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“一束光”照出暖心人

“一束光”照出暖心人

2016年11月27日 10:20:56 瀏覽量: 來源:衢州日報 作者:倪晗

　　11月16日晚，一輛警車用車燈照著蹬三輪車的老人回家。這則暖心的新聞經(jīng)掌上衢州APP于當(dāng)晚10時14分獨家首發(fā)后，引起了各級媒體廣泛關(guān)注。人民日報、人民網(wǎng)、 環(huán)球時報、中國青年報等中央媒體官方微博、微信，中央政法委、共青團(tuán)中央、中央文明辦等中央部委的官方微博紛紛轉(zhuǎn)發(fā)。11月17日18時57分，在新浪微博上擁有8000 多萬粉絲的大V姚晨也進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)、點贊。

　　一段漆黑的路程，一次偶然的相遇，一個善意的行動，在這個深秋的夜晚溫暖了每一個人的心，也讓人記住了他——衢州市公安局柯山分局石室派出所民警鄭士龍。

　　深入群眾

　　與百姓零距離溝通

　　11月19日，記者來到石室派出所，見到了1964年出生的鄭士龍，他中等身材，臉上有微微胡茬，看著有些憔悴，但雙眼依然炯炯有神。

　　1994年，鄭士龍正式成為一名人民警察，他先后在石梁派出所、航埠派出所、花園派出所等地任職。

　　2011年，鄭士龍調(diào)到石室派出所，負(fù)責(zé)新東村、荊溪村和石室片區(qū)的治安工作。“這三個轄區(qū)人口多，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，如何盡快取得群眾信任，對我來說是個考驗?！?鄭士龍利用空余時間，通過走訪了解，到村民家中拉拉家常、聊聊治安情況，聽聽他們的心里話……5年來，鄭士龍走遍了轄區(qū)內(nèi)的每一個村莊和大部分村民家 ，以至于誰家墻邊種了棵什么樹，誰家院子多了頭黃牛，他都了然于心。

　　“不走近百姓身邊，怎么走到百姓心里，怎么取得百姓信任。”干了二十多年的民警工作，鄭士龍打交道最多的還是村民，對于一個轄區(qū)的長治久安必須和百姓零距離接觸，鄭士龍深諳其中道理:“我從小也在農(nóng)村長大，容易和老百姓打成一片吧。”

　　從新東村前往天蒼嶺自然村有一條長約2.5公里的村道，坑洼不平，且還沒有開通鄉(xiāng)村公交，很多村民往來只能靠步行。鄭士龍在走訪期間，路過該村道時就會讓步行的村民上車，帶上他們一程?！八拖駸嵝哪c的老大哥，凡是跟轄區(qū)治安有關(guān)的事，啥都干，啥都管?！毙聳|村負(fù)責(zé)治保工作的村委毛志偉如此評價鄭士龍，說他是一個“沒有架子的警察”。

　　贏得民心

　　處理糾紛得心應(yīng)手

　　20多年的警察生涯，鄭士龍一直工作在最基層，對轄區(qū)的風(fēng)土人情了如指掌，這讓鄭士龍和同事在服務(wù)群眾、處理糾紛時得心應(yīng)手?！罢f起來，派出所里處理的最尋常的事要數(shù)鄰里糾紛了，但就算再尋常的糾紛，要想解決好問題，也必須用心調(diào)解?！?/p>

　　今年以來，鄭士龍負(fù)責(zé)的轄區(qū)紛紛開展庭院改造工程，村民們陸續(xù)對自家的庭院進(jìn)行裝修改造，因此也引發(fā)了諸多糾紛。

　　G20峰會期間，新東村有兩戶相鄰的人家因為建造圍墻而產(chǎn)生糾紛。作為轄區(qū)民警，鄭士龍第一時間到達(dá)現(xiàn)場，查清了全部事實。原來，雙方不僅是鄰居，而且有著遠(yuǎn)親關(guān)系，但是關(guān)系一直不好。應(yīng)雙方當(dāng)事人的要求，鄭士龍便叫上村干部一同去調(diào)解。但不想雙方已結(jié)怨多年，公說公有理，婆說婆有理，誰都不肯讓步，問題一時根本無法解決。最后，村干部有些招架不住，勸鄭士龍把這個案子先放一放。

　　調(diào)解碰到“釘子”，鄭士龍及時改變了策略，他覺得最主要還是解開雙方的心結(jié)。當(dāng)天下午，鄭士龍決定和雙方打一張“親情牌”，他先去其中一家:“冤家宜解不宜結(jié)， 何況你們還是親戚，過年時候難免有所往來，不能因為這么一堵墻讓兩家人從此親戚都不認(rèn)了吧?！币环迷捴?，這家主人態(tài)度軟了下來。趁熱打鐵，鄭士龍抓緊又去了另外一家……

　　從早上9點到下午4點，鄭士龍動之以情，曉之以理，苦口婆心地調(diào)解了7個多小時，雙方當(dāng)事人終于握手言和。

　　“辦案公道公平，為人親和熱情?！北秽嵤魁堈{(diào)解過的群眾這樣評價他?！跋日f法理再說情理，把理給說通了，工作就簡單了。”鄭士龍經(jīng)常這樣說。

　　敬業(yè)“老黃牛”

　　同事暖心老大哥

　　“龍哥是位干了23年公安的老民警，和龍哥搭檔在一起，生活中這樣的暖心時刻比比皆是。”鄭士龍的搭檔——參與車燈照亮回家路的輔警楊軍說。

　　2012年，楊軍調(diào)到石室派出所，成為了鄭士龍搭檔，從此兩人幾乎形影不離，“基本上每天都待在一起，我們配合很默契?！睏钴娬f，在所里大伙都親切地叫他“龍哥”，因為鄭士龍平時就如同大家的老大哥，常常做一些讓人心里暖烘烘的事兒。

　　今年春節(jié)期間，鄭士龍和往常一樣在所里值班。中午午休時，所里一位同事接到醫(yī)院電話，被告知他母親被車撞傷，正在醫(yī)院。鄭士龍得知消息，二話沒說放棄午休，駕駛私家車帶著同事趕到醫(yī)院。在醫(yī)院里，鄭士龍主動幫忙掛號，帶著傷者做檢查，一直從中午12點忙到下午2點多。

　　從護(hù)送老弱病殘回家，到挺身而出保護(hù)人民群眾安全，這就是鄭士龍，一位普普通通的基層老民警。