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人人都來監(jiān)督不文明行為

蓮都區(qū)推出“互聯(lián)網(wǎng)+文明創(chuàng)建”新模式

人人都來監(jiān)督不文明行為

2016年12月12日 14:11:16 瀏覽量: 來源:浙江日報 作者:聶偉霞 余俞樂

　　傍晚，家住麗水市蓮都區(qū)平安小區(qū)的林小輝下班回家，看見小區(qū)門口人行道上停著一輛車，林小輝拿出了手機“咔嚓、咔嚓、咔嚓、咔嚓”，在違章車輛的前后左右方向各拍了一張照片，指尖一點，通過微信上傳到了“不文明曝光臺”。

　　今年10月1日，蓮都區(qū)創(chuàng)建辦和好玩貓網(wǎng)絡科技公司推出了“不文明曝光臺”，市民若在城市主街道發(fā)現(xiàn)有亂停車現(xiàn)象，可拍照并通過微信平臺上傳“好玩貓”微信公眾號，經(jīng)城管部門核實后可獲得獎勵。

　　“操作起來非常簡單。”林小輝拿起手機打開公眾號，左下方有一個曝光臺，點進去之后選擇我要曝光，然后將現(xiàn)場拍攝的照片上傳，輸入違章車輛的車牌號，再提交就完成了。通過系統(tǒng)現(xiàn)場拍照，系統(tǒng)將自動記錄舉報時間、舉報地點。

　　“市民通過微信可以實名或者匿名對違章停車等不文明時間進行舉報，信息上傳后經(jīng)后臺審核違章停車等不文明現(xiàn)象在平臺曝光并反饋處理結(jié)果給舉報者，針對違規(guī)，違法事件交由相關(guān)執(zhí)法部門處理，同時給予舉報者一定的獎勵。”蓮都區(qū)創(chuàng)建辦工作人員介紹。據(jù)統(tǒng)計，截至11月30日已有4963人參與舉報，累計收到32636條不文明事件舉報，其中經(jīng)蓮都執(zhí)法分局審核處理16893件人行道、消防通道違章停車事件。

　　人人都是“電子眼”

　　違章停車、不文明遛狗、占道經(jīng)營等現(xiàn)象是城市管理的頑疾，同時也是文明城市創(chuàng)建治理的一大難點。便捷有效的“隨手拍”，使人人都成了“電子警察”，主動參與城市管理，同時也讓市民養(yǎng)成了自覺遵守交通規(guī)則的好習慣。

　　“目前市區(qū)花園路、解放街、大洋路等20個主要路段都已經(jīng)納入到監(jiān)督曝光的區(qū)域，最多一天收到的舉報事件有1000多起，現(xiàn)逐步減少，每天大概600多起。”在好玩貓網(wǎng)絡科技公司的辦公室里，工作人員陳來在統(tǒng)計每天不文明舉報事件。

　　“在拍人家的同時，我也時刻提醒自己要遵守交通秩序?！绷中≥x說，平安小區(qū)是個老小區(qū)，停車位很少，回家晚了，沒車位，他就會把車停在人行道上，有時也會隨意占用消防通道?，F(xiàn)在不一樣了，如果小區(qū)沒有停車位，林小輝會將車開到可以停車的地方停下。

　　兩個多月過去，參與的市民越來越多，現(xiàn)在在街上經(jīng)常會看到普通市民拿著手機對著違章停車的車輛在拍照。形成了全民管城的氛圍，養(yǎng)成人人文明的行為習慣，讓廣大市民便捷參與社會監(jiān)督，打造與社會需求相匹配的治理模式，推動了基層社會治理模式升級。

　　放大全民管城效應

　　“隨手拍”模式讓廣大群眾通過線上線下的融合參與，體現(xiàn)了社會治理工作有效轉(zhuǎn)型，從單純政府監(jiān)管開始轉(zhuǎn)向社會協(xié)同治理模式，形成跨部門、跨業(yè)務、跨地域的協(xié)同管理和服務?？焖僭黾拥娜罕?，大多是踴躍、主動參與，大大提高執(zhí)法部門執(zhí)法效率，節(jié)省了政府機構(gòu)大量的人力物力與管理成本。

　　為了進一步擴大成果，充分依靠群眾的力量提高城市管理問題處置的質(zhì)量與效率，蓮都區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+文明創(chuàng)建”社會治理新模式正被應用于其他領域。

　　從今年8月15日起，麗水交警推出了“斑馬線前不禮讓行人”交通違法有獎舉報政策。針對市區(qū)和開發(fā)區(qū)沒有安裝紅綠燈的斑馬線，市民如果發(fā)現(xiàn)機動車沒有禮讓斑馬線的，可以通過手機、照相機、攝像機或者其他攝錄設備，拍下機動車不禮讓的過程，2張以上的照片或者10秒鐘以上可以看清車牌的完整視頻，在拍攝到違法行為的2個工作日內(nèi)，通過麗水交警支隊微信公眾號、蓮都大隊交管服務站或者南城水閣中隊違法處理窗口，把相關(guān)舉報信息提供給交警部門。對經(jīng)核實的交通違法舉報證據(jù)，麗水交警每條給予現(xiàn)金獎勵50元，同一舉報人每月舉報獎勵金額不超過400元，同一違法行為有兩名或者以上舉報人舉報的，只對在第一時間舉報的人員進行獎勵。從政策推出至今，已收到并核實的舉報共256起。

　　下一步，麗水將對“好玩貓”微信公眾號等系統(tǒng)進行逐步升級，打造一個真正讓市民參與的線上文明創(chuàng)建平臺。