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居民交口稱贊的“貼心人”

居民交口稱贊的“貼心人”

2016年09月14日 17:47:15 瀏覽量: 來源:浙江黨建網(wǎng) 作者:

　　王紅英——“我是一名社區(qū)基層黨員。我非常明白社區(qū)主任不是官，更沒有什么權(quán)力，有的是更強的責(zé)任心去面對高強度的工作任務(wù)，如何服務(wù)好一萬多居民是我工作的根本。社區(qū)工作是架構(gòu)居民和政府間的橋梁和紐帶?！?/span>

　　居民眼中的“貼心人”

　　社區(qū)居民汪水榮相告，龍?zhí)端Y源是開化縣人民的飲水點。去年，龍?zhí)毒G化工作開啟，牽扯到近40戶居民的小菜地需要整治，居民多有怨言，配合度不高。王紅英得知此事，帶領(lǐng)社區(qū)干部對菜地進(jìn)行摸底核實，確定每一塊菜地的“主人”，一家家的上門拜訪，一戶戶的做勸導(dǎo)工作，向他們解釋保護水資源人人有責(zé)！最后龍?zhí)毒G化工作順利進(jìn)行。

　　“我們天寶公司宿舍能有現(xiàn)在這么好的居住環(huán)境，王主任功不可沒！”社區(qū)居民錢金華相告，天寶公司宿舍沒有柴棚，圍墻年久失修，居民的雜物都堆放在院子里，車輛也胡亂停放，是“創(chuàng)國衛(wèi)”整治工作中的一大難題。為了解決這個難題，王紅英多次前往天寶公司宿舍家中做居民的思想工作，但是居民并不理解，甚至惡語相向。王紅英并沒有因為居民的不理解而氣餒，她想到天寶公司宿舍整治的難度在于小區(qū)內(nèi)整體硬件設(shè)施差，造成居民生活不便利。王紅英立即聯(lián)系到縣創(chuàng)建辦、責(zé)任單位和市政，牽頭在天寶公司宿舍召開現(xiàn)場會，經(jīng)過多次協(xié)商，拿出了天寶公司環(huán)境提升改造方案。王紅英拿著這份來之不易的方案，再次來到居民家中，通過耐心的講解，好言勸導(dǎo)，居戶們總算卸下心防，天寶公司宿舍的整體改造順利進(jìn)行。

　　“做事有魄力，社區(qū)各項工作都抓得很好，尤其是敬老愛老、豐富居民文體生活、踐行孝文化等方面的活動開展得特別好?！鄙鐓^(qū)居民宋彩云表示，社區(qū)工作千頭萬緒，事無巨細(xì)，但王紅英就像居民的貼心人，大家都很喜歡她。

　　社區(qū)干部眼中的“貼心人”

　　社區(qū)工作人員何云說，自全縣“大干三個月、環(huán)境大提升”動員會后，王紅英就帶著社區(qū)工作人員展開了轄區(qū)集中整治行動，每天奮戰(zhàn)在拆改一線。整治時間，從早7時至晚10時，每天穿梭在環(huán)境整治點、責(zé)任單位和居民家中，“五加二”、“白加黑”、“早加晚”、“晴加雨”已成為王紅英的工作常態(tài)。王紅英常常告誡社區(qū)工作人員，有作為才有地位，來社區(qū)工作，就是要有吃苦耐勞的精神，要急百姓之急，為民服務(wù)。王紅英自2001年3月與社區(qū)結(jié)緣，至此奔波忙碌于社區(qū)建設(shè)一線。為助推“六城聯(lián)創(chuàng)”工作，組織舉辦“生態(tài)文明”環(huán)保知識競賽，倡導(dǎo)社區(qū)居民爭當(dāng)生態(tài)環(huán)境的捍衛(wèi)者；開展“騎單車，游公園，齊行動”綠色行活動，打響了社區(qū)綠色出行的第一炮；開展垃圾分類試點工作，開設(shè)首家“社區(qū)垃圾兌換超市”；舉辦敬老愛老活動，重陽節(jié)為敬老院老人送去慰問品；定期開展社區(qū)困難家庭的走訪和慰問活動；帶頭進(jìn)入居民家中，開展西渠改造的引導(dǎo)宣傳和勸導(dǎo)工作, 使拆除工作順利推進(jìn)……

　　領(lǐng)導(dǎo)眼中的“貼心人”

　　某一天，當(dāng)芹陽辦分管社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)布置工作任務(wù)來城北社區(qū)找王紅英的時候，她正在鐘山花苑小區(qū)與縣創(chuàng)建（整治）辦、廣電總臺的相關(guān)負(fù)責(zé)人和回遷戶商討回遷房違章棚拆除以后面臨的樹蔭遮光、居民樓墻體受潮、漏水等問題的解決辦法。“這一早上已經(jīng)跑了縣林場、中醫(yī)院、黨校等6個地方，社區(qū)管轄2平方公里、近萬人口，整治點多，動作不快點不行，等下還要再到整治中的梅巖小區(qū)看看。”王紅英對分管領(lǐng)導(dǎo)說，老小區(qū)老房子多，問題也特別多，環(huán)境整治中遇到這類情況，只能多跑多協(xié)調(diào)，想辦法幫助居民解決實際問題。

　　“我是一名社區(qū)基層黨員。我上任之初，就非常明白社區(qū)主任一職不是官，更沒有什么權(quán)力，有的就是更強的工作責(zé)任心去面對高強度的工作任務(wù)，社區(qū)面對的是一萬多居民，如何服務(wù)好他們是我工作的根本，十五年來，我深刻的體會到社區(qū)工作的復(fù)雜性和艱巨性。它是通往和諧社會的階梯，是富民強區(qū)的根本，是架構(gòu)居民和政府間的橋梁和紐帶。”說到自己所做的事，王紅英既謙虛又感慨。她常常告誡社區(qū)干部：在工作中我們會受委屈，我們甚至?xí)餮蹨I，但是只要忍住氣，沉下心來，懷著一顆感恩的心去做工作，以居民的滿意度來評價我們工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，一定會得到大家的認(rèn)可！

 　近年來，王紅英曾獲得浙江省千名好支書、衢州市優(yōu)秀黨務(wù)工作者，衢州市上海世博會“環(huán)滬護城河”安保工作先進(jìn)個人，開化縣“最美環(huán)保人”等榮譽稱號，并且歷年都被評為縣優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

　　在“兩學(xué)一做”活動中，她承諾：“上管千條線，下管一根針”，用更強的工作責(zé)任心去面對高強度的工作任務(wù)，請組織放心，服務(wù)好社區(qū)居民，是我們工作的根本。

（衢州市委組織部供稿）