江東紅色代辦員服務(wù)企業(yè)零距離
江東紅色代辦員服務(wù)企業(yè)零距離
2019年05月10日 09:28:07 來源: 浙江新聞客戶端 作者: 金東區(qū)報道組 戴翠雯
“真是多虧了你們跑腿，辦證才能這么順利，太感謝了！”近日，位于江東鎮(zhèn)低丘緩坡開發(fā)利用園的浙江金泰機(jī)械鑄鋼有限公司順利拿到土地證，負(fù)責(zé)人對代辦員陳德偉連連道謝。
“金泰機(jī)械”的土地證問題由來已久，由于時隔多年，手續(xù)繁瑣復(fù)雜，企業(yè)對此十分頭疼。作為園區(qū)企業(yè)服務(wù)組組長，陳德偉十分關(guān)注園區(qū)每一家入園企業(yè)的需求。今年，他有了“紅色代辦員”的身份后，肩上的擔(dān)子更加重了。“我一直在跟進(jìn)‘金泰機(jī)械’的土地證問題，這幾個月反反復(fù)復(fù)跑相關(guān)部門，核實上報材料，跑窗口審批，每一項流程都提供代辦服務(wù)，用實際行動讓企業(yè)省心省力?！?/p>
今年以來，江東鎮(zhèn)全面深化“標(biāo)準(zhǔn)地+承諾制”改革和“最多跑一次”改革，積極落實“三服務(wù)”活動，推廣實行紅色代辦員機(jī)制，由紅色代辦員一對一聯(lián)系服務(wù)企業(yè)，將企業(yè)需求“一站式”生成問題清單、措施清單、解決清單，實現(xiàn)“圍墻內(nèi)的事政府幫辦，圍墻外的事政府代辦”，各類問題收集、反饋、辦理無縫銜接，推動項目快推進(jìn)、快投產(chǎn)、快見效。
“紅色代辦員由園區(qū)指揮部干部和鎮(zhèn)黨員干部組成，每位黨員干部聯(lián)系3~10家企業(yè)，通過工作網(wǎng)格一對一切實解決企業(yè)困難，化解園區(qū)征地遺留問題，為推進(jìn)項目開工建設(shè)掃除一切障礙。”江東鎮(zhèn)人大主席李志陽介紹，江東低丘緩坡開發(fā)利用園入駐了三十多家企業(yè)，如何做好企業(yè)服務(wù)一直是江東鎮(zhèn)長期思考的問題。企業(yè)家投資興業(yè)，從推薦場地到資料籌備、從證照辦理到動態(tài)服務(wù)……每一個環(huán)節(jié)都需要盡心盡力。
據(jù)悉，按照要求，每一名紅色代辦員每周至少要到聯(lián)系企業(yè)一次，日常做好“四個到”，即跟蹤協(xié)調(diào)必到、組團(tuán)問診必到、咨詢解讀必到、重大交流必到。在企業(yè)入駐前，紅色代辦員與企業(yè)密切聯(lián)系，注重前期對接和服務(wù)。企業(yè)入駐后，紅色代辦員時刻關(guān)注企業(yè)施工進(jìn)度，加強(qiáng)實地走訪，督查施工環(huán)境。企業(yè)投產(chǎn)后，紅色代辦員依然不間斷與企業(yè)聯(lián)系，關(guān)注企業(yè)各方面需求，做好后續(xù)服務(wù)工作。
紅色代辦員機(jī)制讓企業(yè)真正“最多跑一次”甚至一次都不跑，最大化為企業(yè)辦理各項事宜，同時，代辦員們也成為企業(yè)與政府之間的溝通橋梁，企業(yè)的種種需求都通過紅色代辦員得以實現(xiàn)。當(dāng)前園區(qū)指揮部正通過紅色代辦員收集各企業(yè)需求、意見清單，其中浙江好易點智能科技有限公司提出，不少員工子女入學(xué)存在困難，希望鎮(zhèn)政府給予幫助。
“得知這個困難，我們立即前往企業(yè)收集了秋季入學(xué)的員工子女名單，同時也督促每一位紅色代辦員到各自聯(lián)系企業(yè)收集入學(xué)名單，我們要爭取一次性為園區(qū)所有企業(yè)解決這一難題?！崩钪娟栒f。
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