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以“社會(huì)協(xié)作”拓展公共閱讀新空間

以“社會(huì)協(xié)作”拓展公共閱讀新空間

2017年03月30日 13:08:39 瀏覽量: 來源:浙江黨建網(wǎng) 作者:孫立波

　　去年以來，杭州市文化廣電新聞出版局以貫徹落實(shí)《公共文化服務(wù)保障法》為契機(jī)，將改善民生作為本職要?jiǎng)?wù)，以杭州圖書館為突破口，通過開放辦館，融合社會(huì)力量、廣納社會(huì)資源，推動(dòng)閱讀服務(wù)從“圖書館內(nèi)循環(huán)”向“社會(huì)大循環(huán)”轉(zhuǎn)變，有效地拓展了公共閱讀新空間，提升了人民群眾的獲得感和幸福感。

　　拓展五個(gè)新空間

　　一是“中心館+主題館+24小時(shí)圖書館+漂流書亭”打造網(wǎng)格化布局的公共閱讀新空間。利用品牌優(yōu)勢(shì)將眾多社會(huì)力量納入圖書館建設(shè)和服務(wù)，在幾乎是“零投入”的基礎(chǔ)上，新建主題分館7家，24小時(shí)圖書館2家，市本級(jí)累計(jì)有主題分館13家、漂流書亭120個(gè)，構(gòu)成城市公共閱讀新空間。

　　二是“悅讀”和“悅借”服務(wù)構(gòu)建線上線下聯(lián)通的讀者借閱新空間。與各大書店合作推出“悅讀”服務(wù)，將閱讀選擇權(quán)交給讀者，顛覆了傳統(tǒng)借閱模式；推出“悅借”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上借書、快遞到家。同時(shí)以臨安、富陽、桐廬為試點(diǎn)，推出手機(jī)點(diǎn)點(diǎn)、送書到身邊的“掌上農(nóng)家書屋”項(xiàng)目，惠及農(nóng)村群眾。

　　三是社會(huì)力量合作開展閱讀活動(dòng)拓展閱讀體驗(yàn)新空間。2016年，引入企業(yè)、社團(tuán)、個(gè)人舉辦內(nèi)容豐富的公益活動(dòng)1400余場；創(chuàng)新管理和運(yùn)作模式，讓市民全面參與圖書館管理與服務(wù)，全年志愿者服務(wù)達(dá)7080小時(shí)。

　　四是引入人工智能助力圖書館智慧云空間?；谖幕块T拓展公共文化服務(wù)的努力，阿里螞蟻金服主動(dòng)伸出橄欖枝，免費(fèi)贈(zèng)送自主開發(fā)的“智能咨詢機(jī)器人”服務(wù)，幫助市民通過微信獲取信息，解決問題，此舉為國內(nèi)公共圖書館運(yùn)用人工智能技術(shù)提供了成功的范例。

　　五是基金會(huì)搭臺(tái)構(gòu)筑社會(huì)資本參與文化建設(shè)新空間。杭州市圖書館事業(yè)基金會(huì)通過募捐、拍賣等渠道廣泛募集社會(huì)資金，2016年共收益300多萬元，新募集資金51萬元，有力補(bǔ)充了事業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)。

　　實(shí)現(xiàn)一個(gè)突破

　　通過社會(huì)合作，打通了人、財(cái)、物等資源要素在全社會(huì)范圍內(nèi)的流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了公共圖書館場館建設(shè)從體制“內(nèi)循環(huán)”向社會(huì)合力共建的模式轉(zhuǎn)變，有效緩解了公共文化事業(yè)資金不足、場地有限、人才貧乏等問題。

　　推動(dòng)三大提升

　　一是提升了市民獲得感。在杭州主城區(qū)增加近1萬平方米的公共閱讀空間，有4.6萬余人次在書店外借圖書17.2萬余冊(cè)；通過手機(jī)APP完成接力式借閱13.9萬余冊(cè)；“悅借”服務(wù)開通2個(gè)多月，用戶下單8880次，送出圖書2.34萬冊(cè)。2016年杭州圖書館接待讀者405萬人次，讀者對(duì)圖書館服務(wù)和活動(dòng)的滿意度達(dá)90%以上。從這些數(shù)據(jù)可以看出，市民對(duì)圖書館的文化認(rèn)同感不斷增強(qiáng)，文化獲得感日益提升。

　　二是提升了政府服務(wù)效能。推動(dòng)政府從“辦文化”向“管文化”的職能轉(zhuǎn)變，公共文化服務(wù)更為精準(zhǔn)、有效。在不增加政府財(cái)政、人員投入的情況下，拓展了公共文化設(shè)施陣地，提高了圖書的流通冊(cè)次，盤活了社會(huì)閑置資源，豐富了公共文化服務(wù)的供給，推動(dòng)了“供需對(duì)接”，形成了社會(huì)合力參與公共文化的良好氛圍。

　　三是提升了城市文化形象。系列舉措極大激發(fā)了杭州市民的閱讀熱情，人民日?qǐng)?bào)、中國文化報(bào)、央視網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等主流媒體報(bào)道、轉(zhuǎn)載近百次，僅去年一年，廣東、湖南、山東等地33個(gè)城市的政府領(lǐng)導(dǎo)來杭學(xué)習(xí)借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。