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器官轉(zhuǎn)運，急！航班協(xié)調(diào)，快！

器官轉(zhuǎn)運，急！航班協(xié)調(diào)，快！

2017年01月24日 11:22:57 瀏覽量: 來源:人民網(wǎng) 作者:李 剛

　　近日，南方航空公司接到轉(zhuǎn)運請求，兩例人體捐獻器官將分別搭乘南航CZ3591航班和CZ3971航班，從鄭州快速轉(zhuǎn)運至上海和廣州兩地。正值春運高峰，南航立即啟動人體捐獻器官轉(zhuǎn)運綠色通道，全力保障順利轉(zhuǎn)運。

　　當日早上7時10分，旅客張先生攜帶著捐贈肝臟，匆忙來到鄭州機場南航補票柜臺，要求購買當天從鄭州飛往上海虹橋機場的CZ3591航班機票。此時離航班停止辦理乘機手續(xù)，只有10分鐘的時間。當班班長立即為旅客辦理購票手續(xù)，同時將緊急情況通報給當日的值班主任。

　　“時間就是生命！”接到通知，值班主任立即啟動器官轉(zhuǎn)運綠色通道應(yīng)急預(yù)案。南航客戶關(guān)懷中心也迅速行動起來，協(xié)調(diào)鄭州、上海等相關(guān)單位做好運輸保障。

　　在鄭州機場，值班主任立即通知現(xiàn)場各保障部門做好協(xié)調(diào)保障措施，協(xié)調(diào)機場安檢部門開通快速安檢通道，派專人引導(dǎo)旅客，順利辦完值機、人體器官登記、安檢等手續(xù)，快速來到登機口。同時，值班主任還協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員，加快其他旅客登機、行李裝運等工作進度。機場和空管部門也為航班申請了優(yōu)先放行。最終，航班于8時3分起飛，比計劃起飛時間提前了2分鐘。

　　在上海虹橋機場，南航上海分公司也啟動了聯(lián)動措施。工作人員提前了解航班具體落地時間、停機位、旅客座位號等，安排專人前往負責協(xié)助旅客。9時15分，南航地服人員預(yù)先在機艙口等候旅客，9時31分，航班在上海虹橋機場落地，比計劃到達時間提前了14分鐘。

　　當天早上7時21分，張先生登上航班前后，鄭州機場南航值機柜臺又迎來了一位攜帶捐贈腎臟的旅客許先生。他要搭乘的是前往廣州的CZ3971航班。值班主任又馬不停蹄地協(xié)調(diào)機場和現(xiàn)場各部門，開啟綠色通道。航班同樣順利起飛、抵達。

　　2017年春運，南航已成功保障9例人體捐獻器官的快速轉(zhuǎn)運。近年南航共接收活體器官運輸219起，成功率100%。