柯城：銀發(fā)網(wǎng)格員打通基層治理“神經(jīng)末梢”
柯城：銀發(fā)網(wǎng)格員打通基層治理“神經(jīng)末梢”
2018年06月19日 16:07:25 來源: 柯城區(qū)委組織部 作者: 楊輝 方漢杰
基層治理，根在鄉(xiāng)村、在社區(qū)。在創(chuàng)新基層治理工作中，衢州市柯城區(qū)衢化街道梳理基層治理的“毛細(xì)血管”，充分發(fā)揮街道2800多名銀發(fā)網(wǎng)格員的作用，深耕網(wǎng)格、做實(shí)網(wǎng)格，制定網(wǎng)格員工作職責(zé)清單，落實(shí)好思想引領(lǐng)、信息傳遞、隱患排查、矛盾調(diào)解、民生服務(wù)等五項(xiàng)職責(zé)。
家住衢化街道文昌社區(qū)的樓志萬已經(jīng)82歲，如今的他發(fā)揮余熱，擔(dān)任小區(qū)的樓道長和兼職網(wǎng)格員，每天都能看到他忙碌的身影。雖然已經(jīng)年過八十，但是樓志萬還是經(jīng)常跟著網(wǎng)格員小組一起巡查，走一走、看一看有沒有需要他幫忙的地方。
“我這個(gè)樓里前面后面有啥事情都要去了解一下，有吵架了，哪個(gè)水管漏了，什么事情都要去弄一下。人呢，自己幸福不算幸福，人家幸福，大家都幸福那才高興?！睒侵救f說。
“能夠幫助到別人就很開心”，這是衢化街道2800多名銀發(fā)網(wǎng)格員的共同心聲，而正是這群熱心人參與到基層治理，讓街道的從過去“運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)”式的基層管理轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)化規(guī)范化的基層治理。
除了走訪社區(qū)的困難戶，網(wǎng)格員們還要負(fù)責(zé)社區(qū)的出租房和流動(dòng)人口登記工作，并且以街道創(chuàng)新的紅、橙、黃、藍(lán)、綠“五色工作法”為準(zhǔn)則，按照紅色為最高等級(jí)，代表安全隱患較大，綠色為最低等級(jí)，代表基本安全，通過“五色預(yù)警、組團(tuán)服務(wù)、動(dòng)態(tài)更新”的方式，時(shí)時(shí)掌握出租房的動(dòng)態(tài)底數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，消除安全隱患。
“我們能及時(shí)掌握一個(gè)密集型場(chǎng)所，出租戶，還有空巢老人的一個(gè)目前的情況，及時(shí)了解，針對(duì)性的進(jìn)行管理，更精準(zhǔn)地為他們服務(wù)?！本W(wǎng)格員汪金花說。
“銀發(fā)網(wǎng)格員已成為打通基層治理‘神經(jīng)末梢’的一支重要力量，2800多名退休黨員和近千人的‘衢化大媽’志愿者群策群力掌握網(wǎng)格中‘第一手信息’，為最快速度把問題解決、最優(yōu)方式把矛盾化解，提升基層治理和服務(wù)群眾水平夯實(shí)了網(wǎng)格基礎(chǔ)?！贬榛值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
