嘉興港區(qū)“最多跑一次”“跑”出服務加速度
嘉興港區(qū)“最多跑一次”“跑”出服務加速度
2018年08月21日 10:04:41 來源: 浙江在線網(wǎng)站 作者: 記者 陸健澤 通訊員 孫小芬
今年以來，嘉興港區(qū)按照嘉興市委、市政府的部署要求，把“最多跑一次”改革擺在突出位置，積極踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，加快推進政府職能轉變，制定相關行動方案，在新起點上推動“最多跑一次”改革向縱深發(fā)展。
跑得“快”
“一窗受理、集成服務”
如何跑得快？關鍵在于實行集中處理和提升內(nèi)部效率。今年港區(qū)進一步深化“一窗受理、集成服務”改革——推進辦事事項“全集中”，實行“無差別綜合受理”。
“無差別受理”是“最多跑一次”改革的新舉措，是“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務服務新模式，即企業(yè)和群眾在辦理某一業(yè)務時，只需領取一個綜合受理號，就可在任一綜合受理窗口一次性提交材料，辦理所有相關業(yè)務。
而在辦事事項的整合集中上，港區(qū)按照“應進盡進”原則，實現(xiàn)除部分需要現(xiàn)場勘查檢測化驗之外的所有辦事事項集中進駐行政審批服務中心。
港區(qū)行政審批服務中心相關負責人表示，今年港區(qū)集中公布了312主項、720子項受理事項清單，并實行動態(tài)調(diào)整，加快“一窗受理、集成服務”從物理融合向化學融合轉變，進一步提升群眾和企業(yè)到政府辦事的獲得感和滿意度。
為有序推進“最多跑一次”，今年4月，港區(qū)著手對整個辦事大廳進行調(diào)整，設置無差別綜合受理窗口，受理涉及到12個職能部門的相關審批事項。同時，針對辦件量大、人流量多的事項還設置了不動產(chǎn)交易登記、公安服務、社會事務三類主題窗口。4月24日起，港區(qū)正式實行無差別綜合受理。
日前，記者來到港區(qū)行政審批服務中心，大廳整潔明亮、秩序井然?！耙郧白砸粋€企業(yè)，要跑工商、質(zhì)監(jiān)、稅務、公安等好幾個窗口，現(xiàn)在只要到行政審批服務中心取一個號就能在任一綜合窗口一次性辦好幾件事，不用重復遞交材料，也不用來回跑，還能免費快遞寄到家，太方便了！”前來辦理公司注冊的王先生說。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，上半年，港區(qū)“最多跑一次”事項共受理10.6萬件（次），月平均受理1.77萬件（次），日平均受理885件（次）。
此外，聚焦審批提速，創(chuàng)新思路和更新政務服務模式，港區(qū)還制定出臺了《嘉興港區(qū)“無差別綜合受理”工作規(guī)則（試行）》，細化每個環(huán)節(jié)；加強培訓結對，提升窗口隊伍能力建設，實現(xiàn)受理人員基本從“?？剖芾怼毕颉叭剖芾怼鞭D變，后臺辦理人員從“單部門辦理”向“多部門協(xié)同辦理”轉變。
跑得“穩(wěn)”
綠色通道、全程指導
跑得快的同時還要跑得穩(wěn)。為此，港區(qū)也采取了一些措施來保障“最多跑一次”。
在優(yōu)化企業(yè)服務上，港區(qū)推出新設企業(yè)股改綠色通道，助推企業(yè)做大做強。
該負責人說，港區(qū)突出企業(yè)轉型升級，做好窗口宣傳引導，力促新設較大規(guī)模企業(yè)直接設立登記為股份有限公司，同時，凡進入嘉興市重點擬上市企業(yè)后備庫名單的，由登記輔導專員全程跟蹤，對名單內(nèi)企業(yè)需辦理的各類事項提前介入、提供政策指導。
此外，港區(qū)還建立起代辦員隊伍，提供重大項目全程指導。圍繞招商引資工程，對重點項目、大項目，導辦專員提前介入、全程指導，從細節(jié)入手，指導簽約項目一步步完成企業(yè)的登記落地。
“只要企業(yè)有需求，不管休息日還是節(jié)假日，我們均給予實時登記指導，確保企業(yè)順利入駐。”綜合受理窗口負責人說。
近日，浙江賽露達簇絨地毯有限公司收到了港區(qū)環(huán)保局工作人員送來的建設項目環(huán)評審批批文。該公司負責人說：“上月25號環(huán)評單位幫我們報批項目環(huán)評，沒想到一次都沒跑，這么快就收到環(huán)保批文可以開工建設了?！?/p>
“這個項目從企業(yè)申報到批文送到企業(yè)，一共用了8個工作日，去除法定須公示的7個工作日，我們僅用1個工作日完成審批并送達，而法定時限是30個工作日（不包括公示時間），提前95%以上就完成了審批，且全程讓企業(yè)‘零次跑’。”港區(qū)環(huán)保局建設項目科相關負責人說。
接下來，港區(qū)還將繼續(xù)深化“最多跑一次”改革工作，在提升服務質(zhì)量、服務效率上下功夫，力爭實現(xiàn)“就近跑一次”“不用跑一次”。
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