浙醫(yī)二院用“機(jī)器跑”“數(shù)據(jù)跑”代替患者跑
浙醫(yī)二院用“機(jī)器跑”“數(shù)據(jù)跑”代替患者跑
2019年03月07日 13:05:39 來源: 浙江在線網(wǎng)站 作者: 記者 陸雯 柴燕宏 田翔宇 李琳 葉路
近日，到杭州浙醫(yī)二院看病的林女士發(fā)現(xiàn)，在候診大廳排隊(duì)候診的人群相比以往少了很多。得益于深化“最多跑一次”改革，浙醫(yī)二院的“智慧醫(yī)療”讓患者可以在網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，就診時(shí)間精確到30分鐘內(nèi)，大多數(shù)病人不用早早地來醫(yī)院排隊(duì)了。
自2017年起，浙醫(yī)二院積極響應(yīng)省委省政府“最多跑一次”號(hào)召，率先成立了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，以“智慧醫(yī)療”為支撐，大力推行“機(jī)器跑”“數(shù)據(jù)跑”代替患者跑。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、診間結(jié)算、床邊結(jié)算、移動(dòng)結(jié)算，這些舉措解決了患者“掛號(hào)時(shí)間長、候診時(shí)間長、繳費(fèi)取藥時(shí)間長、就診咨詢時(shí)間短、往返來回奔波苦”等問題。
浙醫(yī)二院還開設(shè)獨(dú)立日間手術(shù)中心，廣泛應(yīng)用微創(chuàng)技術(shù)，將腹腔鏡下膽囊切除術(shù)等374個(gè)術(shù)種納入日間手術(shù)管理。讓一部分手術(shù)患者也能“最多跑一次”。
在患者不便來院就醫(yī)期間，浙二“好醫(yī)生”平臺(tái)還提供圖文、視頻咨詢等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)健服務(wù)，打造了線上內(nèi)鏡中心、影像中心和體檢中心，將醫(yī)療服務(wù)貫穿“院前院后”，讓健康管理更加系統(tǒng)。平臺(tái)上線一年來，入駐了1400多位主治以上醫(yī)生，注冊(cè)用戶量18萬，服務(wù)量12萬多人次。
2018年10月第三方評(píng)估顯示，浙江省“最多跑一次”改革的實(shí)現(xiàn)率、滿意率分別達(dá)到90.6%和96.5%?！罢憬浴白疃嗯芤淮巍备母铮藙?dòng)社會(huì)各公共領(lǐng)域改革。
浙醫(yī)二院院長王建安告訴記者，深化“最多跑一次”改革，需要整合很多服務(wù)項(xiàng)目與系統(tǒng)，更重要的是需要轉(zhuǎn)變觀念。未來，浙醫(yī)二院希望能真正地、全方面地實(shí)現(xiàn)患者“最多跑一次”，甚至做到“一次也不用跑”。
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