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找準痛點難點 實現(xiàn)數(shù)據(jù)“代跑” 杭州對癥下藥推動改革

2017年08月21日 10:38:21 來源: 浙江在線 作者: 浙江在線記者 俞熙娜 唐駿垚 張夢月

　　從上月開始，杭州18類政府非稅收入可以通過支付寶等移動APP實現(xiàn)快捷支付。截至目前，公共支付網(wǎng)上繳款134萬筆3.2億元。這是杭州全市黨員群眾參與“最多跑一次”改革的最新成果。

　　從破題向縱深、從倒逼到主動，為找準“最多跑一次”難點痛點，從今年5月起，一場自上而下的“找茬”活動在杭州大規(guī)模展開。由市委主要領(lǐng)導帶頭，全市480名“一把手”和各級人大代表、政協(xié)委員及群眾志愿者集體出動，去辦事窗口“現(xiàn)場看、具體辦、跟蹤問”；12345及杭州各大媒體網(wǎng)絡(luò)平臺也紛紛開設(shè)“最多跑一次”改革專席、專欄。截至8月18日，已收集意見建議1017條，下發(fā)問題清單19批次。

　　抓住難點痛點，杭州多措并舉，“對癥下藥”。

　　針對多部門聯(lián)辦事項，杭州明確各單位責權(quán)邊界，從“各自為戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“協(xié)同作戰(zhàn)”。比如，6月1日起，浙A號牌的機動車輛，可在杭州任一“非現(xiàn)場違法處理窗口”處理全國范圍內(nèi)的非現(xiàn)場交通違法，包括在省內(nèi)由鐵路、機場公安交警部門查處的非現(xiàn)場違法行為。同時，杭州市公安交警部門還推出了支付寶交通違法罰繳一體線上處理平臺，6月20日起，所有浙A號牌車主的交通違法處理實現(xiàn)“不用跑”。

　　針對信息共享難，杭州全面推進各級政府部門公共數(shù)據(jù)的共享，從“群眾跑”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑”。比如，外地人在杭辦理購房、子女入學等手續(xù)，原本需出具社保證明，現(xiàn)在，只要直接去辦事部門掃描身份證，電腦里就會自動跳出當事人社保等相關(guān)信息。8月1日起，　18個事項涉及的20種證明材料也已不再要求當事人提供，全部改為由各部門信息后臺聯(lián)網(wǎng)推送。

　　下一步，在個人辦事事項領(lǐng)域，杭州還將加大各村（社區(qū)）便民服務(wù)點的建設(shè)，將人一生從出生到死亡涉及的各類申報、申請、證明材料等200多項受理服務(wù)，分類分批下沉到全市2900余個村（社區(qū)）便民服務(wù)點，實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“自助辦”“15分鐘生活圈就近辦”。

責任編輯： 樓昕