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高端旅游 錢都花在哪兒

高端旅游 錢都花在哪兒

2016年07月05日 08:36:00 瀏覽量: 來源:央廣網(wǎng) 作者:鄭彬

　　誰愿意為高端旅游埋單？高端旅游究竟高在哪里？

　　消費(fèi)者在旅游上的投入越來越多，線上線下旅游企業(yè)都不約而同地盯上了金字塔頂端的那些人

　　60天環(huán)游世界頂級(jí)行程、非洲動(dòng)物大遷徙頂級(jí)越野車小團(tuán)游、中東七星＋八星酒店頂級(jí)游、去北極看極光……這些看似天方夜譚的旅行正逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。近年來，隨著大眾消費(fèi)水平的提高，國(guó)內(nèi)游客的消費(fèi)需求正在發(fā)生變化，高端旅游正在成為旅游行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)之一。

　　比你想象的更好玩

　　今年初，一個(gè)來自山東的家庭在攜程定制平臺(tái)上提交了一個(gè)去澳大利亞的私人包團(tuán)訂單，最終，這個(gè)18個(gè)人的大家庭團(tuán)隊(duì)花費(fèi)超過81萬元，用了10天左右的時(shí)間，體驗(yàn)了全程澳洲定制五星豪華游。無獨(dú)有偶，另有一家公司為了獎(jiǎng)勵(lì)40名員工，在攜程上為他們定制了去美國(guó)的行程，訂單花費(fèi)達(dá)105萬元。

　　“定制自由行程、定制特色酒店、定制當(dāng)?shù)貙?dǎo)游……不趕時(shí)間，私密性好，導(dǎo)游盡可能地去實(shí)現(xiàn)你的想法?！睌y程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“高端定制游，是為了給消費(fèi)者創(chuàng)造顧問式、一站式、終身制的旅游服務(wù)解決方案。基于對(duì)高端客戶的深度分析，制定出旅行前、旅行中、旅行后一套完整的高價(jià)值服務(wù)體系，幫助客戶得到完美的旅行體驗(yàn)”。

　　業(yè)內(nèi)人士給高端旅游賦予了四層含義：一是產(chǎn)品的高端化，二是消費(fèi)的理性化，三是生產(chǎn)的專業(yè)化，四是旅游產(chǎn)品的品牌化。中青旅(19.660,　0.23,　1.18%)高端旅游品牌“耀悅”市場(chǎng)推廣總經(jīng)理劉曉偉告訴記者，隨著旅游市場(chǎng)的日益成熟和升級(jí)，市場(chǎng)也呼喚更多個(gè)性化的主題類旅游產(chǎn)品和私人訂制的出現(xiàn)。比如已經(jīng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由、時(shí)間自由的一些家庭群體，主題類旅游產(chǎn)品和私人訂制就很好地滿足了他們更加主動(dòng)、隨心所欲的旅游需求。

　　旅游本身不是一種炫耀性消費(fèi)，如果品質(zhì)高出的部分不及價(jià)格高出的部分，如何吸引精明的高消費(fèi)群體？在北京品行之旅國(guó)際旅游有限公司總裁楊寧看來，所謂高端定制旅游產(chǎn)品的性價(jià)比，由兩部分組成：雖然作為“分母”的價(jià)格，普遍高于公民游產(chǎn)品；但是作為“分子”的體驗(yàn)，比公民游高得更多，這樣才會(huì)有消費(fèi)者認(rèn)可和買單。

　　驢媽媽出境事業(yè)部總經(jīng)理倪佳麗認(rèn)為，高端旅行的“高”，不在于價(jià)格的“高”，而是在充分滿足不同游客深層次旅游需求的基礎(chǔ)上，以獨(dú)特的旅游產(chǎn)品和定制化的旅游服務(wù)讓游客享受到超越尋常的精神滿足感，集高品質(zhì)、高體驗(yàn)、高滿意度于一體。

　　門檻有多高

　　哪些人是這些高端定制旅游的目標(biāo)消費(fèi)者？業(yè)內(nèi)人士表示，高端旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體初步設(shè)定為年收入100萬元以上，最低承擔(dān)單次旅游消費(fèi)在5萬到10萬元的，這是他們認(rèn)為的中國(guó)高端旅客?！y程旅行網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)過攜程大數(shù)據(jù)分析，反復(fù)多次預(yù)訂高端艙位、酒店和旅游服務(wù)的有近3萬人。這部分客戶源是高端旅游希望發(fā)展的目標(biāo)客戶群，如果每人每年消費(fèi)一次5萬元以上高端旅游項(xiàng)目，就能帶來至少15億元的收入。

　　因此，搶占高端旅游市場(chǎng)是各大旅行社重要的市場(chǎng)布局。近年來，隨著我國(guó)消費(fèi)者在旅游上的投入越來越高，中青旅、國(guó)旅、驢媽媽等線上線下旅游企業(yè)都不約而同地盯上了這塊大蛋糕。

　　中青旅控股總裁張立軍表示，大眾旅游時(shí)代的到來，不僅市場(chǎng)容量高速擴(kuò)張，也使得高端旅游的消費(fèi)人群初具規(guī)模，“耀悅”的推出是中青旅在旅游業(yè)態(tài)上的又一次顛覆式創(chuàng)新，從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)“中介屬性”顛覆到高端業(yè)態(tài)“會(huì)員屬性”。