的氛圍。
“文化+網(wǎng)格”,壯大本土文化的競爭力
莊橋歷史文化底蘊深厚,是寧波幫主要發(fā)源地之一,是“寧波幫”開山鼻祖嚴信厚,曾編劇《上甘嶺》、《黨的女兒》等紅色經(jīng)典電影的中國第一代電影劇作家林杉,近代著名藥材商童在厚,國家一級美術(shù)師邵洛羊,南開校父嚴修等名人的故鄉(xiāng)。街道依托原有的文化資源,讓草根文化不斷壯大,重點打造三大協(xié)會。風(fēng)箏協(xié)會的成員曾獲評寧波市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)(風(fēng)箏)代表性傳承人稱號,攝影協(xié)會成員獲得首屆浙江省“優(yōu)秀民間文藝人才”稱號,書畫協(xié)會成員的作品已在20多種專業(yè)報刊發(fā)表。在陣地建設(shè)方面,“草根”成為文化禮堂的主角,如童家村建立“網(wǎng)格說事”,把“和事佬”請進文化禮堂。
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