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“浙版新消法”的修法故事：問題為導(dǎo)向 精打又細磨

“浙版新消法”的修法故事：問題為導(dǎo)向 精打又細磨

2017年04月21日 08:23:09 瀏覽量: 來源:浙江新聞客戶端 作者:

　　“含金量”十足

　　最大程度保護消費者合法權(quán)益

　　如果仔細查看“浙版新消法”，你一定會注意到，很多條款中都有數(shù)字，比如30天、6個月、8年等，這些數(shù)字在消費者維權(quán)中的作用非常關(guān)鍵。數(shù)字的背后，是沉甸甸的“含金量”。

　　比如在預(yù)付式消費中，針對之前消費者投訴較多的經(jīng)營機構(gòu)“跑路”問題，“浙版新消法”規(guī)定經(jīng)營者終止經(jīng)營活動應(yīng)提前30日發(fā)布告示；對全裝修商品房，要求埋設(shè)在墻體內(nèi)的電氣網(wǎng)絡(luò)管線、給排水管的保修期限不低于8年；在商品房滲漏的處理上，對商品房的屋面防水以及廚房、衛(wèi)生間、外墻面的防滲漏，規(guī)定的保修期限是8年；對同一區(qū)位滲漏的，經(jīng)營者在與消費者達成一致維修方案之日起6個月內(nèi)未予修復(fù)的，消費者有權(quán)要求退房或自行委托維修單位維修，維修費用由經(jīng)營者承擔……

　　“這里的6個月，立法過程中我們曾考慮過3個月、1年，但最終定了6個月。這樣既最大程度地保護消費者權(quán)益，不把時間拉得太長，另一方面也考慮到季節(jié)、氣候環(huán)境、檢驗時間等客觀因素?！眳墙f。

　　還有汽車的“三包”問題，對汽車出現(xiàn)問題消費者有權(quán)要求“整車更換或者退貨”的情況，“浙版新消法”列舉的情形也比國家規(guī)定的要多，比如燃油泄漏、安全裝置失效、車輛自燃等。“作出這樣的規(guī)定，主要是考慮兩點：一是汽車屬高消費產(chǎn)品，二是汽車安全問題關(guān)系到公共安全。所以，這些規(guī)定在立法過程中也都得到了相關(guān)行業(yè)、部門的認同以及常委會委員們的肯定。這也體現(xiàn)了我們正在推動的供給側(cè)改革的要求，作為經(jīng)營者，有義務(wù)為消費者提供更高質(zhì)量的服務(wù)和商品。浙江在這方面更應(yīng)該走在前列?！?/p>