“最美紅色細(xì)胞”的裂變
鹿城區(qū)把黨組織建在審批窗口服務(wù)鏈上，鼓勵(lì)黨員爭(zhēng)創(chuàng)“最美”
“最美紅色細(xì)胞”的裂變
2016年08月31日 14:59:03 瀏覽量: 來(lái)源:浙江黨建網(wǎng) 作者:吳勇 王榮
臨近退休前的8月，溫州市鹿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政審批科的劉民明再一次獲得了黨支部“最美紅色細(xì)胞”稱號(hào)。雖然這位有審批“活字典”之稱的老黨員即將卸任，但科室負(fù)責(zé)人全健仍為老劉這些年為支部黨建工作所作的貢獻(xiàn)而深表感激。
在集中辦公的鹿城區(qū)行政審批中心，市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批窗口直接面對(duì)全區(qū)廣大的市場(chǎng)主體，其年審批件占到中心業(yè)務(wù)量的一半以上。當(dāng)前，各級(jí)政府正在大力推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、深化商事制度改革，如何讓企業(yè)享受到更多的改革紅利，考驗(yàn)著這幫身在改革一線的窗口服務(wù)人員的智慧?！按翱谌藛T一句輕飄飄的‘不行’，不知會(huì)讓多少人的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)戛然而止。”全健說(shuō)，“可是一句‘行’，也不是隨便都可以說(shuō)說(shuō)的，必須吃透政策，然后找到解決問(wèn)題的辦法。從‘行’到‘不行’，正是體現(xiàn)了政府工作人員的服務(wù)意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神?！?/p>
此前，某公司在辦理設(shè)立登記手續(xù)時(shí)，就曾遭遇這樣的棘手問(wèn)題上。這家企業(yè)最初申請(qǐng)的名稱和經(jīng)營(yíng)范圍在國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類中并無(wú)相關(guān)表述，也無(wú)操作先例。面對(duì)困難，在窗口受理申請(qǐng)的老劉，沒(méi)有簡(jiǎn)單地說(shuō)“不”，而是先把不完整的材料收下來(lái)，通過(guò)翻查內(nèi)檔、尋找法律依據(jù)、與上級(jí)協(xié)調(diào)等途徑，最終核準(zhǔn)了該公司的變更申請(qǐng)。
這類難題受理多了，老劉還創(chuàng)新性地提出“容缺審批”理念，“只要不是缺乏關(guān)鍵性材料，實(shí)行預(yù)先受理和審查，并一次性告知需補(bǔ)正的材料、時(shí)限和超期處理方法，待材料補(bǔ)正后及時(shí)辦理登記發(fā)照。”
“從‘不行’到‘行’，僅一字之差，背后是老劉幾十年潛心業(yè)務(wù)鉆研而來(lái)的閱歷和身為共產(chǎn)黨人的擔(dān)當(dāng)?！眳^(qū)審管辦黨組書(shū)記鄭向遠(yuǎn)說(shuō)。老黨員的率先垂范，很好地將這份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)傳遞了出去。”
因?yàn)槔蟿⒌膶?shí)踐和推動(dòng)，黨支部創(chuàng)新建立“不說(shuō)‘不’”制度。所謂“不說(shuō)‘不’”,主要強(qiáng)調(diào)的是在受理的首要環(huán)節(jié),窗口一線人員要站在服務(wù)對(duì)象的立場(chǎng),對(duì)申請(qǐng)人提出的需求訴求,特別是涉及非標(biāo)準(zhǔn)化的申請(qǐng)事項(xiàng),必須及時(shí)研究新情況、回應(yīng)新要求、解決新問(wèn)題,不得隨意行使否決權(quán)。即便最終說(shuō)“不”,也要作出有根有據(jù)、合情合理的解釋。
鹿城區(qū)直機(jī)關(guān)工委聯(lián)合區(qū)審管辦借機(jī)在審批窗口建立聯(lián)合黨支部，創(chuàng)新“三亮三比三評(píng)三優(yōu)先”等做法，把黨組織建在審批窗口服務(wù)鏈上，鼓勵(lì)黨員爭(zhēng)做審批窗口服務(wù)鏈上的“最美”，而老劉也多次被評(píng)為聯(lián)合黨支部的“最美紅色細(xì)胞”?！凹t色細(xì)胞”激活了黨建肌體，帶動(dòng)其他年輕的黨員干部銳意改革、善有作為，引領(lǐng)審批服務(wù)提速增效?！巴ㄟ^(guò)創(chuàng)新機(jī)關(guān)黨建工作，以良好的黨風(fēng)帶動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)，優(yōu)化審批服務(wù)，打造優(yōu)良的營(yíng)商環(huán)境?！甭钩菂^(qū)直機(jī)關(guān)工委書(shū)記陳建光說(shuō)。
黨建工作做得怎么樣，最終事實(shí)來(lái)說(shuō)話。自去年以來(lái)，鹿城區(qū)審批窗口推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”提質(zhì)擴(kuò)面，成功推動(dòng)個(gè)轉(zhuǎn)企795家，超額完成任務(wù);實(shí)施助推小微企業(yè)三年成長(zhǎng)計(jì)劃，新增七大產(chǎn)業(yè)小微企業(yè)3484戶，完成率達(dá)88.79%。
責(zé)任編輯：陳戈 [網(wǎng)站糾錯(cuò)]
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