平凡人生，紅盾楷?！浖闻d市擔(dān)當(dāng)作為好干部商紅梅
平凡人生，紅盾楷?！浖闻d市擔(dān)當(dāng)作為好干部商紅梅
2019年08月29日 10:22:57 來源: 浙江新聞客戶端 作者: 沈曉洲
商紅梅近照?！?/span>
在桐鄉(xiāng)，有這樣一位被廣大群眾和企業(yè)交口稱贊的好干部，她默默無聞，用扎實(shí)的工作作風(fēng)展示著“紅盾衛(wèi)士”的風(fēng)采，用實(shí)際行動實(shí)現(xiàn)著為肩上紅盾爭光、為頭頂國徽添彩的夢想。她就是堅(jiān)守在監(jiān)管執(zhí)法第一線的紅盾女衛(wèi)士——市市場監(jiān)管局濮院分局局長商紅梅。
從1996年參加工作，23年來，商紅梅沒有什么驚天動地的事跡，就是憑借一顆實(shí)實(shí)在在為老百姓服務(wù)的心，贏得了百姓的敬重。翻開商紅梅的檔案，看到的是她一路走來的閃光足跡：“十佳科所長”，優(yōu)秀公務(wù)員，嘉興市第七屆、第八屆黨代表，桐鄉(xiāng)市第十四屆黨代表，2017年度桐鄉(xiāng)市機(jī)關(guān)“擔(dān)當(dāng)之星”，浙江省新時(shí)代“好黨員”……
堅(jiān)守“沒有掌聲”的崗位18年
“站在群眾角度考慮問題”
“既然穿上這身制服，就要對得起頭頂上的國徽，肩上的紅盾！”這是商紅梅經(jīng)常掛在嘴邊的話。
她是這么說也是這么做的。1996年8月參加工作進(jìn)入工商系統(tǒng)（市場監(jiān)管系統(tǒng)前身），商紅梅先后在高橋、崇福、屠甸等基層工商所以及市行政審批服務(wù)中心注冊窗口一線工作18年。她干一行，愛一行，專一行。細(xì)數(shù)這么多年來她挑過的擔(dān)子：市場監(jiān)管、窗口服務(wù)、智慧監(jiān)管，哪樣都是重頭，哪樣都很艱巨，但哪樣她都干得很出色。
在窗口10年服務(wù)中，商紅梅熱心服務(wù)每一位辦事群眾，練就了直面老百姓能按需服務(wù)的本領(lǐng)，以誠懇的態(tài)度在百姓中樹立了好口碑。
這份“為民情懷”在任何崗位都一以貫之。商紅梅被提任崇福分局擔(dān)任副職時(shí)，正是食品安全問題最受全國關(guān)注的時(shí)候，不少審批注冊事項(xiàng)暫停。然而“政策真空期”對于普通群眾和企業(yè)來說卻意味著失去經(jīng)濟(jì)來源，暢通食品安全注冊審批通道的群眾呼聲越來越大。
能不能批？批出去會不會有審批風(fēng)險(xiǎn)？群眾的呼聲，商紅梅看在眼里，她與同事反復(fù)研究找到最佳方法予以解決，依托自己多年的窗口登記注冊經(jīng)驗(yàn)，查閱了眾多法律條款，編纂了一份《食品流通許可操作規(guī)范》，在全市率先開展審批食品流通許可證，這份標(biāo)桿性的操作規(guī)范也引得其他鎮(zhèn)街道前來學(xué)習(xí)。
“負(fù)責(zé)行政審批事項(xiàng)，最重要的是換位思考。當(dāng)站在群眾角度考慮問題時(shí)，你的感受是不一樣的?！鄙碳t梅說，“法內(nèi)有原則，法外有溫情”，老百姓和企業(yè)所想的、所要求的，就是自己要做的，也是努力的方向。
而在綜合科室5年工作中，商紅梅開辟全新的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管思維，智慧監(jiān)管成功運(yùn)用于互聯(lián)網(wǎng)大會·烏鎮(zhèn)峰會食品安全保障。在屠甸所工作的幾年里，她帶領(lǐng)干部志愿服務(wù)于企業(yè)、市場、校園和村舍一線，送知識送政策送安全，樹起了“黨員在你身邊”的旗幟……
在工作中，商紅梅始終把學(xué)習(xí)放在第一位，在追求進(jìn)步中不斷超越自我。初到工商系統(tǒng)工作時(shí)，時(shí)逢工商機(jī)制改革轉(zhuǎn)型期，工作重點(diǎn)從征收規(guī)費(fèi)轉(zhuǎn)向監(jiān)管執(zhí)法。有著極強(qiáng)求知欲的她把崗位當(dāng)課堂，堅(jiān)持在干中學(xué)、在學(xué)中干，在工作之余自學(xué)工商法規(guī)匯編，并通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)掌握業(yè)務(wù)技能，成為行家里手。商紅梅說，不僅要有為人民服務(wù)的決心，還要具備為人民服務(wù)的能力。
做一名真情為民的“紅盾衛(wèi)士”
“真心終究會收獲真心”
黨員干部的“擔(dān)當(dāng)”，可以有很多種解讀。但對商紅梅來說，“擔(dān)當(dāng)”就意味著要撲下身子做好工作，憑良心做事情，執(zhí)法嚴(yán)格之余要盡心幫群眾辦好事。
調(diào)到市市場監(jiān)管局濮院分局才一個多月，但商紅梅已是濮院毛衫創(chuàng)新園的?？?。在園區(qū)走訪中，商紅梅得知桐鄉(xiāng)市元一服飾有限公司最近遇上了“幸福的煩惱”。作為一家銷售年均增長20%的高成長型毛衫企業(yè)，公司希望借助網(wǎng)絡(luò)平臺打開新市場，但推進(jìn)中所涉及的企業(yè)商標(biāo)、自主品牌等一系列工作讓公司負(fù)責(zé)人陳小東一頭霧水。得知情況之后，商紅梅為陳小東進(jìn)行了詳細(xì)的說明，并表示會持續(xù)跟蹤服務(wù)，為企業(yè)掃除創(chuàng)牌過程中的相關(guān)阻力。
短短一個多月，商紅梅已經(jīng)走遍了濮院毛衫創(chuàng)新園，在大量走訪、現(xiàn)場問需后，收集了企業(yè)面臨的商標(biāo)保護(hù)、合同欺詐等發(fā)展難題。
“用一顆紅心，踐行一個基層工作者的使命?！睂τ谏碳t梅來說，她幾乎把整個身心都撲在工作上，一方面鉆研業(yè)務(wù)，另一方面積極探索管理的新思路。在隊(duì)伍管理上，她提出的“散時(shí)一根針，合時(shí)一根藤”的要求使全所同志在崗精業(yè)，聚合有力；在履行職能上，她堅(jiān)守國徽下的人民衛(wèi)士“法內(nèi)有原則，法外有溫情”，不讓群眾帶著怨氣歸。在登記注冊時(shí)面對群眾無端發(fā)難時(shí)，她會一杯熱茶循循勸說；在招商項(xiàng)目登記遇到難題時(shí)她會想方設(shè)法讓項(xiàng)目平穩(wěn)注冊，落實(shí)“最多跑一次”改革精神；在食品安全管理巡查時(shí)面對面廣量大疑難棘手的工作難題，她會與同事反復(fù)研究找到最佳方法予以解決；在企業(yè)有需求時(shí)，她會第一時(shí)間組織力量提供專場服務(wù)；在查無照，打擊不正當(dāng)競爭行為時(shí)，她嚴(yán)格執(zhí)法，公平公正。國衛(wèi)復(fù)查、文明市創(chuàng)建、交通安全大會戰(zhàn)、出租房安全隱患整治等場所都有她忙碌的身影……
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