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永康“紅色窗口”提升協(xié)調(diào)效率和服務(wù)能力

窗口建支部黨建破藩籬

2017年08月15日 10:39:45 來源: 浙江在線作者: 程德勝張赤奎

　　日前，永康市行政服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記綜合窗口臨時(shí)黨支部再次召開工作例會(huì)，將剛剛梳理出來的8個(gè)信息化難題破解任務(wù)逐項(xiàng)分解落實(shí)到財(cái)政、建設(shè)、國(guó)土等部門。

　　“這些信息化難題破解后，老百姓辦事將再次提速，最快的事項(xiàng)不到半小時(shí)就能辦完。”作為會(huì)議召集人，永康市財(cái)政局行政審批科科長(zhǎng)趙新榮坦言，信息化難題破解涉及多個(gè)部門的端口對(duì)接、數(shù)據(jù)交換，此次進(jìn)展能夠如此順利，得益于自己黨支部書記的身份，“黨支部成立后，窗口內(nèi)各單位成了‘一家人’，大家的事就成了自己的事?！?/p>

　　今年以來，永康市以辦事事項(xiàng)為主導(dǎo)，深入推進(jìn)“最多跑一次”改革，將進(jìn)駐行政服務(wù)中心的35個(gè)職能部門窗口歸并整合成不動(dòng)產(chǎn)登記、投資項(xiàng)目審批、商事登記、社會(huì)事務(wù)管理、公安服務(wù)等5個(gè)綜合窗口。窗口整合提高了辦事效率，但也遇到了窗口內(nèi)各單位人員交叉、管理不對(duì)口、工作協(xié)調(diào)難等實(shí)際問題，面臨“一個(gè)行政服務(wù)中心主任管不了35名局長(zhǎng)”的局面。

　　“以前部門窗口‘各自為政’，誰(shuí)也‘使喚’不了誰(shuí)。碰到需要多部門參與的事項(xiàng)，要么沒人牽頭，要么得通過中心召集部門會(huì)商，效率很低?！痹谟揽凳行姓?wù)中心主任應(yīng)挺看來，這種協(xié)調(diào)機(jī)制最大的弊端在于中心領(lǐng)導(dǎo)不懂各單位業(yè)務(wù)，加上內(nèi)部協(xié)調(diào)不順暢，影響“最多跑一次”工作的推進(jìn)，最后造成窗口服務(wù)的不盡如人意。

　　如何破解這一困局？“把支部建在窗口，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用?！庇揽凳形饕?fù)責(zé)人等領(lǐng)導(dǎo)提出了組建“紅色窗口”的新思路。今年4月，永康市行政服務(wù)中心在5個(gè)綜合窗口均成立了臨時(shí)黨支部，將來自不同部門單位的59名黨員納入組織體系，實(shí)行“雙重管理”，并精心挑選業(yè)務(wù)精、威望高、能力強(qiáng)的黨員干部擔(dān)任臨時(shí)黨支部書記。

　　自從有了臨時(shí)黨支部，跨部門協(xié)調(diào)變成支部?jī)?nèi)部協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)管理效率大大提升。如今，在永康市行政服務(wù)中心各綜合窗口，黨員示范崗標(biāo)識(shí)牌隨處可見，全體黨員佩戴黨徽上崗。推行積分管理、落實(shí)從嚴(yán)管理、實(shí)行領(lǐng)辦機(jī)制，讓黨員示范作用得以充分發(fā)揮。僅7月，商事登記綜合窗口臨時(shí)黨支部書記朱培德就帶領(lǐng)窗口黨員完成了聯(lián)辦事項(xiàng)審批標(biāo)準(zhǔn)模板制定、企業(yè)全流程電子化登記等5項(xiàng)改革任務(wù)。

　　在黨建“紅色引擎”引領(lǐng)下，35個(gè)職能部門窗口“握指成拳”，推動(dòng)“最多跑一次”改革跑出了加速度。截至目前，永康市共梳理公布“最多跑一次”權(quán)力事項(xiàng)1510項(xiàng)，占總數(shù)的96%；136個(gè)常辦事項(xiàng)辦事指南完成二維碼制作發(fā)布；“一窗受理、集成服務(wù)”全面推行；商事登記綜合窗口15個(gè)聯(lián)辦事項(xiàng)完成審批標(biāo)準(zhǔn)模板制定，審批提速66.7%；企業(yè)投資項(xiàng)目審批時(shí)間從30個(gè)工作日壓縮到15個(gè)工作日。

責(zé)任編輯：徐曼麗

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