衢州常山村務員 “坐班”服務眾鄉(xiāng)親
衢州常山村務員 “坐班”服務眾鄉(xiāng)親
2016年11月28日 15:37:34 瀏覽量: 來源:衢州日報 作者:章衛(wèi)平 胡江平
“偉燕，快遞我拿走了，謝謝!”每天上午8點，衢州市常山縣輝埠鎮(zhèn)石姆嶺村的嚴偉燕都會準時到村便民服務中心上班，為村民辦理各項事務。便民服務中心門口張榜公布的“村級便民服務事項”，細細一數(shù)多達28項，此外還有21項“村級公共服務事項”?！半m然壓力大一點，但能讓村里鄉(xiāng)親方便開心，付出多些也值得?！眹纻パ辔⑿χf。
石姆嶺村有1500多人口，沒有“便民中心”村務員坐班前，村民辦事跑腿找干部，村主要干部也嘆精力有限窮于應付。2007年開始，常山縣以“三民工程”建設為契機，由點到面推進村級便民服務中心建設試點，截至2011年6月，全縣已實現(xiàn)了村級便民服務全覆蓋。但在實際運行中，工作人員普遍年齡偏大，文化水平不高，業(yè)務不熟，許多甚至連電腦、復印機、掃描儀等辦公器材也不會使用，且大多工作人員為兼職，難以保證“全天候”服務。
如何解決服務群眾的最后 “一納米”?從去年開始，常山探索推行村務員制度，由縣行政服務中心等單位牽頭，各相關職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)聯(lián)動，在實行村干部輪流值班的基礎上，整合資源要素，實行“多員合一”的村務員固定上班制，聘請專人專職從事村務管理、民情檔案、金融服務以及村級代辦工作。便民中心統(tǒng)一標識標牌、服務內容、裝修標準、坐班時間，讓群眾在家門口享受優(yōu)質、便捷、高效的服務。目前已在輝埠、球川、白石、紫港、金川等鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，建立了100余人的村務員隊伍。2017年將爭取實現(xiàn)村務員全覆蓋。
“我們村的村務員文化好，責任心強，選她群眾放心?！陛x埠鎮(zhèn)鴨塢村村支書邱和平說。作為鴨塢村專職村務員，今年35歲的夏小芳，有著企業(yè)工作經(jīng)驗，為了方便村民辦事，她幾乎把所有的精力放在中心工作上，周六周日也照常上班服務。為提高業(yè)務技能，她經(jīng)常參加鎮(zhèn)里組織的各項培訓，平時自己也下功夫摸索學習，現(xiàn)在已成為各村的村務員老師。為便民配套，她還為村里建了黨員微信群、干部群、婦女群等。邱和平說:“有了村務員這樣的‘總理’幫手，我可以集中精力為村集體干點事了。”
常山縣行政服務中心負責人相告，為了讓村民不出村辦得了事，辦得好事，他們對辦理事項不斷擴面，目前村里已經(jīng)可以代辦與群眾生活息息相關的事項50余項，70余項行政審批業(yè)務可通過村務員，實現(xiàn)“即辦、代辦、領辦、約辦”，保證農(nóng)民群眾的事按時辦結。交通違法罰沒款收繳、個人社保信息查詢等10項便民服務已實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理、快遞送達。目前村里可辦理水電費繳納、網(wǎng)上掛號等20余項公共服務。今年以來，全縣各村(社區(qū))便民服務中心共為群眾提供咨詢、代辦事項10萬余件。
責任編輯：林庭宇 [網(wǎng)站糾錯]相關閱讀
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