在嘉興醫(yī)院看病 帶上手機(jī)和市民卡就夠了
在嘉興醫(yī)院看病 帶上手機(jī)和市民卡就夠了
2016年10月23日 14:41:26 瀏覽量: 來(lái)源:南湖晚報(bào) 作者:余悅 周君 陸李萍
“您好，您是需要繳費(fèi)嗎？現(xiàn)在我們開(kāi)通了支付寶和微信功能，您可以試一試?！?0月21日上午，嘉興市第一醫(yī)院的志愿者在向患者介紹醫(yī)院自助服務(wù)機(jī)的新功能。通過(guò)掃描屏幕上面的二維碼，患者就可以完成繳費(fèi)，免去排隊(duì)等候的煩惱。
以方便患者為出發(fā)點(diǎn)，嘉興市的“智慧醫(yī)療”功能越來(lái)越強(qiáng)大。作為今年十大民生實(shí)事項(xiàng)目之一的診間結(jié)算項(xiàng)目，也在不斷進(jìn)行功能完善：市民卡醫(yī)保歷年賬戶余額用于自費(fèi)部分使用、市民卡+第三方支付……
拓寬支付渠道
“智慧醫(yī)療”越來(lái)越強(qiáng)大
“以前只知道在自助機(jī)上可以掛號(hào)取號(hào)，或者用銀行卡繳費(fèi)，現(xiàn)在可以用微信和支付寶繳費(fèi)的話就方便多了，年輕人平常都喜歡用手機(jī)來(lái)完成支付?！笔忻駥O女士在體驗(yàn)了自助機(jī)微信繳費(fèi)的功能后表示，以后再也不去窗口排隊(duì)了。
據(jù)嘉興市第一醫(yī)院門診部主任張繼明介紹，從10月21日開(kāi)始，醫(yī)院里的十多臺(tái)門診自助服務(wù)機(jī)已經(jīng)全部進(jìn)行了系統(tǒng)更新，可以通過(guò)微信、支付寶繳費(fèi)了。
“智慧醫(yī)療”規(guī)模越做越大，第三方支付不但用于自助服務(wù)機(jī)繳費(fèi)，現(xiàn)在也能用于診間結(jié)算了。據(jù)悉，一種“市民卡+第三方支付”的診間結(jié)算新模式已經(jīng)開(kāi)始推廣使用。
依托市民卡醫(yī)保功能，使用嘉興市本級(jí)市民卡的患者在醫(yī)生診間直接完成費(fèi)用結(jié)算，實(shí)現(xiàn)一次刷卡兩次付費(fèi)，醫(yī)保費(fèi)用從醫(yī)保賬戶中扣除，自費(fèi)費(fèi)用從市民卡賬戶中扣除。因?yàn)槭艿绞忻窨ㄙ~戶功能限制，不少居民的市民卡賬戶中金額不足，直接影響了診間結(jié)算的使用效率。今年9月底開(kāi)始，市民卡醫(yī)保歷年賬戶余額可以用于自費(fèi)部分使用。
而“市民卡+第三方支付”的新模式，讓患者在持卡就醫(yī)時(shí)利用第三方支付平臺(tái)在醫(yī)生診間即可實(shí)現(xiàn)結(jié)算功能，醫(yī)保費(fèi)用從醫(yī)保賬戶中扣除，自費(fèi)費(fèi)用從第三方支付平臺(tái)扣除。自費(fèi)患者也是一樣，全部費(fèi)用都可以從第三方支付平臺(tái)扣除。
目前，嘉興市第一醫(yī)院可以使用微信進(jìn)行診間結(jié)算。10月21日，醫(yī)院門診一站式賓客服務(wù)中心副護(hù)士長(zhǎng)宋美紅向記者進(jìn)行了演示。當(dāng)患者市民卡中醫(yī)保歷年賬戶余額不足以支付自費(fèi)部分時(shí)，患者掃描一個(gè)二維碼，關(guān)注嘉興市民卡公眾號(hào)，通過(guò)點(diǎn)擊“我要辦理”，按照步驟綁定市民卡，成功之后返回市民卡公眾號(hào)界面，點(diǎn)擊“我要充值”，選擇金額，點(diǎn)擊微信支付即可成功充值。自費(fèi)部分就可以完成支付了，整個(gè)過(guò)程在診間就能完成。
診間結(jié)算全覆蓋
智慧結(jié)算率逐月提高
“目前，我們醫(yī)院的診間結(jié)算率已經(jīng)從最初的3%增長(zhǎng)到上個(gè)月的13%?！睆埨^明表示，下一步將繼續(xù)加強(qiáng)宣傳，向患者推廣診間結(jié)算這種智慧醫(yī)療手段。
據(jù)了解，作為診間結(jié)算的試點(diǎn)醫(yī)院，嘉興市中醫(yī)醫(yī)院從今年3月份最先上線運(yùn)行，其智慧結(jié)算率（智慧結(jié)算總筆數(shù)占門診結(jié)算總筆數(shù)的比例）從系統(tǒng)啟用初的14%增長(zhǎng)到9月份的33%，有效緩解了高峰時(shí)段門診排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象，就醫(yī)秩序更加井然，醫(yī)護(hù)人員時(shí)間分配更加合理高效。
今年6月，5家市級(jí)醫(yī)院（嘉興市一院、二院、婦保院、武警醫(yī)院、榮軍醫(yī)院）陸續(xù)啟動(dòng)診間結(jié)算工作，浙江新安國(guó)際醫(yī)院也于9月20日上線試運(yùn)行。目前，嘉興市本級(jí)7家醫(yī)院全部實(shí)現(xiàn)診間結(jié)算，提前完成了民生實(shí)事項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù)。
截至9月底，各市級(jí)醫(yī)院智慧結(jié)算總量達(dá)629786筆，以每筆結(jié)算至少排隊(duì)10分鐘計(jì)算，僅市級(jí)醫(yī)院智慧結(jié)算一項(xiàng)工作就讓全社會(huì)節(jié)省時(shí)間成本約10.5萬(wàn)小時(shí)。
看病方便了，就醫(yī)感受好了，老百姓也就滿意了。今年二季度市衛(wèi)生計(jì)生委首次對(duì)4家市屬公立醫(yī)院開(kāi)展的患者滿意度第三方評(píng)價(jià)結(jié)果顯示，患者總體滿意度達(dá)到了90.38%。
責(zé)任編輯：樓昕 [網(wǎng)站糾錯(cuò)]相關(guān)閱讀
- 2016-09-14杭州:“智慧醫(yī)療”讓百姓看病不再難
浙公網(wǎng)安備 33010302001662號(hào)