嘉興以“三服務(wù)”打造“營商環(huán)境最優(yōu)市”
嘉興以“三服務(wù)”打造“營商環(huán)境最優(yōu)市”
2020年01月15日 10:08:30 來源: 浙江在線網(wǎng)站 作者: 記者 沈曉顏 張世新 通訊員 徐瀟卓 柴天明
桐鄉(xiāng)“企業(yè)服務(wù)直通車”上門服務(wù)。桐鄉(xiāng)市委宣傳部供圖
人勤春來早，奮進正當(dāng)時。
從2020年的第一個工作日開始，嘉興市就啟動了“深化‘三服務(wù)’、助推開門紅”活動，在嘉禾大地掀起一波以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層為核心的“三服務(wù)”熱潮，用實干邁出了新年開工“第一步”，著力推動2020年各項工作開好局、起好步，以全力奔跑的姿態(tài)奮戰(zhàn)“開門紅”。
去年以來，嘉興實施全面融入長三角一體化發(fā)展首位戰(zhàn)略，大力開展“三服務(wù)”活動，組織成立暖心扶企專項工作組，全面提升政務(wù)服務(wù)，打造“營商環(huán)境最優(yōu)市”。
“全面扶優(yōu)扶強、全力招大引強、全面優(yōu)化提升平臺、全面激活小微企業(yè)、全面優(yōu)化營商環(huán)境?！?月2日，嘉興市委書記張兵在開展“深化‘三服務(wù)’、助推開門紅”活動時，就支持民營企業(yè)發(fā)展提出這樣“五招”。
嘉興市：為企業(yè)持續(xù)注入強勁暖流
“生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)的小微企業(yè)，為啥不能享用小微企業(yè)服務(wù)補貼券？”道崇電子科技（嘉興）有限公司總經(jīng)理朗寧不曾想到，自己不經(jīng)意間吐露的“煩心事”，隨即引發(fā)了一連串“連鎖反應(yīng)”：嘉興科技城管委很快向嘉興市經(jīng)信局提交了申領(lǐng)對象擴面申請；嘉興市經(jīng)信局、市財政局相關(guān)人員立馬來到企業(yè)實地走訪；很快，生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)小微企業(yè)被納入補貼券發(fā)放范圍……
“這件事讓我真切感受到政府服務(wù)企業(yè)不是空洞的口號，而是落實在一件件具體事情上！”朗寧感慨地說。
得益于市場監(jiān)管局的入企幫扶舉措，嘉興市新大眾印染有限公司把“基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的印染企業(yè)智能數(shù)控化裝備改造”項目做成了行業(yè)典范，“高能耗、高污染是印染企業(yè)的痛點，質(zhì)量技術(shù)專家入企幫扶，幫助我們解決了困擾已久的難題。我們也借助這次改造走上綠色發(fā)展之路！”該公司總經(jīng)理楊其根表示。
政府的周到服務(wù)，為企業(yè)持續(xù)注入強勁暖流。2019年，嘉興發(fā)展交出了精彩答卷：全市招引航空航天、汽車制造、集成電路等超百億元產(chǎn)業(yè)項目13個，居全省第一；新開工億元以上產(chǎn)業(yè)項目374個，新引進世界500強項目7個、超億美元項目49個，居全省第一；“大好高”項目越來越多，集聚在嘉興的頂尖人才也越來越多，嘉興中高端人才全年凈流入率居全國第四。
海寧：打通服務(wù)基層“最后一厘米”
在海寧市許村鎮(zhèn)不少農(nóng)戶的家門口，貼著一個“奇特”的二維碼，用手機掃一掃，很多以前要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)才能完成的工作，現(xiàn)在一步就能到位。這就是許村鎮(zhèn)推出的“民情二維碼”。
“南聯(lián)村應(yīng)三組農(nóng)戶沈銀根家的污水管網(wǎng)堵塞了，造成了糞水倒灌，現(xiàn)在家里臭氣熏天，請盡快通知運維公司前來檢查……”近日，許村鎮(zhèn)南聯(lián)村的民情聯(lián)系員陳國峰在走訪農(nóng)戶過程中了解到這一情況后，幫助沈銀根通過民情二維碼將問題進行上傳。
第二天一早，運維公司的工作人員就帶著工具上門了。查找到原因后，工作人員對管道進行了開挖與更換?！靶收媸翘吡?！村里辦事，我們農(nóng)民放心?！苯鉀Q了自己的燃眉之急，沈銀根向工作人員豎起了大拇指。
近年來，海寧市許村鎮(zhèn)不斷深化“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)、片組戶聯(lián)系”群眾工作機制，率先推出“許村鎮(zhèn)民（企）情二維碼”（簡稱“民情二維碼”），全面建立全鎮(zhèn)村民（企業(yè)）一戶一“碼”，實現(xiàn)事項“碼”上辦、問題“碼”上轉(zhuǎn)、治理“碼”上推，打通了服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)“最后一厘米”。截至目前，已累計辦理各類便民服務(wù)事項5600余項。
2020年新年第一天，海寧市各部門就深入一線，通過走項目進社區(qū)，聚焦問題，找準需求，優(yōu)化服務(wù)，傾聽企業(yè)、群眾和問題與呼聲，為2020年各項工作開好頭、起好步。
桐鄉(xiāng)：打造“企業(yè)服務(wù)直通車”平臺
“項目正處于廠房建設(shè)中，不少設(shè)備也已經(jīng)進場安裝，但是安裝設(shè)備的500余個工人的住宿問題讓我們犯了愁?！?020年伊始，桐鄉(xiāng)市桐昆集團相關(guān)負責(zé)人來到洲泉鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)中心，反映了項目推進中的難題。
了解到這一情況后，經(jīng)發(fā)中心的工作人員開展了“地毯式”排摸，仔細梳理了距離項目建設(shè)區(qū)域近且滿足工棚搭建的場地，并協(xié)助企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)。不到一周的時間，500多名工人的住宿安置問題得到了落實，項目的推進速度一點也沒有耽誤。
據(jù)了解，桐昆集團恒超化纖公司年產(chǎn)50萬噸智能化超仿真纖維項目是省級重大項目，自項目落地以來，桐鄉(xiāng)市洲泉鎮(zhèn)為企業(yè)先后解決了不少困難。“雖然很多可能是細枝末節(jié)的小事，但它們都是阻礙項目推進的一個個具體困難，只有將它們各個擊破，項目推進才會順暢。”洲泉鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)中心相關(guān)負責(zé)人說。
服務(wù)企業(yè)、保障項目，是推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的不竭動力。去年7月開始，桐鄉(xiāng)市就致力于打造“企業(yè)服務(wù)直通車”平臺，在市級政務(wù)服務(wù)平臺設(shè)立受理專窗，建立部門領(lǐng)導(dǎo)“窗口坐班制”，開展全天候、全范圍受理。例如企業(yè)在政策法律法規(guī)、項目審批報批、辦事流程方面的訴求，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中需要協(xié)調(diào)解決的疑難問題，企業(yè)歷史遺留問題等，進一步加大服務(wù)企業(yè)力度，增強企業(yè)獲得感，營造重商、親商、安商的良好營商環(huán)境。
開年以來，桐鄉(xiāng)市四套班子領(lǐng)導(dǎo)分赴桐鄉(xiāng)各地，走村入企，開展“深化‘三服務(wù)’、助推開門紅”活動，助推桐鄉(xiāng)跨出新年開工“第一步”。截至目前，已累計走訪企業(yè)65家，走訪村、社區(qū)28個，走訪群眾45戶，為企業(yè)、群眾和基層解決問題、破解難題。
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