駱葉青，浙江省第十四次黨代會代表，1962年8月出生，2003年6月被委派籌建嘉興市96345社區(qū)服務(wù)求助中心，2004年擔(dān)任中心黨支部書記。 在嘉興，“96345”是市民耳熟能詳?shù)囊唤M數(shù)字，在生活中碰到的一些個(gè)瑣碎事，撥打這個(gè)電話號碼總能在第一時(shí)間替你解決。對駱葉青而言，這串?dāng)?shù)字的背后，傾注了她14載的光陰。 2003年6月，在街道工作的駱葉青突然被借調(diào)來籌建當(dāng)時(shí)的南湖區(qū)96345社區(qū)服務(wù)求助中心，一家“無假日”公益性機(jī)構(gòu)。作為一家政府主導(dǎo)的服務(wù)求助中心，不但協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的幫助，還需要統(tǒng)合社會的各方資源，那時(shí)的她經(jīng)常帶領(lǐng)大家跑企業(yè)宣傳，吃閉門羹也是常有的事。2003年9月，96345熱線正式開通，新生事物，既沒有響當(dāng)當(dāng)?shù)拿^，也不容易為大眾所接受。一天下來，只有幾十個(gè)求助電話。駱葉青沒有氣餒，她沉下心來，不斷完善熱線服務(wù)，大力推廣中心服務(wù)品牌，她要求員工和加盟服務(wù)者對百姓的合理需求絕不說“不”字，確保服務(wù)熱線24小時(shí)暢通?，F(xiàn)在，一天接700-800個(gè)電話是中心一群熱線接線姑娘的正常工作狀態(tài)。 在服務(wù)中不斷成長，在服務(wù)中持續(xù)創(chuàng)新。2004年9月，96345黨員志愿者總站成立，駱葉青擔(dān)任秘書長，她組織黨員志愿者亮身份、展風(fēng)采，開展各種黨員志愿活動。為了擦亮黨員志愿服務(wù)隊(duì)的牌子，駱葉青經(jīng)常放棄自己的休息時(shí)間，奔波在各類志愿服務(wù)活動中。如今，這個(gè)黨員志愿者總站已經(jīng)擁有25個(gè)分站、近萬名黨員志愿者。 駱葉青始終踐行首創(chuàng)、奮斗、奉獻(xiàn)的紅船精神，她所在的團(tuán)隊(duì)先后榮獲“全國‘五一’勞動獎(jiǎng)狀”、“全國先進(jìn)基層黨組織”、“全國工人先鋒號”、“全國巾幗文明崗”等榮譽(yù)，個(gè)人曾被評為“全國巾幗建功標(biāo)兵”、“浙江省三八紅旗手”、“浙江省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)。 居民的求助服務(wù)事項(xiàng)往往是一些生活中的平常事，但在駱葉青心中，把每一件平凡的事做好就不平凡，她說常對中心的服務(wù)人員說，用我們的辛苦指數(shù)換回老百姓的幸福指數(shù)，值了!
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