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建德深化“最多跑一次”改革 “兜底辦”，兜起百姓急難事

2018年09月28日 09:45:48 來源: 浙江在線作者: 記者丁珊周洲通訊員方祺陳遷

　　建德市行政審批中心有個(gè)“兜底辦”窗口，專門受理群眾跑一次無法解決的事項(xiàng)。今年以來，該窗口共受理29件復(fù)雜事項(xiàng)，其中24件已辦結(jié)。

　　9月27日，記者來到建德市行政審批中心。進(jìn)門最顯眼位置，就是“兜底辦”窗口，展板上寫著“煩事急事困難事，兜底服務(wù)解你憂”。建德市行政審批服務(wù)管理辦公室主任王田介紹，群眾在辦事過程中遇到的歷史遺留問題、相關(guān)審批資料缺件無法辦理，又合法合理合情的事項(xiàng)；多部門政策不一致導(dǎo)致無法辦理的復(fù)雜事項(xiàng)，都可以來這個(gè)窗口辦理?！昂唵蔚卣f，‘兜底辦’窗口專門兜底百姓的急事、難事，實(shí)現(xiàn)‘最多跑一次’閉環(huán)運(yùn)行?！?/p>

　　盡管只開了一個(gè)窗口，背后需建立一整套機(jī)制。王田介紹，辦事人員收件后，對于單個(gè)窗口可以馬上辦的事項(xiàng)，立即交辦相關(guān)窗口辦理；對于涉及歷史遺留問題的復(fù)雜事項(xiàng)，在3個(gè)工作日內(nèi)，由審管辦組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會(huì)議，對疑難雜癥進(jìn)行“庖丁解?！?，由職能部門落實(shí)解決方案。

　　這兩天，建德市壽昌鎮(zhèn)66歲老人胡長殿決定將鎮(zhèn)上甜夢山莊小區(qū)66平方米的小套房掛上中介出售，這距離他拿到不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證還不到兩個(gè)月。

　　“多虧‘兜底辦’窗口，幫我們拿到了遲到多年的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證?！?月27日，撫摸著紅彤彤的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，胡長殿感慨，“有了合法身份，這房子剛掛上去就成‘搶手貨’！”

　　有了“兜底辦”窗口，跑了6年的“辦證馬拉松”終于出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。胡長殿和其余49戶住戶，是壽昌鎮(zhèn)甲酸廠老職工。2012年，他們居住的職工宿舍實(shí)施危舊房改造，被集體安置到甜夢山莊小區(qū)。但辦證涉及到一筆資金的歷史周轉(zhuǎn)問題，50戶住戶的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證被拖延了下來。

　　今年5月，胡長殿到“兜底辦”窗口遞交了材料。建德市審管辦專門召開協(xié)調(diào)會(huì)，理清資金周轉(zhuǎn)與產(chǎn)權(quán)辦證兩大任務(wù)，分別交辦給各職能部門。隨后，市財(cái)政局、國土局和壽昌鎮(zhèn)等7個(gè)相關(guān)部門，分頭召開不下10場討論會(huì)，加快事項(xiàng)的推進(jìn)。最終決定將資金的歷史周轉(zhuǎn)問題與不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的辦理分開處理。7月底，行政審批中心專門開了3個(gè)辦事窗口，在5天時(shí)間內(nèi)，給50戶居民全部辦理了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。

　　一場協(xié)調(diào)會(huì)，讓更樓街道于合村村民盼望多年的幼兒園開園了。這所由舊校舍改建而成的幼兒園，曾因房產(chǎn)證等原始資料缺失，不能辦理相關(guān)驗(yàn)收手續(xù)而遲遲無法開園?！岸档邹k”窗口受理后，將協(xié)調(diào)會(huì)開到幼兒園現(xiàn)場?！白罱K協(xié)調(diào)的結(jié)果是，我們安排第三方檢測機(jī)構(gòu)對房屋質(zhì)量進(jìn)行鑒定，消防大隊(duì)、教育局、幼兒園等5方共同踏勘、整改?！备鼧怯變簣@于合分園園長方永紅說，現(xiàn)場出具的踏勘記錄確保園區(qū)符合相關(guān)驗(yàn)收要求，今年9月開園后，已有兩個(gè)班級順利開班。

　　“如果因?yàn)檎叩仍?，不具備辦理?xiàng)l件的我們會(huì)做好說明，待條件成熟后再啟動(dòng)辦理；對不符合法律法規(guī)及政策規(guī)定的，我們會(huì)做好解釋工作?！蓖跆镎f，辦理結(jié)束后，將以書面形式答復(fù)服務(wù)對象辦理結(jié)果。整個(gè)過程由紀(jì)委派駐的審改督察組參與督辦。

責(zé)任編輯：樓昕

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