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云南現(xiàn)“丁義珍”式意見箱離地2米高

2017年04月22日 17:14:53 來源:人民日報客戶端作者:人民日報客戶端

　　網(wǎng)友爆料，云南省昭通市彝良縣文體廣電旅游局的意見箱被懸掛在門口離地約2米高的位置。網(wǎng)友調(diào)侃，人民“夠不著”，可能是給姚明專用的。當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)稱，意見箱以前掛得過矮，導(dǎo)致多名路人被撞。前來調(diào)整的工人又自作主張把意見箱掛得太高了。

　　意見箱，顧名思義就是裝群眾意見信的箱子。群眾會在什么情況下寫信投信?多半是看到什么不好的現(xiàn)象或者是自己遇到什么難以解決的問題時。可以說，意見箱是群眾反映訴求的渠道。對于有關(guān)部門來說，如果想了解民情民意，想知道自身工作有什么欠缺和不足，意見箱無疑是個重要橋梁。一定會把它放在最顯眼，最便于群眾使用的地方。反過來說，如果擔(dān)心群眾提出的意見多，會暴露本單位的問題，會給工作帶來壓力，至少會增加工作量，那意見箱確實是個麻煩。自然想把它放在不起眼的地方，放在監(jiān)控攝像頭下面，或者放在群眾踮腳都夠不著的地方。

　　當(dāng)然，彝良縣旅游局可能確實是在給意見箱尋找合適的位置時，被不了解內(nèi)情的網(wǎng)友給曝光了。群眾為什么這么關(guān)心意見箱?相當(dāng)多的人沒有使用過意見箱，互聯(lián)網(wǎng)時代反映訴求渠道也非常多。他們想知道的是有關(guān)部門對待群眾的態(tài)度。是想群眾之所想、急群眾之所急，還是擺個意見箱應(yīng)付差事。是高高在上的官老爺還是俯首甘為孺子牛的公仆。所以即便是一不留神掛高了，對政府形象造成的損害卻不低。

　　熱播劇《人民的名義》中光明區(qū)信訪局的窗口出現(xiàn)后，網(wǎng)友揭出不少現(xiàn)實版“丁義珍式窗口”。劇中是腐敗分子故意刁難群眾，現(xiàn)實中則是壓根沒想到群眾。全心全意為人民服務(wù)，既要為群眾辦事、辦實事，也要給來辦事的群眾以尊重。不能辦事人員坐得高矮正合適，來辦事的人貓著腰或者抻著脖子。

　　把意見箱掛得不高不矮是門學(xué)問，反映的是群眾在公仆心中的位置。

責(zé)任編輯：徐曼麗

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