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60%旅游訂單通過移動設(shè)備下達(dá)

60%旅游訂單通過移動設(shè)備下達(dá)

2016年07月29日 14:42:16 瀏覽量: 來源:中國臺灣網(wǎng) 作者:孫伊靜

　　近日，全球酒店預(yù)訂專家Hotels.com好訂網(wǎng)在北京發(fā)布第五期《中國游客境外旅游調(diào)查報告》，對中國出境市場持續(xù)增長這一現(xiàn)象及其對全球旅游業(yè)的影響進(jìn)行了深入探討。該報告授權(quán)全球領(lǐng)先的市場調(diào)查公司IPSOS于5月對3000名中國境外游游客和5800家全球酒店經(jīng)營者進(jìn)行調(diào)查問卷。

“千禧一代”將是未來迅速增長人群

　　由于經(jīng)濟(jì)增速的放緩，受訪中國游客在過去的一年旅游方面的日平均消費較前年減少了17%。但即便如此，中國游客仍是全球旅游最大消費群體。千禧一代的旅游消費支出幾乎占其總收入的四分之一（27%），基于調(diào)研數(shù)據(jù)，預(yù)計該類群體將在日后快速增長。

　澳大利亞、日本和中國香港最受游客青睞

　　就目的地景點而言，澳大利亞成為了中國游客心目中觀光目的地的首位，其次是日本和中國香港。在購物方面的前三名分別是中國香港、日本和韓國。談及有生之年最想造訪的景點，18%的中國游客選擇了埃及金字塔，其次是日本富士山和意大利水城威尼斯。

酒店拓展社交媒體是吸引中國游客的首選

　　免費Wi-Fi再次在最受青睞的酒店設(shè)施排名中位列第一，成為中國游客呼聲最高的訴求。根據(jù)全球酒店經(jīng)營者的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計，目前45%的受訪酒店都具備免費Wi-Fi，46%的酒店經(jīng)營者表示即將完善無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。同時38%的受訪酒店經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)，從酒店市場營銷的角度來看，拓展社交媒體是吸引中國游客的首要選擇，而引進(jìn)會講中文的酒店員工已經(jīng)不再那么重要了。

　　值得注意的是，今年通過社交媒體了解旅游信息的游客數(shù)較去年提高了6%。在旅行預(yù)訂方面，只有10%的游客會通過旅行社預(yù)訂行程，而74%的游客選擇使用在線預(yù)訂網(wǎng)站。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過62%的訂單都是通過移動設(shè)備下達(dá)，這較前一年的數(shù)據(jù)增加了10%。（記者曲亭亦）