寧波:從多頭管理到綜合治理 “多網(wǎng)格融合”串起大服務(wù)
寧波:從多頭管理到綜合治理 “多網(wǎng)格融合”串起大服務(wù)
2016年09月03日 17:45:48 瀏覽量: 來源:寧波日報(bào) 作者:
從發(fā)現(xiàn)一個窨井蓋缺失到完全修復(fù)，需要多長時間?慈溪市智慧城管給出的答案是:42分鐘。不久前一天的下午3時17分，慈溪市智慧城管中心信息采集員巡查至寺山路附近，發(fā)現(xiàn)馬路上有一個窨井蓋不見了。他立即通過“城管通”將情況上報(bào)到了“智慧城管”系統(tǒng)。下午3時59分，該市城管局市政道路養(yǎng)護(hù)管理所通過系統(tǒng)回復(fù)，該處窨井蓋已修復(fù)。
極速修復(fù)窨井蓋，只是寧波提升基層社會服務(wù)管理水平的一個側(cè)面。去年以來，寧波市試水基層社會服務(wù)管理綜合信息系統(tǒng)，加速“多網(wǎng)格融合”，打造全域“一張網(wǎng)”，“網(wǎng)”羅社情民意，有效解決了社區(qū)服務(wù)和信息感知“最后一公里”難題。在海曙，全區(qū)76個社區(qū)在“一張網(wǎng)”的基礎(chǔ)上全面推廣“網(wǎng)格黨建”模式。試點(diǎn)以來，解決實(shí)事難事1418件，建立基層治理問題清單76份共795條，100%限期整改完成。在鎮(zhèn)海，莊市街道轄區(qū)14個村(社區(qū))被劃分為189個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備網(wǎng)格長，包括民政救助、食品藥品、市容市貌等在內(nèi)的28項(xiàng)內(nèi)容成為網(wǎng)格長巡查的必修課，網(wǎng)格長配有“平安e通”手機(jī)，發(fā)現(xiàn)問題可第一時間上報(bào)，第一時間處理。在慈溪，勝山鎮(zhèn)以“互聯(lián)網(wǎng)+”模式開啟小網(wǎng)格大服務(wù)社會治理新氣象，試點(diǎn)4個月來，上報(bào)問題4012個，辦結(jié)率近98%……
網(wǎng)格長發(fā)現(xiàn)、上報(bào)大量問題后，對職能部門形成了“倒逼”效應(yīng)，從而變“坐等上門”為“主動發(fā)現(xiàn)”。同時，處置上報(bào)問題等考核機(jī)制，也極大地提升了職能部門的辦事效率。
“寧波積極創(chuàng)新基層社會治理，通過推進(jìn)多網(wǎng)格融合、基層治理信息化，實(shí)現(xiàn)了從‘多頭管理’到‘綜合治理’的躍進(jìn)?！笔兄腔坜k負(fù)責(zé)人介紹，市基層社會服務(wù)管理綜合信息系統(tǒng)試點(diǎn)一年來，實(shí)現(xiàn)了信息資源統(tǒng)一采集、整合共享，基層治理智能研判、協(xié)同推進(jìn)、協(xié)同處置，應(yīng)用服務(wù)資源集成，“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”從夢想變成現(xiàn)實(shí)。
責(zé)任編輯：林庭宇 [網(wǎng)站糾錯]相關(guān)閱讀
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