從谷歌招聘看為什么組織文化如此重要
從谷歌招聘看為什么組織文化如此重要
2016年10月28日 16:37:16 瀏覽量: 來源:中人網(wǎng) 作者:曼弗雷德
打造并維持恰當(dāng)?shù)奈幕梢猿删鸵粋€組織。一個組織的文化,決定著這個組織能否成功地處理日益激烈的競爭、全球化、并購、戰(zhàn)略聯(lián)盟、引入新技術(shù)、人才管理和多元化問題。如果經(jīng)理人不明白組織文化在這些過程或活動中的作用,那么他們的很多變革努力就會白費(fèi)。
我已經(jīng)把組織文化描述成用于打造高績效組織、執(zhí)行組織戰(zhàn)略的膠水或者凝結(jié)劑。它為融入組織設(shè)定了基本規(guī)則,為對待外部利益相關(guān)者(股東管理、客戶管理和供應(yīng)商管理)和內(nèi)部人員(人才管理)提供了理想范本。它影響組織的選拔方式和社會化方式,為優(yōu)秀績效和職業(yè)發(fā)展設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。它奠定工作氛圍的基調(diào),影響人們對什么是恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、什么是恰當(dāng)?shù)娜穗H交往風(fēng)格這些問題的看法。
組織文化與員工價值觀的匹配
傳統(tǒng)上,組織根據(jù)應(yīng)聘者的技能和經(jīng)驗(yàn)招人。了解到組織文化的重要性后,就要把文化匹配放在首位了。確實(shí),名列《財(cái)富》“最佳工作之地”排行榜的公司,例如Google,在招聘中特別在意尋找正確的Google人,也就是,有著Google精神氣質(zhì)和做事方式的人。
現(xiàn)如今的經(jīng)理人在招聘員工時,經(jīng)??紤]候選者的文化匹配。這涉及弄清潛在新員工是否認(rèn)可他們的組織價值觀、能否融入他們的組織文化。通常,基于文化匹配選拔的員工,開始作貢獻(xiàn)更早,表現(xiàn)更好,任期更長。相較而言,文化匹配度低的話,士氣會降低,生產(chǎn)率會下降,沖突會增加,顧客滿意度會降低,員工離職率會變高。
一個人與一個組織的文化是否匹配,一般很難說清楚。盡管如此,計(jì)劃周全的溝通和招聘將大大提高找到文化匹配度高的人的可能性。第一步最好是,清楚地描述組織為什么而奮斗、工作環(huán)境如何、現(xiàn)有員工一般是什么類型,然后把這些信息溝通給勞動力市場(包括獵頭顧問)。為此,經(jīng)理人需要深入了解他們當(dāng)前的組織文化和想要的組織文化。清楚地描述組織的價值觀和目標(biāo),有助于潛在候選者先自行篩選一遍,提高吸引到合適候選者的可能性。經(jīng)理人還必須說清楚為什么他們的組織是一個有吸引力的工作之地,并評估潛在候選人的價值觀、信念和態(tài)度是否符合他們的組織文化。但是,這還不夠。還有很多其他問題需要考慮在內(nèi)。組織能提供什么其他組織不能提供的東西?潛在新員工是善于團(tuán)隊(duì)合作還是單打獨(dú)干?他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何?她會好好融入組織嗎?他的風(fēng)格是專制式的還是教練式的?她會有良好的組織公民行為嗎?此外,人力資源部應(yīng)該全面描述待補(bǔ)職位(勝任力和人格),確保招聘全過程中每個人都明白文化匹配的重要性。
但是,連精心設(shè)計(jì)的招募——那些關(guān)注教育、經(jīng)驗(yàn)以及勝任力和相關(guān)行為的招募——可能也不能準(zhǔn)確地評估文化匹配度。這是因?yàn)?,候選者也許善于偽裝,實(shí)際行為并不符合組織的文化價值觀。
確實(shí),任何想讓文化起作用的組織,都需要謹(jǐn)防這樣的不誠實(shí)行為。如果不符合組織價值觀的經(jīng)理人留了下來,那么組織文化衰敗的可能性就會增加。因?yàn)檫@樣的成員經(jīng)常占據(jù)關(guān)鍵職位,手握獎懲大權(quán),其他成員往往不敢質(zhì)疑他們的所作所為,甚至還會保護(hù)他們的所作所為。如果高級經(jīng)理人容忍這樣的行為,那么組織文化將會惡化,曾經(jīng)讓組織成為理想工作之地的價值觀將會消失。
責(zé)任編輯:安佳璐 [網(wǎng)站糾錯]相關(guān)閱讀
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