以為民初心推動(dòng)主題教育走深走實(shí)
紅色物業(yè)新創(chuàng)舉 平湖筑就“智慧紅巢”
紅色物業(yè)新創(chuàng)舉 平湖筑就“智慧紅巢”
2019年09月23日 10:18:43 來(lái)源: 浙江黨建 作者: 徐曼麗 姚樂(lè)萍 范平
以為民初心推動(dòng)主題教育走深走實(shí)。9月21日，平湖市舉行智慧紅巢啟用暨紅色物業(yè)領(lǐng)航幸福生活品牌發(fā)布會(huì)。
去年以來(lái)，平湖市聚焦城市品質(zhì)提升，把管行業(yè)與抓黨建深度融合，大力推進(jìn)“紅色物業(yè)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，形成黨建統(tǒng)領(lǐng)、服務(wù)協(xié)同的工作體系，成立嘉興首個(gè)物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)黨委，發(fā)布全省首個(gè)“紅色物業(yè)”地方性標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)完成“智慧紅巢”黨群服務(wù)中心，有效推進(jìn)了物業(yè)行業(yè)的規(guī)范化建設(shè)，提升了居民的幸福感和滿意度。
平湖市紅色物業(yè)黨群服務(wù)中心
平湖市智慧物業(yè)云平臺(tái)
平湖市“智慧紅巢”黨群服務(wù)中心，是全省首個(gè)紅色物業(yè)黨群服務(wù)中心，以“智慧化”和“最多跑一次”為理念，打造一站式服務(wù)的幸福驛站。發(fā)布會(huì)當(dāng)天，記者看到，這個(gè)平湖市物業(yè)領(lǐng)域黨群服務(wù)的綜合體，設(shè)置了綜合服務(wù)區(qū)、智慧體驗(yàn)區(qū)、黨建展示區(qū)、黨群互動(dòng)區(qū)、談心區(qū)、宣誓區(qū)、物業(yè)學(xué)習(xí)區(qū)、矛盾調(diào)解區(qū)、在線監(jiān)控區(qū)以及紅色物業(yè)工作室、黨員活動(dòng)室“十區(qū)二室”；中心提供黨建服務(wù)、行業(yè)服務(wù)、群眾服務(wù)3大類(lèi)共25項(xiàng)服務(wù)，讓社區(qū)居民足不出戶就能把涉及到物業(yè)服務(wù)管理的各類(lèi)問(wèn)題得到解決；同時(shí)，開(kāi)發(fā)上線了平湖市物業(yè)服務(wù)微信公眾號(hào)“智慧紅巢”，設(shè)立物業(yè)企業(yè)黨組織和黨員在線管理、電子投票、物業(yè)隨手拍報(bào)事報(bào)修、信息公示公告、企業(yè)日常檢查、物業(yè)費(fèi)在線支付等功能，大家點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)，即可參與小區(qū)管理服務(wù)、行業(yè)監(jiān)督……可以說(shuō)，“智慧紅巢”已經(jīng)成為“最多跑一次”的延伸點(diǎn)，物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域“三服務(wù)”的重要載體和物業(yè)小區(qū)矛盾化解的主平臺(tái)。
龍湫灣小區(qū)紅色議事廳
解決電動(dòng)自行車(chē)亂停亂放問(wèn)題、處理裝修噪音投訴、引導(dǎo)小區(qū)業(yè)主文明養(yǎng)狗……在龍湫灣小區(qū)和紅建花苑小區(qū)，記者看到，紅色物業(yè)議事廳借助黨員干部“雙報(bào)到雙服務(wù)”“紅管家”等紅色力量，在小區(qū)發(fā)揮著巨大能量。
小區(qū)物業(yè)建議箱
據(jù)了解，平湖在社區(qū)、小區(qū)全面推行紅色物業(yè)議事廳制度，由社區(qū)黨組織牽頭，居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)共同參與的協(xié)商議事，形成“有事好商量、遇事多商量、做事共商量”的議事方式。每月25日是紅色議事廳的議事日，幾方坐下來(lái)集中討論和著力解決物業(yè)管理中難點(diǎn)問(wèn)題和群眾反映集中的突出問(wèn)題，推動(dòng)小區(qū)事在小區(qū)解決。截止目前，已累計(jì)建設(shè)紅色物業(yè)議事廳107個(gè)，協(xié)調(diào)各類(lèi)小區(qū)問(wèn)題879個(gè)，有效化解矛盾糾紛127起。
紅色物業(yè)作為新時(shí)代基層治理的一種創(chuàng)新工作模式，平湖市委組織部主要負(fù)責(zé)人表示，平湖將持續(xù)聚焦物業(yè)管理中的難點(diǎn)問(wèn)題和群眾反映集中的突出問(wèn)題，進(jìn)一步完善長(zhǎng)效管理服務(wù)機(jī)制，把居民身邊的操心事、煩心事、揪心事一件一件加以解決，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)回應(yīng)民生關(guān)切，贏得黨心民心，打響“智慧紅巢”品牌。
發(fā)布會(huì)上，平湖市委組織部還與浙江大學(xué)公共管理學(xué)院黨委牽手，就黨建引領(lǐng)基層治理簽訂合作協(xié)議。
