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蕭山臨浦總管：萬人齊奏平安舞曲

蕭山臨浦總管：萬人齊奏平安舞曲

2016年09月26日 10:59:23 瀏覽量: 來源:蕭山日報 作者:蔣超　繆妙

　　這幾個月，杭州市蕭山區(qū)臨浦鎮(zhèn)出現(xiàn)了一群“神秘人”，紅帽子、紅袖章、橙色馬甲是他們的標準打扮，不分白天晝夜巡邏在臨浦的大街小巷、角角落落，任何風(fēng)吹草動都逃不過他們的“火眼金睛”。

　　他們就是臨浦的“總管”們?！耙郧鞍。芗铱墒撬藕虼罄蠣?shù)?，但咱現(xiàn)在這些‘總管’，可是實打?qū)嵔o老百姓服務(wù)的!”臨浦鎮(zhèn)黨委書記黃國鈞用一句話就點出了“總管”的根本性質(zhì)。

　　八項任務(wù)——既要管人，也要管事

　　臨浦鎮(zhèn)轄區(qū)，被劃分為96個大網(wǎng)格、1811個小網(wǎng)格。今年，為護航G20峰會、加強平安建設(shè)，臨浦鎮(zhèn)創(chuàng)新社會治理模式，在全區(qū)率先推出“十人一總管、十戶一站點、萬名總管保平安”的“臨浦總管”模式。也就是說，10萬臨浦人中，每10人就有1名“臨浦總管”。

　　一開始，“臨浦總管”主要管平安，他們肩負“六大員”的職責(zé)，即平安宣傳員、信息情報員、隱患排查員、矛盾調(diào)解員、治安安全員、文明勸導(dǎo)員。而如今，“臨浦總管”管的更全，他們還要負責(zé)好各自責(zé)任范圍內(nèi)的治安巡邏、基礎(chǔ)排查、協(xié)助管控、糾紛化解、安防檢查、駐點守護、防范宣傳、應(yīng)急處置等“八項任務(wù)”，既要管人，也要管事。

　　創(chuàng)新模式——線上線下，及時處置

　　臨浦總管怎么管?簡單來說，就是“線上爆料+線下綜治”的模式。目前，臨浦鎮(zhèn)自主研發(fā)推出了“臨浦總管”平安信息系統(tǒng)和“蕭山臨浦”微信公眾號兩大智慧管控平臺，并設(shè)立了“臨浦總管”指揮中心，實行24小時值班?！芭R浦總管”們發(fā)現(xiàn)的問題，可以第一時間通過電話、短信、微信、手機APP等途徑直接上報到“臨浦總管”指揮中心。

　　記者在現(xiàn)場看到，指揮中心的平臺上不時跳出一張張圖片、一條條爆料信息，工作人員及時受理，把任務(wù)交辦給相關(guān)職能辦局、村(社區(qū))，以最快的速度解決問題。據(jù)了解，通過“臨浦總管”模式，村民反映的問題，很多都能在幾個小時或者幾天時間內(nèi)得到處理，問題解決率更是高達90%以上。

　　三升三降——管出平安，成效明顯

　　在探索實施的過程中，“臨浦總管”的選拔標準相比一般“紅袖章”平安志愿者的要求更高，必須經(jīng)過前期嚴格的篩選及政審后，再從共產(chǎn)黨員、村民代表中挑選中堅力量，進行多次專業(yè)化培訓(xùn)后才能正式“上崗”。

　　在如此專業(yè)化的運作模式之下，在不到三個月的時間里，成效明顯，主要體現(xiàn)在“三升三降”上:即百姓滿意率、問題解決率、辦事效率明顯上升，尤其是問題解決率更是高達99%以上;有效警情率、刑事發(fā)案率、網(wǎng)上信訪量明顯下降。“臨浦總管”管出了百姓的平安和幸福。

　　如今，隨著“臨浦總管”的內(nèi)涵不斷豐富，它更拓展成為了一種“互聯(lián)網(wǎng)+”社會治理模式，成為了臨浦創(chuàng)新基層社會治理模式的有益嘗試。