各單位信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理效能如何？寧波市首發(fā)效能指數(shù)“成績(jī)單”
各單位信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理效能如何？寧波市首發(fā)效能指數(shù)“成績(jī)單”
2019年03月15日 15:31:39 來(lái)源: 寧波日?qǐng)?bào) 作者: 董小芳
日前，寧波市信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室發(fā)布效能指數(shù)“成績(jī)單”，對(duì)各區(qū)縣（市）、功能區(qū)、市級(jí)單位2018年第四季度信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理效能指數(shù)進(jìn)行了排名。據(jù)悉，這是我市首次發(fā)布信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理效能指數(shù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年第四季度，我市依托省統(tǒng)一政務(wù)咨詢(xún)投訴舉報(bào)平臺(tái)共受理咨詢(xún)投訴舉報(bào)事項(xiàng)（含信、訪(fǎng)、網(wǎng)、電）281942件，其中轉(zhuǎn)交有關(guān)單位辦理63260件，群眾訴求共涉及10個(gè)區(qū)縣（市）、7個(gè)功能區(qū)及76家市級(jí)單位。全市平均按期受理率99.89%，按期辦結(jié)率99.91%，按期回訪(fǎng)核實(shí)率99.69%，滿(mǎn)意率98.05%。
從發(fā)布的“成績(jī)單”來(lái)看，該季度全市共有48家單位進(jìn)入效能指數(shù)排名（季度承辦15件以下單位不列入季排名，但列入年度考核），其中11家單位效能指數(shù)為100%，分別是：寧波保稅區(qū)管委會(huì)、寧波梅山保稅港區(qū)、寧波市公安局、寧波市體育局、原寧波市環(huán)境保護(hù)局、寧波市國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)寧波監(jiān)管局、中國(guó)聯(lián)通寧波分公司、寧波市市政（排水）管理處、原寧波市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、寧波市金融辦。7個(gè)功能區(qū)總體情況較好，效能指數(shù)均在98%以上。
排名靠后被“預(yù)警”的，分別是排在區(qū)縣（市）末位的慈溪市，以及排在市級(jí)單位末兩位的市發(fā)展和改革委員會(huì)、原市商務(wù)委員會(huì)。
據(jù)介紹，今后，市信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室每季度將對(duì)各區(qū)縣（市）、功能區(qū)、市級(jí)單位信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理效能指數(shù)進(jìn)行排名，并向社會(huì)公布，請(qǐng)市民群眾予以監(jiān)督。
