遠親不如“鄰舍+”——嵊州打造志愿服務新模式
遠親不如“鄰舍+”——嵊州打造志愿服務新模式
2018年11月06日 09:42:11 來源: 浙江在線 作者: 浙江在線
“鄰舍+”志愿服務活動現場，志愿者為老人修腳。 嵊州市外宣辦供圖
嵊州話里，鄰居被親切地喚做“鄰舍家”，與“鄰舍+”諧音。而在負責嵊州市“鄰舍+”志愿服務的丁曉樂看來，這個“+”意味著更多可能性。自從以“鄰舍+”命名的志愿服務隊開始活躍在嵊州城區(qū)的各個社區(qū)里，人們發(fā)現，曾經“遠親不如近鄰”的溫馨場景回到了日常生活中，社區(qū)不再只是一個地理上的人口聚集區(qū)域。
10月31日，“鄰舍+”的運營機構——嵊州市志愿服務指導中心正式啟用?！班徤?”志愿服務品牌由嵊州市委宣傳部牽頭，團市委參與打造，并于今年8月在城南新區(qū)（三江街道）試點實施?！班徤?”志愿服務隊以“愛相鄰·和為貴”為宗旨，以親子參與為支撐點，以鄰里關愛為落腳點，以小區(qū)服務為著力點，目的是為了打破城市鄰里關系冷漠化、社區(qū)意識淡薄化這一社會治理瓶頸，助力實現“孩子和樂、家庭和美、鄰里和睦、社會和諧”的新時代城市幸福生活愿景。而“鄰舍家”之間的幸福生活故事，已經在試點的社區(qū)里傳播。
中大剡溪花園中秋露天電影。
張大姐的露天電影
露天電影、爆米花、左鄰右舍歡聚一堂……這是張孚芹美好的兒時記憶。自幾年前搬進嵊州城區(qū)以來，她不曾想過，這樣的場景能如愿在生活中再次上演。
“門一關，都不知道對門住的是誰，見面最多是點頭問候。”張孚芹和丈夫住在城南新區(qū)的中大剡溪花園，平時幫著照看外孫。相比以往住在鄉(xiāng)下，小區(qū)環(huán)境優(yōu)美整潔、生活便利，但張大姐卻總覺得，鄰里間似乎少了點什么。
搬進小區(qū)不久后，平日里為人熱情的張孚芹就開始參加一些志愿服務，如慰問老人、打掃衛(wèi)生等?！白龊檬卤驹撌羌_心的事，可當時穿著紅馬甲都覺得難為情?！睆堟谇壅f，因為小區(qū)居民們互不相熟，活動的反響并不熱烈，甚至還會怕鄰居們說閑話，“說我們是愛出風頭?！?/p>
今年8月24日，中大剡溪花園“鄰舍+”志愿服務隊正式成立，張孚芹成為其中一員。服務隊組織幾次活動后，看著居民們慢慢熱絡起來，張孚芹腦海中浮現了兒時的鄉(xiāng)鄰關系?！昂尾悔s在中秋團圓前，在小區(qū)也放一場露天電影？”沒想到，這個建議在業(yè)主微信群提出來后，業(yè)主們熱烈響應。放電影那晚，張孚芹和其他志愿者擺起凳子，拿出水果、月餅，招呼著各家老小。其中一戶業(yè)主看到現場來的孩子眾多，還搬出了自家的爆米花機，免費給孩子們現場打爆米花。微信群里，“直播”的小視頻讓在外地的業(yè)主直呼“想家”。月色中的銀幕下，孩子大人都笑意融融。
志愿者有了組織，熱心公益的居民也有了用武之地。在“鄰舍+”志愿服務隊和熱心居民的共同努力下，小區(qū)多個閑置角落搖身一變，成為棋吧、消防角、攝影展區(qū)。而小區(qū)志愿者隊伍也由起初的10幾個人，逐漸擴大到今天的100余戶?！按蠹业男囊怖?。”張孚芹發(fā)現，“鄰舍家”之間的親熱又回來了。
邢慧的公益心理課。
裘醫(yī)生的義診室
裘未名是名退休醫(yī)生。一年多前，他差點搬離已經居住了15年的城南新區(qū)仙景花苑。
作為最早一批入住小區(qū)的居民，裘醫(yī)生一直對小區(qū)區(qū)位帶來的便利性很滿意。但隨著幾年前，小區(qū)物業(yè)與居民發(fā)生矛盾撤離，小區(qū)又一直未成立業(yè)委會。管理缺失，加上各種設施老化，生活環(huán)境變得越來越糟糕。當在杭州生活的女兒讓裘醫(yī)生搬去同住時，他心動了。
和裘醫(yī)生一樣動搖的老住戶不在少數。去年年底，社區(qū)對仙景花苑進行改造，同時成立業(yè)委會和志愿服務隊，發(fā)動小區(qū)黨員干部帶頭，帶領熱心業(yè)主參與。這支最初的“衛(wèi)生小分隊”吸納了小區(qū)里包括裘醫(yī)生在內的不少老師、醫(yī)生、公務員，大家主動認領養(yǎng)護草皮，規(guī)劃設計出70多個車位，修復路燈、改造監(jiān)控?！靶》株牎痹?月份升級成為“鄰舍+”志愿服務隊。
大半年來，從電視臺要來曝光的“臟亂差”典型到租金房價都開始上漲，樓道里半個月都看不到一個煙蒂。小區(qū)變化大，不僅留住了人，還激發(fā)居民們發(fā)揮所長，參與小區(qū)鄰里活動。在小區(qū)入口處，由原先的雜物間改造而成的兩間小屋，現在成了裘醫(yī)生每天都要“報到”的義診室。自從開始參與小區(qū)治理，并給小區(qū)居民提供義診后，裘醫(yī)生就再沒提過搬家的事。
“志愿服務活動要注重社會化，讓人感到實用、實惠、實效，我們的志愿服務隊現在是‘全能’的！”坐在平常問診的座位，裘醫(yī)生如數家珍地說起服務隊里的能人們：在公安局上班的王墾及時發(fā)現了小區(qū)可疑人物；丁偉東夫婦都是老師，輪流給孩子們托管輔導……原先的“衛(wèi)生小分隊”已成為多樣化志愿服務群。
小區(qū)中的“鄰舍+”標識。
邢老師的心理課
10月11日晚，一場別開生面的心理分享課在嵊州壹品教育培訓機構的教室展開。現場四五十個座位坐得滿滿當當，許多人是各社區(qū)“鄰舍+”志愿者。分享課的主講人邢蕾是國家二級心理咨詢師。從這次起，她將每月固定舉辦一次免費分享課。
“志愿服務需要專業(yè)性，‘鄰舍+’讓我發(fā)揮專業(yè)特長?！毙侠蠋熡盟回炂胶偷恼Z調說，臉上帶著溫柔的微笑。如何更好地處理親子關系、鄰里關系是邢老師專業(yè)所在，也正是“鄰舍+”志愿服務隊在提升服務的專業(yè)化中必須要面對的問題。
現在，嵊州“鄰舍+”志愿服務專業(yè)隊伍，包括公益讀書指導隊、家政服務指導隊、消防安全指導隊、健康養(yǎng)身志愿隊等，成員中除了有像邢老師這樣的心理專家，還有中小學優(yōu)秀教師、消防官兵、營養(yǎng)師……涵蓋了多個行業(yè)和生活領域，專業(yè)人才的加盟使志愿服務更有針對性，更有成效。
“經過兩個多月的宣傳推進，‘鄰舍+’得到了廣大群眾的高度關注和積極參與。”丁曉樂說，目前已從試點的城南新區(qū)五個社區(qū)的12支小區(qū) “鄰舍+”志愿服務隊伍擴展到全市4個街道所有社區(qū)都成立1支“鄰舍+”志愿服務隊伍，共計30支，參與家庭超過600戶。這些隊伍自主運行并開展活動，為改善小區(qū)居住環(huán)境、增強小區(qū)凝聚力發(fā)揮積極作用。
