柯城:“紅色代辦”很貼心
柯城:“紅色代辦”很貼心
2018年04月27日 10:18:45 來(lái)源: 柯城區(qū)委組織部 作者: 楊輝
“我這一家子全靠社區(qū)的關(guān)心和支持才能撐起來(lái),有啥事社區(qū)都會(huì)主動(dòng)上門為我們解決困難,為我們跑前跑后,我們自己是省力了,但是她們會(huì)辛苦很多?!贬橹菔锌鲁菂^(qū)府山街道坊門街社區(qū)居民葉龍強(qiáng)感激地說(shuō)。
葉龍強(qiáng)原先是肢體三級(jí)殘疾,2017年因腦溢血喪失了自理能力,妻子留在家中照料他,女兒正在上大學(xué),年過(guò)八旬的老父親的退休金成了家庭經(jīng)濟(jì)主要來(lái)源,生活十分困苦。坊門街社區(qū)“紅色代辦員”主動(dòng)上門為葉龍強(qiáng)一家生計(jì)忙碌起來(lái),先是幫著葉龍強(qiáng)重新進(jìn)行殘疾鑒定,原來(lái)的肢體三級(jí)殘疾重新鑒定為肢體一級(jí)殘疾;再是向相關(guān)部門反映情況,幫助提高低保補(bǔ)貼的等級(jí);最后還幫助他們家申請(qǐng)到了一筆一萬(wàn)五千元的補(bǔ)助款,解了燃眉之急。
柯城區(qū)推行“紅色代辦”貼心服務(wù)制度,組建黨員紅色代辦志愿服務(wù)隊(duì),讓困難群體足不出戶就能辦好需要辦的事。“我們紅色代辦員都會(huì)提前告訴居民代辦的事件需要準(zhǔn)備哪些材料,如要復(fù)印之類都會(huì)提前告訴他們,老百姓準(zhǔn)備的資料都齊全了,我們工作效率也提高了?!奔t色代辦員朱志英介紹說(shuō)。
依托96345黨員志愿服務(wù)平臺(tái),柯城區(qū)把更多的志愿服務(wù)、便民服務(wù)送到群眾身邊,黨員志愿者為村(居)民“紅色代辦”超過(guò)8000件,群眾滿意率超過(guò)98%,有效打通了服務(wù)群眾“最后一公里”?!凹t色代辦”很貼心、群眾很滿意。


