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進(jìn)一家門(mén)辦三家事 拱墅推出“一體化聯(lián)辦”專(zhuān)窗

2019年11月05日 18:20:04 來(lái)源: 浙江在線 作者: 記者 吳佳妮 通訊員 陳鷺霞 朱褀褀 郭陽(yáng)輝

　　“現(xiàn)在真是方便，政府都幫我們提前想到了?！痹诠笆麉^(qū)行政服務(wù)中心社保費(fèi)申報(bào)“一件事”聯(lián)辦專(zhuān)窗，個(gè)體戶業(yè)主林女士一次性辦好了參保登記、銀行基本戶開(kāi)戶和扣款協(xié)議簽約三件事。“原本把這幾件事辦完至少還要跑稅務(wù)和銀行兩家單位，現(xiàn)在一個(gè)窗口就辦結(jié)了。”林女士由衷地為“一件事”聯(lián)辦點(diǎn)贊。

　　3件事原本分屬3個(gè)不同部門(mén)，之所以能在一個(gè)聯(lián)辦專(zhuān)窗實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集成，這是拱墅區(qū)人力社保局黨委在“不忘初心、牢記使命”主題教育中主動(dòng)跨前一步破難攻堅(jiān)的成果。 

　　原先個(gè)體工商戶或靈活就業(yè)人員要辦理社保，需要跑銀行和社保窗口兩個(gè)地方。從今年9月開(kāi)始，杭州市區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、個(gè)體工商戶社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)都納入稅務(wù)系統(tǒng)征收，意味著個(gè)人工商戶繳納社保，要跑社保、稅務(wù)和銀行三個(gè)地方，更加繁瑣了。

　　能不能讓辦事群眾少跑路？主題教育啟動(dòng)以來(lái)，拱墅區(qū)人力社保局黨委就牢固確立問(wèn)題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，聚焦百姓關(guān)切的難點(diǎn)和痛點(diǎn)發(fā)力。

　　這次“一件事”聯(lián)辦涉及多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，他們?cè)谇捌谡骷庖?jiàn)、分析訴求的基礎(chǔ)上，與稅務(wù)、銀行等部門(mén)反復(fù)研究論證，并就窗口設(shè)置、人員派駐、系統(tǒng)對(duì)接、業(yè)務(wù)流程等關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行深入?yún)f(xié)商，最終在杭州全市率先推開(kāi)社保費(fèi)申報(bào)“一件事”跨部門(mén)聯(lián)辦，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)模式新突破——銀行、社保、稅務(wù)三個(gè)部門(mén)被挪到了一起，只需領(lǐng)一個(gè)號(hào)子，就能把事辦好。

　　目前，“一件事”聯(lián)辦專(zhuān)窗除了日常社保登記、社保費(fèi)申報(bào)繳納、繳費(fèi)證明開(kāi)具等常規(guī)性涉費(fèi)業(yè)務(wù)外，個(gè)人清欠、單位隸屬關(guān)系變更等9項(xiàng)業(yè)務(wù)也可在聯(lián)辦窗口即時(shí)辦結(jié)。

　　同時(shí)將“同城通辦”服務(wù)融入聯(lián)辦窗口，杭州全市的靈活就業(yè)人員都可以選擇在聯(lián)辦專(zhuān)窗辦結(jié)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了從參保登記、扣款協(xié)議簽訂、社保費(fèi)繳納到繳費(fèi)憑證打印的“一站式”辦理，真正讓群眾“進(jìn)一家門(mén)，辦三家事，跑零距離”。

　　聯(lián)辦專(zhuān)窗上線當(dāng)天就辦理業(yè)務(wù)180筆，服務(wù)200余人次，業(yè)務(wù)辦理提速70%，比原來(lái)縮短近1小時(shí)的辦事時(shí)間。

　　“便利是顯而易見(jiàn)的，改革前，申請(qǐng)人需到3家單位，提交3次材料；改革后，只需跑1個(gè)窗口，提交1次材料，填寫(xiě)1張申請(qǐng)表，特別是申報(bào)材料，個(gè)體申請(qǐng)者僅憑身份證就可辦理?！惫笆麉^(qū)人力社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，這還只是初步嘗試，下一步還要結(jié)合主題教育深化調(diào)研，與多部門(mén)攜手推動(dòng)資源整合，在聯(lián)辦事項(xiàng)的廣度和深度上再加力，切實(shí)讓群眾感受到主題教育帶來(lái)的實(shí)惠。

責(zé)任編輯： 鄒姍琳