車俊：把群眾路線和法治理念貫穿信訪工作全過程
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2018年06月06日 13:26:40 來源: 浙江新聞客戶端 作者: 王國鋒
6月5日，省委書記車俊赴杭州西湖區(qū)社會(huì)治理管理服務(wù)中心考察。記者 梁臻 攝
車俊在杭州調(diào)研信訪工作并接待群眾來訪時(shí)強(qiáng)調(diào)
把群眾路線和法治理念貫穿信訪工作全過程
5日下午，省委書記車俊在杭州調(diào)研信訪工作、接待群眾來訪。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示精神，深刻認(rèn)識(shí)抓信訪就是抓民心抓發(fā)展抓平安抓民生，把群眾路線和法治理念貫穿信訪工作全過程，有力有效化解各類矛盾，促進(jìn)社會(huì)更和美、更平安。
車俊首先來到西湖區(qū)社會(huì)治理管理服務(wù)中心，看望慰問信訪干部，詳細(xì)了解信訪平臺(tái)建設(shè)情況。該中心是全省首創(chuàng)的社會(huì)治理一站式便民服務(wù)平臺(tái)，通過資源整合、信息聯(lián)通、功能集成，構(gòu)建了有效的共建共治共享的基層社會(huì)治理格局。車俊稱贊它是西湖區(qū)社會(huì)治理的“最強(qiáng)大腦”，要求進(jìn)一步發(fā)揮信訪窗口的主渠道作用，堅(jiān)持線上線下結(jié)合，不斷提高信訪工作效能，努力讓信訪群眾“最多跑一次”。他說，群眾來信訪，就是有話想說、有事要辦、有難求助。希望廣大信訪干部把來訪群眾當(dāng)家人，把群眾來信當(dāng)家書，把群眾反映的問題當(dāng)家事，千方百計(jì)為他們排憂解難，努力把每一件信訪件辦實(shí)、辦好。
6月5日，省委書記車俊在杭州西湖區(qū)社會(huì)治理管理服務(wù)中心接待了兩批約訪群眾。記者 梁臻 攝
隨后，車俊接待了兩批約訪群眾。約訪群眾分別反映了農(nóng)民工的欠薪問題和鐵路扳道房占道問題。車俊耐心地聽取他們的訴求，不時(shí)詢問情況，并與在場(chǎng)的省有關(guān)部門和杭州市、西湖區(qū)負(fù)責(zé)人交換意見，逐一作了答復(fù)。車俊還要求有關(guān)部門落實(shí)責(zé)任、跟蹤督查，推動(dòng)問題盡快得到解決，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民。
在聽取杭州市信訪工作匯報(bào)后，車俊強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨委政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，各地各有關(guān)部門要以高度的政治自覺和政治擔(dān)當(dāng)，全力抓實(shí)抓好。要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，帶著對(duì)群眾的深厚感情和責(zé)任，處理好每一次來訪、每一件來信，真正做到在排憂解難中凝聚民心、在化解矛盾中改善民生。要堅(jiān)持綜合施策，善用法律、行政等手段和教育、調(diào)解等辦法，盡快解決群眾合理訴求，并引導(dǎo)群眾依法信訪，以理性方式解決問題。要以紀(jì)念“楓橋經(jīng)驗(yàn)”55周年為契機(jī)，進(jìn)一步健全完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制，對(duì)各類矛盾糾紛來一次大排查、大調(diào)查，提早預(yù)防苗頭性、傾向性問題，加大信訪問題線索處置力度，推動(dòng)信訪問題從源頭上解決。
陳金彪、周江勇參加上述活動(dòng)。
6月5日，省委書記車俊在杭州西湖區(qū)社會(huì)治理管理服務(wù)中心接待了兩批約訪群眾。記者 梁臻 攝
