夕陽(yáng)最美，晚照情濃。近年來(lái)，紹興市社會(huì)福利中心護(hù)理部堅(jiān)持以孝心服務(wù)、工作創(chuàng)新等手段打造高素質(zhì)養(yǎng)老隊(duì)伍，確保老人安享“幸福安康，智慧養(yǎng)老”的品質(zhì)生活。目前，護(hù)理部已連續(xù)三屆蟬聯(lián)市養(yǎng)老護(hù)理競(jìng)賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)，涌現(xiàn)出省金藍(lán)領(lǐng)稱號(hào)、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)聭?yīng)美玲;省技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)錢雪云;市勞動(dòng)模范潘哲英;市改革先鋒標(biāo)兵鄭靜;市技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)馬麗麗、車之燁等一大批優(yōu)秀護(hù)理工作人員。十二載光陰間，從最初的陌生到相識(shí)再到親如一家，福利中心護(hù)理部譜寫著華美的夕陽(yáng)紅樂(lè)章。
奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)，打造過(guò)硬服務(wù)隊(duì)伍
打造一支講技能、重方法的養(yǎng)老護(hù)理隊(duì)伍，始終是護(hù)理部追求的工作目標(biāo)。通過(guò)強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)，提升護(hù)理水平，中心養(yǎng)老服務(wù)工作得到社會(huì)一致好評(píng);家庭和諧度評(píng)估的創(chuàng)新性設(shè)計(jì)，進(jìn)一步提升了入住老人的舒心指數(shù)。2015年，護(hù)理部全年安全投訴0發(fā)生，老人服務(wù)滿意率達(dá)96%。榮譽(yù)的背后，離不開護(hù)理員的團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)。
為集體榮譽(yù)，忍痛離開哺乳期寶寶參加集訓(xùn)的最美護(hù)士車之燁;團(tuán)結(jié)集體、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)淖o(hù)理部主任鄭靜、副主任馬麗麗;甘于奉獻(xiàn)，用勤奮和效率彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕護(hù)士應(yīng)美玲、錢雪云……護(hù)理部用優(yōu)秀人物事跡譜寫著“俯首甘為孺子?！钡拿裾澑琛?/span>
整合資源，打造示范社工基地
為進(jìn)一步滿足老人心理需求，通過(guò)大力整合資源，努力突破創(chuàng)新，目前，中心護(hù)理部已形成以老人滿意為宗旨、重大節(jié)日為載體，服務(wù)預(yù)約化、多樣化、常態(tài)化的社工服務(wù)模式，省級(jí)社工人才實(shí)訓(xùn)基地打造完成，示范輻射功能凸顯。今年1至8月，中心已合計(jì)開展社工服務(wù)70余次，收獲老人廣泛好評(píng)。
與此同時(shí)，護(hù)理部積極擴(kuò)展已有老年電大培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)一步提升老人參與度，極大程度豐富老人的精神生活。
務(wù)實(shí)創(chuàng)新，打造新型智慧養(yǎng)老
近年來(lái)，護(hù)理部立足基礎(chǔ)硬件設(shè)施，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在縱深上推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)，力爭(zhēng)打造及時(shí)、便捷、智能、安全的智慧型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
智能感應(yīng)系統(tǒng)的運(yùn)用，老人具體情況得以實(shí)時(shí)掌握;智能洗頭機(jī)、洗澡床等設(shè)備的使用，護(hù)理工作得以便捷化開展;微信平臺(tái)的建設(shè)推廣，拉近了護(hù)理部與老人家屬間的距離。服務(wù)流程的創(chuàng)新優(yōu)化，得到一致好評(píng)。
“幸福安康、智慧養(yǎng)老”，紹興市社會(huì)福利中心護(hù)理部將以孝文化健康服務(wù)理念為抓手，進(jìn)一步務(wù)實(shí)創(chuàng)新，力爭(zhēng)打造讓社會(huì)放心、老人舒心、家屬稱心、職工貼心的示范性養(yǎng)老服務(wù)窗口，讓華美的夕陽(yáng)紅樂(lè)章在每一位老人心中奏響。
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