提升服務(wù)質(zhì)量 力戒形式主義 慶元“351”行動以“三服務(wù)”含金量論成敗
提升服務(wù)質(zhì)量 力戒形式主義 慶元“351”行動以“三服務(wù)”含金量論成敗
2019年04月06日 11:00:51 來源: 麗水日報 作者: 記者 葉浩博 陳傳敏 吳麗萍
“以前到一個地方投資，總是擔(dān)心當(dāng)?shù)氐纳搅?、土地資源拿不來。來到張村鄉(xiāng)，發(fā)現(xiàn)這里的鄉(xiāng)黨委政府真的很熱情，不僅幫我們跑項目，而且還量身定制了政企合作的長期發(fā)展規(guī)劃，讓我更有信心在這片生態(tài)熱土上投資興業(yè)！”近日，杭州乾寧公司總經(jīng)理付忠東第三次走訪慶元縣張村鄉(xiāng)，收到了一份特別的禮物——張村鄉(xiāng)中藥材發(fā)展規(guī)劃。
為貫徹落實(shí)慶元縣“351”服務(wù)行動，用真情留住合作伙伴，張村鄉(xiāng)黨委政府明確“企業(yè)留下來需要一萬個理由，而企業(yè)離開一個理由就夠了”的理念，積極引導(dǎo)干部謀好項目、學(xué)好技能、制好規(guī)劃，為中醫(yī)藥企業(yè)的入駐不斷改善外部環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。
所謂慶元“351”服務(wù)行動，即緊緊圍繞省委、省政府提出的“服務(wù)企業(yè)服務(wù)群眾服務(wù)基層”活動，慶元縣創(chuàng)新推出以“三服務(wù)”形成大抓落實(shí)的鮮明導(dǎo)向，以“五下基層”形成大抓落實(shí)的工作格局，以 100個兵團(tuán)服務(wù)1000件實(shí)事，務(wù)實(shí)高效推進(jìn)各項事業(yè)的一項全年服務(wù)行動。
“我們圍繞全力實(shí)現(xiàn)‘開門紅’，吹響服務(wù)企業(yè)的沖鋒號，建立全員聯(lián)系企業(yè)制度，深入企業(yè)開展服務(wù)。1-2月份，全縣收集企業(yè)問題70個，梳理55個重點(diǎn)難點(diǎn)問題?！睉c元縣經(jīng)濟(jì)商務(wù)局黨組書記、局長劉利明介紹說。
竹口鎮(zhèn)陳龍溪村距離縣城38公里，看病就醫(yī)成了10多位留守老人生活中的一大難題。“我院專門組織內(nèi)科、五官科、B超室等8名醫(yī)護(hù)人員到陳龍溪村開展義診活動。醫(yī)護(hù)人員挨家逐戶，一個都不落下，為14位留守老人提供體檢服務(wù)，并對用藥相關(guān)知識和健康生活方式進(jìn)行指導(dǎo)。”慶元縣人民醫(yī)院醫(yī)共體委員會書記管廷勇說，該醫(yī)院開展全縣農(nóng)民健康促進(jìn)大行動已達(dá)7年之久，目前還安排1-2名醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，村民有醫(yī)療問題都可以直接咨詢。
“要以務(wù)實(shí)的姿態(tài)開展‘351’服務(wù)行動，決不能做表面文章，決不能搞形式主義，要堅持問題導(dǎo)向，聚焦問題、破解難題，不斷提高企業(yè)和群眾的獲得感?！睉c元縣委書記藍(lán)伶俐說，領(lǐng)導(dǎo)干部要真心誠意服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層，真正了解和幫助解決問題，以“三服務(wù)”的含金量論成敗。
2019年一季度，慶元副縣以上領(lǐng)導(dǎo)共累計開展服務(wù)70余次，現(xiàn)場解決問題20余條，交辦有關(guān)單位研究解決問題5條。各單位累計開展服務(wù)461次，現(xiàn)場解決問題145條，梳理出各單位自行研究解決問題事項28條。
