用溫情消融抵觸，用笑聲驅趕壓抑，杭州市拱墅區(qū)半山街道黨工委委員許海峰——
有了“大管家”，隔離不隔心
有了“大管家”，隔離不隔心
2020年03月03日 16:58:42 來源: 浙江在線-浙江日報 作者: 記者 吳佳妮
短短一個月，記者兩次采訪許海峰。2月初，記者探訪杭州市拱墅區(qū)集中隔離醫(yī)學觀察點，許海峰忙個不停，幾乎沒有坐下來的時候。這次給他打電話，電話那頭的他依舊忙碌：“正在給隔離的老太太找換洗衣服呢！哪兒都買不到合適的?！?/p>
不久前，記者再度來到這里，許海峰這個杭州市拱墅區(qū)半山街道黨工委委員， 完全成了觀察點里得心應手的“大管家”。短短20多天，許海峰坦言很辛苦，但看到人們解除隔離，從這里健健康康走出去，他覺得，這一切都值了。
走進拱墅區(qū)集中隔離醫(yī)學觀察點，首先映入記者眼簾的，是掛在工作臺后的一面鮮紅黨旗。1月26日，許海峰進駐觀察點當天，就向拱墅區(qū)衛(wèi)健局相關負責人建議，成立全區(qū)集中隔離醫(yī)學觀察點臨時黨支部。他被任命為臨時黨支部副書記。
“所有工作人員都是主動報名，從各個單位抽調(diào)而來，急需把大家擰成一股繩?！痹S海峰有10年黨齡，他直覺地認為，發(fā)揮黨支部的力量，無疑是最快的方法。
于是，在這面黨旗下，每天上午9時，臨時黨支部都會召開例會，4個工作組輪流交流工作經(jīng)驗，明確當天重點任務，確保精準調(diào)度。
“過程說說簡單，最開始的時候，天天焦頭爛額。”許海峰說，剛入駐的時候，體溫計、口罩、防護服等醫(yī)療物資非常緊張。“我們找熟悉的企業(yè)幫忙去調(diào)貨，或者通過紅十字會募集，后面都是我和同事一箱箱扛回來的?！?/p>
現(xiàn)在，整個觀察點的物資保障和流程制度都比較穩(wěn)定了，許海峰可以拍著胸脯保證，現(xiàn)在來人不慌了。
怎樣讓隔離人員放寬心？許海峰想到的是，盡量滿足他們的個性化需求，用溫情彌補隔離的距離。
到目前為止，一位85歲老太太是拱墅區(qū)集中隔離醫(yī)學觀察點接收的年紀最大的醫(yī)學觀察對象。老人年紀大了難免比較固執(zhí)，怎樣保證隔離到位又身心愉悅？許海峰一開始有點忐忑。
“我們醫(yī)護人員去了解老太太的需求，有難題就轉到我這里?！痹S海峰告訴記者，結果他馬上接到了一個難題：老太太出門匆忙忘了帶換洗衣物，需要置辦一套。
“我們先是到附近開門的超市里找，沒有適合的?！痹S海峰想起來，自己蕭山老家村里有個裁縫可以幫忙現(xiàn)做，“做好了洗一洗就能穿。”結果老太太的女兒覺得不太合適，沒有要?！白詈笪覀冞€去網(wǎng)購了，沒想到貨還沒到，老太太就已經(jīng)隔離期滿了?！彪m然最終沒幫上忙，但老太太對觀察點的生活很滿意。
一天兩次慰問電話，一日三餐翻著花樣送到房間門口，元宵節(jié)還為所有人準備湯圓；有觀察對象的孩子要寫作業(yè)，許海峰等人也給專門備了草稿紙……許海峰習慣把入住觀察點的醫(yī)學觀察對象稱為“客人”：“醫(yī)護人員從專業(yè)角度進行照料，我們就多點生活上的關心關愛。”
與第一次來觀察點不同，記者發(fā)現(xiàn)，觀察點一樓大廳里，多了一張乒乓球桌。
許海峰說，隨著隔離觀察人數(shù)開始持續(xù)下降，他和同事一起，把半山街道活動中心的一張乒乓球桌搬進這里，輪到休息的工作人員，就會在球桌上揮幾把拍子?！白尨蠹铱諘r鍛煉身體，好迎接攻堅挑戰(zhàn)。”
笑聲，常常在觀察點大廳里響起。許海峰說，苦當然也是苦的，“一連20多天連軸轉，最開始醫(yī)療物資緊缺的時候，我們的姑娘也有穿著尿不濕套防護服的日子?！钡嬖V記者，不能讓“苦”成為戰(zhàn)斗在疫情一線醫(yī)護人員的主情緒?！扒榫w一低沉，免疫力就容易下降。我們是個團隊，少了誰都不行?！?/p>
李婉兒告訴記者，忙碌的時候，11個人組成的醫(yī)療團隊幾乎人人都睡眠不足?！霸S海峰就盯著我們，一有空檔就安排輪休，還讓我們多吃蘋果喝牛奶，補充維生素?！?/p>
許海峰有一個想法，待到春暖花開，再次帶著臨時黨支部，去看望和他們短暫相依的“客人”們?！盎蛟S那時，又會有好多好多精彩故事了?！?/p>
