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杭州應(yīng)對(duì)“甜蜜煩惱”

峰會(huì)效應(yīng) 客流井噴

杭州應(yīng)對(duì)“甜蜜煩惱”

2016年09月14日 08:46:34 瀏覽量: 來(lái)源:浙江日?qǐng)?bào) 作者:戴睿云 劉健 呂藝真 張夢(mèng)月 周洲 霍翟羿 吳佳妮 翁浩浩 余勤

　　G20峰會(huì)效應(yīng)“立竿見(jiàn)影”。這幾天，杭州迎來(lái)如潮客流，提前進(jìn)入了中秋節(jié)和國(guó)慶長(zhǎng)假模式。錢(qián)江新城、西湖音樂(lè)噴泉、曲院風(fēng)荷等峰會(huì)“網(wǎng)紅”也因客流爆棚而遭遇甜蜜煩惱。

　　記者了解到，杭州已召開(kāi)秋季旅游旺季旅游工作協(xié)調(diào)會(huì)，部署旅游安全和服務(wù)保障工作，要求各部門(mén)加緊密切配合，積極聯(lián)動(dòng)，完善假日旅游預(yù)案，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。9月13日，各有關(guān)單位、部門(mén)正在抓緊制定措施和預(yù)案，力爭(zhēng)為廣大市民、游客營(yíng)造更有序舒適的旅游環(huán)境。

9月13日，錢(qián)江新城新增臨時(shí)公廁方便游客。　本報(bào)記者　李震宇　通訊員　丁謹(jǐn)　攝

　　完善細(xì)節(jié)，讓游客更舒適

　　最近幾天，錢(qián)江新城每天晚上的人流量保持在5萬(wàn)人次左右，白天的人流量保持在1萬(wàn)人次。“為了做好管理工作，錢(qián)江新城管委會(huì)全員上崗。在過(guò)去約50名保安的基礎(chǔ)上，又增加100人，全部由江干公安分局統(tǒng)一調(diào)配維護(hù)秩序。”錢(qián)江新城管委會(huì)綜合處副處長(zhǎng)沈方凌介紹。

　　目前，管委會(huì)在錢(qián)江新城內(nèi)部設(shè)置了單循環(huán)，防止人流對(duì)沖；過(guò)去僅10人的保潔隊(duì)伍，如今增加到了50人；為了解決游客如廁難題，9月13日，管委會(huì)還增加了50個(gè)移動(dòng)廁所；同時(shí)，在燈光秀開(kāi)始前半小時(shí)播放安全提示，引導(dǎo)游客注意安全。

　　江干區(qū)委書(shū)記盛閱春說(shuō)，錢(qián)江新城的當(dāng)務(wù)之急，是在中秋節(jié)以前部署好應(yīng)急人員，做好安全保障；9月底之前，部署好基本的防護(hù)設(shè)施和環(huán)衛(wèi)設(shè)施；爭(zhēng)取今年年底之前，按照國(guó)家4A級(jí)景區(qū)的要求來(lái)完善基礎(chǔ)設(shè)施，將錢(qián)江新城打造成安全舒適、精彩紛呈的杭州新景點(diǎn)。

　　武林廣場(chǎng)“八少女”噴泉和3D燈光秀令人流連忘返，在近段時(shí)間迎來(lái)了一個(gè)客流小高峰。記者了解到，武林廣場(chǎng)近期每天接待市民、游客從峰會(huì)前平均2.2萬(wàn)人次增加到現(xiàn)在2.6萬(wàn)人次，增加近兩成。

　　武林廣場(chǎng)管委會(huì)辦公室主任張偉鋼說(shuō)，現(xiàn)在廣場(chǎng)每天配備70名特保人員，中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”期間會(huì)相應(yīng)增加安保人手，具體增加數(shù)目公安部門(mén)仍在制定方案中。

　　一臺(tái)《最憶是杭州》的水上情景演出，讓如詩(shī)如畫(huà)的西湖再次驚艷世界，也讓演出所在地——岳湖景區(qū)，成為另一個(gè)新晉爆紅景點(diǎn)。因?yàn)橛慰途畤?，西湖景區(qū)岳廟管理處增派工作人員勸導(dǎo)游客不隨手亂扔垃圾，清衛(wèi)人員也增加了保潔頻次，保持景區(qū)的整潔美觀。

9月13日晚，西湖音樂(lè)噴泉吸引了大批游客冒雨前來(lái)欣賞?！”緢?bào)記者　李震宇　攝

　　加強(qiáng)保障，提供更好服務(wù)

　　杭州旅游景點(diǎn)的新晉“網(wǎng)紅”迎來(lái)了客流井噴，老牌景點(diǎn)同樣人氣十足。在接下來(lái)的中秋、國(guó)慶期間，服務(wù)保障措施將進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　在西湖音樂(lè)噴泉、斷橋、印象西湖演出地、南山路等傳統(tǒng)熱門(mén)景點(diǎn)，景區(qū)將完善照明、救生、人車分流欄桿、違章停車車擋、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、廣播、電子顯示屏等設(shè)備，配備專班人員保障服務(wù)游客。考慮到西湖音樂(lè)噴泉會(huì)聚集大量游客，在國(guó)慶期間，將有安保力量增援。

　　西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)風(fēng)景局局長(zhǎng)李慧敏告訴記者：“我們建立全景區(qū)的指揮系統(tǒng)，成立了區(qū)（局）管理指揮中心、湖濱音樂(lè)噴泉指揮部、西湖水面游覽管理現(xiàn)場(chǎng)指揮部、斷橋指揮部、錢(qián)塘江防潮指揮部、協(xié)調(diào)管理指揮部等6個(gè)指揮部，和公安、交警、運(yùn)管、工商等部門(mén)聯(lián)動(dòng)管理。”

　　在剛過(guò)去的這個(gè)周末，運(yùn)河景區(qū)也“火”了一把，9月10日至11日，運(yùn)河艚舫船接待游客1.23萬(wàn)人次；而之前的7月份，運(yùn)河艚舫船一個(gè)月也只接待了2.1萬(wàn)人次。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，除了坐船游運(yùn)河外，游客們最喜歡去的地方還有橋西直街和大兜路景區(qū)。為了讓游客們能夠更好地游玩體驗(yàn)，拱墅區(qū)將制定道路暢通工作方案。假日期間，公安部門(mén)將有專人在景區(qū)等場(chǎng)所進(jìn)行不間斷巡查。

　　只要一到節(jié)假日就人山人海的河坊街，目前已入駐130多名安保人員，應(yīng)急處置突發(fā)狀況，24小時(shí)不間斷?！叭绻慰土咳栽谠黾?，河坊街還將新增援手?！薄『臃唤止芪瘯?huì)綜合科副科長(zhǎng)郟凌華說(shuō)。

　　各方努力，守護(hù)美麗杭州

　　為營(yíng)造更好的旅游環(huán)境，不僅景區(qū)周邊環(huán)衛(wèi)、安保服務(wù)設(shè)施在加強(qiáng)，杭州城區(qū)各方面的服務(wù)都在提升。

　　杭州市公安機(jī)關(guān)1萬(wàn)余名干警，已做好中秋小長(zhǎng)假堅(jiān)守崗位的準(zhǔn)備，全力確保市民、游客過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的中秋佳節(jié)。

　　記者從杭州市城管委市容環(huán)衛(wèi)監(jiān)管中心了解到，目前，杭州市區(qū)共有近兩萬(wàn)名環(huán)衛(wèi)工人，中秋和國(guó)慶假期全部正常上班，并根據(jù)應(yīng)急預(yù)案加大保潔工作力度，保證市容整潔。

　　中秋期間，杭州公交將提供運(yùn)力、線路保障。據(jù)悉，景區(qū)的游2、4、6等線路公交，運(yùn)力投入不少于平日的130%；加強(qiáng)火車東站28、31、43、48、93、123、179路及各條夜間線路，城站火車站7、49、100、K155、290路等線路的運(yùn)力保障。

　　為方便市民游客前往錢(qián)江新城、奧體博覽城觀光，整合車輛資源，自9月15日起，每逢法定節(jié)假日和雙休日，原假日游9線調(diào)整為錢(qián)江新城、奧體博覽城觀光專線。觀光專線從武林小廣場(chǎng)出發(fā)，發(fā)車時(shí)間為10：00至21：00，每隔約30分鐘發(fā)一班車。

　　在觀潮期間，經(jīng)過(guò)錢(qián)塘江區(qū)域線路的公交車班次也將增加，在市民中心、三廊廟、九溪、六和塔、一號(hào)大街二十號(hào)路口、沿江大道十二號(hào)路口等地安排機(jī)動(dòng)運(yùn)力，盡快疏散觀潮人流。

　　若選擇地鐵出行，杭州市地鐵集團(tuán)建議盡量選擇使用儲(chǔ)值卡、旅游票（一日票、三日票，地鐵站人工服務(wù)窗口有售）及新推出的支付寶、銀聯(lián)云閃付功能購(gòu)買(mǎi)單程票，減少站內(nèi)排隊(duì)現(xiàn)金購(gòu)票等待時(shí)間。

　　杭州市交警部門(mén)13日發(fā)布中秋假期交通管制措施，與往年不同的是，為應(yīng)對(duì)G20杭州峰會(huì)后的首個(gè)小長(zhǎng)假游客高峰，中秋假期除市區(qū)南山路、虎跑路、九曜山隧道等實(shí)施機(jī)動(dòng)車單向通行外，西湖風(fēng)景區(qū)還將實(shí)行“旅游大巴車按規(guī)停車+機(jī)動(dòng)車單雙號(hào)限行+部分道路單行”的臨時(shí)管控。大巴司機(jī)違規(guī)停車將被依法記3分，罰款100元。需要提醒的是，中秋小長(zhǎng)假期間及9月18日，杭州均不實(shí)行“錯(cuò)峰限行”。

　　美景常在，不必太過(guò)心急，各部門(mén)聯(lián)合呼吁：文明旅游，共同守護(hù)美麗杭州。