江山：信訪“梗阻”如何破？
江山：信訪“梗阻”如何破？
督查督辦下狠招
2016年08月23日 10:31:20 瀏覽量: 來源:浙江黨建網(wǎng) 作者:記者 杜玲玲 通訊員 陸緒福 蔡靈芬
浙江省江山市紀(jì)委信訪室工作人員(右)將疑難信訪件督辦到鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委。
“針對(duì)此信訪問題調(diào)處中存在的事實(shí)不清楚、處理意見不明確等4個(gè)方面情況，進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查，提出整改措施，明確相關(guān)責(zé)任。”近日，浙江省江山市紀(jì)委信訪室工作人員將一份《信訪問題調(diào)查報(bào)告審核意見》交辦到雙塔街道紀(jì)工委，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)件辦理的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行督查督辦。
像這樣的“欠合格報(bào)結(jié)信訪件”，從2016年4月至今，江山市紀(jì)委監(jiān)察局信訪辦理督查小組已梳理出28件，并分批次、分重點(diǎn)督辦到12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。督辦重點(diǎn)為逾期報(bào)結(jié)、補(bǔ)充調(diào)查、處理不恰當(dāng)?shù)闹匾旁L件。
“信訪件辦理直接關(guān)系到群眾切身利益，但少數(shù)逾期沒辦結(jié)、處理不恰當(dāng)?shù)男旁L件往往會(huì)導(dǎo)致群眾重復(fù)訪、越級(jí)訪，嚴(yán)重影響群眾的獲得感。”江山市紀(jì)委信訪室負(fù)責(zé)人告訴記者，為消除基層信訪辦理“梗阻”，2015年以來，江山市建立信訪件督查督辦機(jī)制，采取領(lǐng)導(dǎo)包案督辦、跟蹤回訪督辦、掛牌銷號(hào)督辦、積分管理督辦等多項(xiàng)督辦舉措，有效防止了信訪件辦理拖延、積壓等現(xiàn)象。
該市鳳林鎮(zhèn)某村村民反映村干部侵占公路建設(shè)補(bǔ)償款、收受賄賂的信訪件是該市典型的越級(jí)訪、重復(fù)訪件。該鎮(zhèn)采取陽光聽證方式進(jìn)行調(diào)處，信訪人對(duì)問題核查、事實(shí)證據(jù)、調(diào)處意見等無異議，對(duì)辦理結(jié)果表示滿意，成功化解了一起疑難信訪件。
對(duì)上級(jí)紀(jì)委轉(zhuǎn)交辦和本級(jí)市紀(jì)委監(jiān)察局機(jī)關(guān)直接受理的重要信訪舉報(bào)件，該市建立臺(tái)賬，實(shí)行歸口受理、統(tǒng)一管理，及時(shí)轉(zhuǎn)辦，重點(diǎn)交辦。同時(shí)，實(shí)行跟蹤回訪督辦，對(duì)督辦信訪件，每月定期梳理一次，對(duì)逾期未辦理或辦理不規(guī)范的，采取電話催辦、發(fā)函催辦或?qū)嵉卮咿k等方式，督促限期辦結(jié)。
2015年8月下旬，針對(duì)反映某村黨支部書記王某重復(fù)領(lǐng)取舊房拆除補(bǔ)償款等信訪問題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)查實(shí)后，對(duì)責(zé)任人王某處理不夠到位，導(dǎo)致群眾多次重復(fù)信訪。對(duì)此，該市紀(jì)委監(jiān)察局發(fā)出《信訪件辦理督辦單》，要求該鄉(xiāng)鎮(zhèn)限期處理好信訪后續(xù)問題。之后的9月初，該鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨即對(duì)王某立案查辦，對(duì)其作出黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分決定，責(zé)任人王某受到嚴(yán)肅處理，群眾表示認(rèn)可，從此息訪。
“通過信訪件督查督辦，讓信訪辦理工作提速、提效，使基層群眾對(duì)信訪辦理工作信任、對(duì)辦理結(jié)果信服?！苯绞屑o(jì)委信訪室負(fù)責(zé)人說，給信訪件承辦單位責(zé)任壓力，促使其提高信訪辦理質(zhì)量，減少重復(fù)訪、越級(jí)訪。
為提高督辦效果，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、重復(fù)反映的重點(diǎn)信訪件，實(shí)行掛牌銷號(hào)督辦，掛牌一件，督辦一件，該市紀(jì)委監(jiān)察局職能科室加強(qiáng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促。督辦期間，市鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)，全程動(dòng)態(tài)跟蹤辦理結(jié)果，辦結(jié)一件，銷號(hào)一件，做到件件有落實(shí)、件件有實(shí)效。
“信訪件督查督辦，倒逼我們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)辦理每一件信訪件，使基層辦理信訪件更加規(guī)范、更加到位。”一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記嚴(yán)肅地說，如果簡(jiǎn)單化辦理信訪件，就過不了審核督辦關(guān)。該市還實(shí)行積分管理督辦，進(jìn)行量化考評(píng)，對(duì)督辦信訪件，每件按10分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分，按期按質(zhì)辦結(jié)的，得標(biāo)準(zhǔn)分；退回補(bǔ)查并辦結(jié)的，按比例得分，積分情況按季度通報(bào)，公開晾曬成績(jī)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、質(zhì)效意識(shí)。
據(jù)了解，2016年1月至6月，江山市督查督辦信訪舉報(bào)件35件，督辦件按期辦結(jié)率提高到95.5%。
責(zé)任編輯：徐淑丹 [網(wǎng)站糾錯(cuò)]
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