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民情導(dǎo)航圖　構(gòu)起大民生

民情導(dǎo)航圖　構(gòu)起大民生

2016年12月01日 09:05:14 來(lái)源:浙江黨建網(wǎng) 作者:李雨婷

　　214名黨員，60歲以上獨(dú)居老人395人（需特別關(guān)注65人），消防栓126個(gè)，監(jiān)控探頭2156個(gè)……這組龐雜的“大數(shù)據(jù)”囊括了平湖市當(dāng)湖街道水洞埭社區(qū)的黨情、社情、民情，而這些都來(lái)自于水洞埭社區(qū)黨委書(shū)記凌在良手中的一張“民情導(dǎo)航圖”，上面有社區(qū)的所有信息，找人、辦事，一目了然。

新埭鎮(zhèn)楊莊浜村民情導(dǎo)航圖。

　　有了導(dǎo)航圖，事半而功倍

　　“是居委會(huì)嗎?我家附近的路燈不亮了。”

　　“你家是幾幢幾單元？”

　　“朝南埭12幢，壞掉的路燈就在我家旁?！?/p>

　　在接到居民求助電話之后，水洞埭社區(qū)工作人員鄒歐文一時(shí)不知從何下手。朝南埭12幢周邊的路燈有10多個(gè)，到底是哪一個(gè)，居民也說(shuō)不清楚。

　　小鄒剛到社區(qū)工作沒(méi)多久，對(duì)社情還不太熟悉，掛了電話正發(fā)愁，突然想起社區(qū)公用的平板電腦上藏著一樣“神器”——民情導(dǎo)航圖。他帶上它跑到居民家附近，點(diǎn)開(kāi)里面的一份電子地圖，搜索路燈圖標(biāo)，馬上找到了出問(wèn)題的十字弄西令線3號(hào)燈。隨后，小鄒撥通了市路燈管理所的報(bào)修電話，一個(gè)小時(shí)內(nèi)，維修人員就趕到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始維修。

當(dāng)湖街道水洞埭社區(qū)黨員干部借助“民情導(dǎo)航圖”走訪居民。

　　“以前我們接到類似的求助電話，先要到現(xiàn)場(chǎng)慢慢找問(wèn)題，然后再向職能部門反映，來(lái)來(lái)回回可能要耽擱一兩天，自從有了民情導(dǎo)航圖，就一目了然。”小鄒說(shuō)，借助這份“民情導(dǎo)航圖”，不管是找人還是辦事都有著事半功倍的效果。

　　民情一線掌握，問(wèn)題一線解決

　　如何真正做到“走村不漏戶、戶戶見(jiàn)干部”，真真切切地服務(wù)到每一位群眾，靠的就是這一張“民情導(dǎo)航圖”,這在新埭鎮(zhèn)的黨員干部中深有體會(huì)。

　　2012年，新埭鎮(zhèn)在建立一戶一冊(cè)民情檔案的基礎(chǔ)上，組織全鎮(zhèn)200多名干部用3個(gè)月時(shí)間，進(jìn)村入戶了解村情民意，精心繪制出了密切群眾聯(lián)系、深化群眾服務(wù)的“民情導(dǎo)航圖”，各村（社區(qū)），村村組組都有一張完整的村情民意圖，全鎮(zhèn)各村的民情村貌通過(guò)這一張張“民情導(dǎo)航圖”直觀顯示。

新埭鎮(zhèn)干部上門登記填寫《居民家庭檔案》。

　　在新埭鎮(zhèn)星光村的“民情導(dǎo)航圖”上可以看到，上面不但盡顯了全村32個(gè)自然村落、16個(gè)村民小組、1159戶農(nóng)戶居住地所處位置等基本情況，而且還以村民小組為單位網(wǎng)格，將每戶家庭以標(biāo)注戶主姓名的形式在村民小組地圖對(duì)應(yīng)位置上進(jìn)行標(biāo)示，并用“組、養(yǎng)、商、低”等標(biāo)志對(duì)每戶家庭所屬的“村干部”“黨員”“村民小組長(zhǎng)”“種植大戶”“低保戶”等13種類別的情況進(jìn)行標(biāo)注，這大大方便了干部到組入戶開(kāi)展工作?！啊袂閷?dǎo)航圖’既是一張聯(lián)絡(luò)圖，又是一張貼心圖，讓村干部更好地掌握了村民的基本情況，同時(shí)也密切了與群眾的聯(lián)系。”星光村黨委書(shū)記王建中說(shuō)。

　　有了這張導(dǎo)航圖，黨員干部可以為農(nóng)民提供更加精細(xì)化的服務(wù)，民情在一線掌握，問(wèn)題在一線解決。誰(shuí)家有什么困難、哪家發(fā)生了突發(fā)事件，黨員干部只要一看這張圖，便可在第一時(shí)間到達(dá)該戶村民家中進(jìn)行處理。村民們說(shuō)，從這張“民情導(dǎo)航圖”里，大家更明白了黨員干部真情為民的用心和決心。這幾年全速推進(jìn)的生豬退養(yǎng)、“五水共治”“三改一拆”等工作，也全靠這一張張“民情導(dǎo)航圖”為市鎮(zhèn)干部下鄉(xiāng)了解民情、推進(jìn)工作“導(dǎo)航”。現(xiàn)在這一模式已經(jīng)在平湖市各村（社區(qū)）推廣開(kāi)來(lái)。

　　一張“民情導(dǎo)航圖”不大，一部手機(jī)、一本筆記本就能裝下；一張“民情導(dǎo)航圖”很小，解決的只是群眾身邊“雞毛蒜皮”的小事。但這些小事匯聚到一起，就是切切實(shí)實(shí)的大民生。黨員干部們靠著它進(jìn)百家門、訪百家情、知百家憂、解百家難，解決好服務(wù)群眾的“最后一公里”問(wèn)題，而老百姓也從中感受到了真真切切的實(shí)惠。