蒼南單位“一把手”定期接聽(tīng)12345政務(wù)熱線正式上線
蒼南單位“一把手”定期接聽(tīng)12345政務(wù)熱線正式上線
2018年12月05日 10:08:14 來(lái)源: 浙江新聞客戶端 作者: 通訊員 許師師

12月4日 ,蒼南縣首期單位“一把手”接聽(tīng)12345政務(wù)熱線正式上線,首期活動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)摽h環(huán)保局局長(zhǎng)黃望遠(yuǎn)現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)主題為“強(qiáng)化印刷廢氣治理,改善人居生活環(huán)境”的熱線。
首期熱線,群眾來(lái)電不多,但來(lái)電內(nèi)容涉及廢氣治理、噪聲污染、固體廢物污染等多方面。接聽(tīng)來(lái)電時(shí),黃望遠(yuǎn)認(rèn)真記錄,對(duì)群眾來(lái)電反映的問(wèn)題一一細(xì)致解答,同時(shí)他還要求有關(guān)人員對(duì)每一個(gè)來(lái)電要立即介入調(diào)查核實(shí),依法依規(guī)妥善處理。
首期熱線打進(jìn)的第一個(gè)電話反映某印刷企業(yè)散亂污問(wèn)題,黃望遠(yuǎn)局長(zhǎng)在了解情況后,表示將馬上安排人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,爭(zhēng)取給群眾一個(gè)滿意答復(fù)。同時(shí)他還對(duì)來(lái)電群眾表達(dá)感謝,希望群眾多提供確切信息,共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。據(jù)悉,為加快推進(jìn)蒼南縣印刷包裝行業(yè)整治,促進(jìn)印刷包裝行業(yè)規(guī)范發(fā)展,蒼南縣制定蒼南縣印刷包裝行業(yè)專項(xiàng)整治攻堅(jiān)行動(dòng)方案,全面規(guī)范行業(yè)行為,實(shí)現(xiàn)行業(yè)升級(jí),徹底解決散亂污問(wèn)題。
據(jù)了解,為進(jìn)一步傾聽(tīng)民意、了解民情、維護(hù)民利,暢通政府與群眾溝通渠道,更好地回應(yīng)群眾訴求,深入推進(jìn)“最多跑一次”改革,有效發(fā)揮12345政務(wù)熱線的橋梁紐帶作用,蒼南縣開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)12345政務(wù)熱線活動(dòng)。參加接聽(tīng)的領(lǐng)導(dǎo)包括12345政務(wù)熱線來(lái)電件承辦量較大的單位“一把手”、群眾某一時(shí)間段特別關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題有管轄權(quán)的單位“一把手”、12345來(lái)電件辦理不太理想的單位“一把手”、對(duì)政府當(dāng)前工作負(fù)有重大職能的單位“一把手”及有關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)。單位“一把手”接聽(tīng)辦理的案件,熱線中心登記后交接聽(tīng)單位辦理,案件辦結(jié)后,辦理結(jié)果在信息公開(kāi)網(wǎng)站上公布,確保來(lái)電件件有落實(shí),事事有回應(yīng)。
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