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可查詢、導(dǎo)航、預(yù)約、辦事，桐廬人辦事“跟著地圖走”

2018年07月31日 10:39:42 來(lái)源: 浙江在線 作者: 浙江在線

　　6月29日早上，家住桐廬縣分水鎮(zhèn)的大學(xué)生小管，要代他父親去辦理新開(kāi)一家電力設(shè)備公司所需的手續(xù)。他并不急于上路，而是打開(kāi)手機(jī)上的“桐廬發(fā)布”微信公眾號(hào)，找到“辦事地圖”按鈕點(diǎn)一下，一張電子地圖立刻跳了出來(lái)，地圖上顯示出一排他家附近的辦事網(wǎng)點(diǎn)，哪個(gè)離他家最近，一目了然。

　　因?yàn)橐娇h城辦事，小管選擇了位于迎春南路的縣行政服務(wù)中心，一條最快路線馬上就在地圖上標(biāo)明，還提醒他大概多少時(shí)間能到達(dá)。地圖上有一個(gè)“服務(wù)半徑”功能，同時(shí)顯示辦事網(wǎng)點(diǎn)周邊的公交車站。

　　如今，桐廬人到政府辦事時(shí)興“跟著地圖走”：點(diǎn)開(kāi)手機(jī)上的“辦事地圖”，想知道一件事該怎么辦、在哪里辦、要辦什么，一搜索就能知道，甚至有些業(yè)務(wù)在“地圖”上就能辦，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端可查詢、可導(dǎo)航、可預(yù)約、可辦事，“最多跑一次”有了用戶新體驗(yàn)。

　　小管估計(jì)從家里開(kāi)車到縣行政服務(wù)中心約50分鐘，便準(zhǔn)備先預(yù)約?！稗k事地圖”左上角有叫號(hào)、網(wǎng)上辦事兩個(gè)功能按鈕，小管登錄了預(yù)約系統(tǒng)，很快預(yù)約到1小時(shí)后的縣行政服務(wù)中心一樓大廳5號(hào)無(wú)差別受理窗口。

　　“準(zhǔn)備出發(fā)?！毙」苣闷稹豆镜怯洠▊浒福┥暾?qǐng)書》等材料，那是他前一天晚上通過(guò)“辦事地圖”查好必須隨身帶去的。桐廬通過(guò)多輪整理，梳理出1383個(gè)事項(xiàng)，按照群眾的搜索習(xí)慣、搜索語(yǔ)言完善搜索功能，提高搜索效率，讓群眾和企業(yè)對(duì)辦事之前需要準(zhǔn)備什么資料清清楚楚，辦事時(shí)胸有成竹。

　　進(jìn)了縣行政服務(wù)中心，小管來(lái)到5號(hào)窗口，正好“無(wú)縫對(duì)接”。遞交材料后，窗口工作人員告訴他，大概20分鐘后就可到出件窗口取件，具體辦件進(jìn)程可以在“辦事地圖”上查看。大約過(guò)了15分鐘，小管就在統(tǒng)一出件窗口拿到了合在一起的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和許可證。

　　桐廬“辦事地圖”試運(yùn)行一個(gè)月來(lái)，訪問(wèn)量已達(dá)4500余人次。接下來(lái)，“辦事地圖”還將以公民個(gè)人辦事事項(xiàng)清單為基礎(chǔ)不斷豐富，爭(zhēng)取到年底實(shí)現(xiàn)300多項(xiàng)事項(xiàng)可辦理，讓群眾隨時(shí)隨地可通過(guò)手機(jī)辦事。

責(zé)任編輯： 徐曼麗