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嘉北街道建立網(wǎng)格員“1+2”工作模式

2018年11月13日 14:48:11 來(lái)源: 浙江在線網(wǎng)站作者: 記者徐夢(mèng)倩通訊員潘躍軍武靜

　　網(wǎng)格員在基層社會(huì)治理、脫貧攻堅(jiān)、“創(chuàng)文”、“創(chuàng)衛(wèi)”、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等重點(diǎn)工作中，起到了明顯的推動(dòng)作用，有效滿足了人民群眾對(duì)基層公共服務(wù)的需要和期盼。昨天，記者從嘉興經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)嘉北街道獲悉，今年以來(lái)，該街道明確以“1+2”模式進(jìn)一步提升專職網(wǎng)格員綜合素質(zhì)，讓網(wǎng)格員在基層治理中發(fā)揮更大力量。

　　服務(wù)一格輻射全科

　　目前，嘉北街道轄區(qū)劃分57個(gè)網(wǎng)格，配備52名網(wǎng)格員，其中5位同志一員兩格。無(wú)論是在日常的平安大巡防、文明城市創(chuàng)建、小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治、防汛抗臺(tái)、安全檢查、民生服務(wù)，還是在近期全面開(kāi)展的“社情民意大走訪、‘八八戰(zhàn)略’大宣講、思想觀念大解放”活動(dòng)中，都可以看到他們的身影。

　　友誼社區(qū)綜治干部陳青海負(fù)責(zé)社區(qū)全科網(wǎng)格建設(shè)，既是“教練員”，又是“運(yùn)動(dòng)員”。作為“教練員”，他一邊指導(dǎo)社區(qū)網(wǎng)格員的巡查，一邊要對(duì)網(wǎng)格員的工作進(jìn)行考核。作為“運(yùn)動(dòng)員”，他與網(wǎng)格員一起下社區(qū)進(jìn)網(wǎng)格，充分發(fā)揮網(wǎng)格員的力量。友誼社區(qū)地勢(shì)低、老舊小區(qū)多，暴雨積水情況特別嚴(yán)重。在多次抗擊臺(tái)風(fēng)工作中，正是陳青海帶領(lǐng)網(wǎng)格員走街串巷，第一時(shí)間查明建明公寓、友誼街等沿街店鋪被淹情況。由于其快速的反應(yīng)，街道才能第一時(shí)間組織民兵進(jìn)行排澇、疏通。

　　與陳青海一樣，陽(yáng)海社區(qū)的陳建惠既是協(xié)管員班長(zhǎng)，又是該社區(qū)第六、第七網(wǎng)格員。他兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)域勤加走訪，為居民解決實(shí)際困難，深得居民的認(rèn)可與喜歡，是網(wǎng)格里的“超級(jí)英雄”。2017年夏天，天氣很熱，但陳建惠卻在7幢兩家住戶間徘徊，因?yàn)楣餐ǖ来罱ǖ膯?wèn)題，他多次上門(mén)進(jìn)行調(diào)解。通過(guò)政策宣傳和鄰里間親情宣傳，兩戶人家終于達(dá)成共識(shí)，矛盾順利解決，他們也對(duì)陳建惠以及社區(qū)的處理方案表示滿意。

　　作為網(wǎng)格員，陳建惠還對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)域挨家挨戶走訪排摸，對(duì)信息進(jìn)行登記并及時(shí)錄入電腦系統(tǒng)，使網(wǎng)格內(nèi)的第一手資料詳細(xì)完善，同時(shí)也為嘉北街道以及陽(yáng)海社區(qū)的平安建設(shè)貢獻(xiàn)了一份力量。多年來(lái)，由于表現(xiàn)出色，他所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格基本沒(méi)有出現(xiàn)大的糾紛以及群體性事件。除了對(duì)自己的網(wǎng)格認(rèn)真負(fù)責(zé)，他對(duì)其他網(wǎng)格也是熱心相幫，真正做到了“服務(wù)一格，輻射全科”。

　　定期“補(bǔ)課充電”

　　當(dāng)好“?？漆t(yī)生”

　　走訪居民群眾、反映社情民意，他們身處一線；開(kāi)展消防安全、車庫(kù)出租等專項(xiàng)整治，他們守土有責(zé)；做好流動(dòng)人口登記、加強(qiáng)排查管理，他們積極作為；傳遞政策、宣傳法規(guī)，他們服務(wù)在前……可以說(shuō)，網(wǎng)格員既是安全生產(chǎn)政策的宣傳員、社情民意的收集員，也是社會(huì)矛盾的排查員、鄰里糾紛的調(diào)解員，是維持基層穩(wěn)定和延伸監(jiān)管觸角的重要支點(diǎn)。

　　據(jù)了解，為了不斷提升網(wǎng)格員處理復(fù)雜問(wèn)題的綜合能力，嘉北街道通過(guò)會(huì)議、座談、交流、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)等形式，圍繞新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)、全科網(wǎng)格建設(shè)、“三治融合”、群眾工作等內(nèi)容，為網(wǎng)格員定期“補(bǔ)課充電”。同時(shí)，街道還進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)干部這個(gè)“把關(guān)人”的培訓(xùn)，讓他們既做到準(zhǔn)確吃透政策，并把政策精神及時(shí)傳達(dá)給網(wǎng)格員，同時(shí)又對(duì)網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)能力和工作情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、實(shí)時(shí)測(cè)評(píng)、實(shí)時(shí)指導(dǎo)，隨時(shí)幫助和指導(dǎo)網(wǎng)格員改進(jìn)工作方法、補(bǔ)足工作短板，確保網(wǎng)格員能夠“進(jìn)得了千家門(mén)、說(shuō)得上百姓話、調(diào)得好群眾事、講得清法規(guī)政策”，真正成為安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)條線的“?？漆t(yī)生”和網(wǎng)格管理的“全科醫(yī)生”，將安全隱患解決在基層，確保達(dá)到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的目標(biāo)。

　　在此基礎(chǔ)上，嘉北街道還建立了一整套考核標(biāo)準(zhǔn)?！巴ㄟ^(guò)細(xì)化網(wǎng)格員考核標(biāo)準(zhǔn)、完善考核細(xì)則，我們對(duì)照巡查時(shí)長(zhǎng)及里程數(shù)、在線率、信息錄入量、事件處理率、群眾滿意度等指標(biāo)，建立起量化考核評(píng)分機(jī)制，實(shí)施周、月、季三段考核?！奔伪苯值擂k事處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此外，每年年底，街道還會(huì)集中表彰一批優(yōu)秀網(wǎng)格員，從而樹(shù)立優(yōu)勝劣汰、實(shí)干為先的考核導(dǎo)向，讓想干事、能干事的網(wǎng)格員脫穎而出、得到實(shí)惠。

責(zé)任編輯：鄒姍琳

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