勞動(dòng)最光榮 勞動(dòng)最美麗 ——記我省各地節(jié)日?qǐng)?jiān)守崗位的勞動(dòng)者
勞動(dòng)最光榮 勞動(dòng)最美麗 ——記我省各地節(jié)日?qǐng)?jiān)守崗位的勞動(dòng)者
2018年05月02日 10:05:12 來源: 浙江在線 作者: 姚弘 葉星辰 邵倩
高嘉成（左）堅(jiān)守在動(dòng)漫節(jié)場(chǎng)館外。
每天服務(wù)10小時(shí)
●主人公：高嘉成
●身份：大一學(xué)生、第十四屆中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié)志愿者
“您好，請(qǐng)問動(dòng)漫節(jié)場(chǎng)館的入口在哪？”“您直走就可以看到入口的標(biāo)志了。”
“您好，請(qǐng)問有防暑藥嗎？”“我們這邊有藿香正氣水和風(fēng)油精，您需要哪個(gè)？”
……
站在中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié)場(chǎng)館門口，志愿者高嘉成一天幾十遍地重復(fù)著上述對(duì)話，卻始終保持著親切的微笑和得體的儀容。這個(gè)小長(zhǎng)假，他和1000多名志愿者一起放棄休假，堅(jiān)守在動(dòng)漫節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，為如潮的參觀者提供貼心的服務(wù)。
早上6時(shí)30分，天蒙蒙亮，高嘉成就摸黑起床，在室友們的鼾聲中悄悄溜出宿舍，到學(xué)校指定地點(diǎn)乘坐大巴，搖晃了一個(gè)多小時(shí)后到達(dá)動(dòng)漫節(jié)現(xiàn)場(chǎng)。一張桌子，兩把椅子，一頂遮陽(yáng)棚，他的工作場(chǎng)地就在場(chǎng)館門外五六十米處，每天服務(wù)超過10個(gè)小時(shí)，天黑后才回校。
“不容易！”短暫的休息時(shí)間，高嘉成一邊喝水一邊對(duì)記者說。今年才大一的他，曾經(jīng)擔(dān)任過湘湖國(guó)際鐵人三項(xiàng)賽的志愿者，對(duì)這份工作的“體力挑戰(zhàn)”有所準(zhǔn)備，“但動(dòng)漫節(jié)對(duì)于志愿者專業(yè)性要求還是很高的?！?/p>
“動(dòng)漫節(jié)開幕前一星期，老師就開始對(duì)我們進(jìn)行集中培訓(xùn)，包括怎樣回答游客的問題、指路時(shí)手的姿勢(shì)、每天的服裝搭配等，都有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?！睘榱四芸焖贉?zhǔn)確回答參觀者的各種提問，高嘉成與其他志愿者一起反復(fù)熟記動(dòng)漫節(jié)每個(gè)場(chǎng)館的內(nèi)容設(shè)置、攤位表演時(shí)間、醫(yī)療室位置等。
動(dòng)漫節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，最活躍的是成群結(jié)隊(duì)的年輕人。和同齡人一樣，動(dòng)漫也是高嘉成的“最愛”，“我最喜歡火影忍者和海賊王?！彼嬖V記者。然而直到記者采訪結(jié)束，除了到指定休息室休息外，他沒有踏進(jìn)場(chǎng)館一步，始終堅(jiān)守在場(chǎng)館門口的方寸之地。（見習(xí)記者 蔣玲菲）
工作中的詹瓊。
帶著微笑去工作
●主人公：詹瓊
●身份：舟山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)分局副局長(zhǎng)
每天打開電腦瀏覽“浙江省全程電子化登錄平臺(tái)”，已經(jīng)成了詹瓊生活的一部分，這個(gè)“五一”假期也不例外。5月1日，詹瓊準(zhǔn)時(shí)走進(jìn)辦公室，登錄“浙江省全程電子化登錄平臺(tái)”，解答企業(yè)網(wǎng)上咨詢、審核企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)材料，一刻不停歇。小長(zhǎng)假期間，雖然舟山市行政服務(wù)中心商事登記辦事大廳“休假”了，但網(wǎng)上辦事大廳仍然24小時(shí)接受業(yè)務(wù)辦理。
“我們平均每人一天要審核40個(gè)左右的市場(chǎng)主體，加班是家常便飯。” 今年3月，浙江自貿(mào)區(qū)綜合服務(wù)大廳的市場(chǎng)監(jiān)管窗口創(chuàng)新建立“商事登記受理工作專人負(fù)責(zé)制”，以實(shí)際行動(dòng)提升了辦事群眾實(shí)實(shí)在在的獲得感。
“‘商事登記受理工作專人負(fù)責(zé)制’同樣體現(xiàn)在網(wǎng)上辦事大廳?！闭箔傉f，企業(yè)主體可以在同一個(gè)網(wǎng)上窗口持續(xù)辦理同一個(gè)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)的是同一位工作人員。這種全流程、全方位的服務(wù)方式，避免了重復(fù)溝通的繁瑣，節(jié)約了企業(yè)的時(shí)間。
“工作十年，微笑成了日常溝通的標(biāo)志?！闭箔傂χ嬖V記者，身在窗口，她時(shí)刻要求自己微笑面對(duì)一批批前來辦證的服務(wù)對(duì)象，微笑告知辦事流程，微笑傾聽批評(píng)指正。這個(gè)習(xí)慣也延續(xù)到了網(wǎng)上辦事大廳，大家總會(huì)耐心地在網(wǎng)上為企業(yè)答疑解惑。
在詹瓊的辦公桌上，放著一張“打造市場(chǎng)監(jiān)管商事登記新標(biāo)桿”的圖紙，這是她親手設(shè)計(jì)的，上面寫著：最多跑一次的“一”“是一種態(tài)度，是一個(gè)承諾，是一種極致，也是一份責(zé)任”。“為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)‘一’，我們一直在行動(dòng)?！闭箔傉f。（記者 姚弘 通訊員 黃波）
王東哲在他的推土機(jī)前。
不避臟臭“美容師”
●主人公：王東哲
●身份：金華市環(huán)衛(wèi)處垃圾填埋場(chǎng)環(huán)衛(wèi)工人
5月1日上午9時(shí)，金華市環(huán)衛(wèi)處垃圾填埋場(chǎng)的環(huán)衛(wèi)工人王東哲正“接待”著一輛輛從金華各個(gè)街道、社區(qū)開過來的垃圾車，他的工作就是把這些堆得像小山一樣高的垃圾推平，然后消毒蓋膜。
“越是節(jié)假日，我們的工作任務(wù)越重，尤其是春節(jié)期間，垃圾量會(huì)增加好幾倍?！蓖鯑|哲所在的填埋場(chǎng)每天要處理600多噸垃圾，最近因?yàn)榱硗庖惶幏贌龔S檢修，每天的工作量增加到了1500多噸。
因?yàn)樘盥駡?chǎng)惡劣的工作環(huán)境，身邊經(jīng)常有同事來了又走，而王東哲在這個(gè)崗位上一待就是17年。走進(jìn)垃圾填埋場(chǎng)的作業(yè)區(qū)，首先映入眼簾的是堆得有幾米高的垃圾山，然后是撲鼻而來的異味，對(duì)于這些，王東哲已經(jīng)習(xí)以為常。
由于填埋場(chǎng)人員緊缺，王東哲身兼數(shù)職，不僅要開挖掘機(jī)、裝載機(jī)、推土機(jī)，還要負(fù)責(zé)場(chǎng)區(qū)的蚊蟲消殺工作，有時(shí)候機(jī)器破了還得當(dāng)修理工?！懊刻煲粊淼谝患戮褪墙o垃圾消毒，然后開著推土機(jī)，把垃圾往填埋場(chǎng)地勢(shì)較低的地方推，一天的工作結(jié)束之后，還要再次消毒，最后蓋膜，因?yàn)樘盥駡?chǎng)裸露的垃圾部分不能太多?！?/p>
雖然填埋場(chǎng)的工作環(huán)境艱苦，但是王東哲說和以前比起來已經(jīng)好了很多?！耙郧耙坏较奶?，最難忍受的是廚余垃圾腐爛后的味道，如今垃圾分類推廣鋪開，這類垃圾越來越少。”
17年與垃圾相伴，王東哲早已習(xí)慣了這份工作，并且愛上了這個(gè)苦差使?！半m然很多人看不起這活兒，但我覺得當(dāng)‘城市美容師’很光榮?！边@發(fā)自肺腑的話，樸實(shí)得如同他實(shí)在的性格。本報(bào)（記者 葉星辰）
汪衍君（前）帶領(lǐng)村民唱響村歌。
村歌唱出家鄉(xiāng)美
●主人公：汪衍君
●身份：江山市大陳鄉(xiāng)大陳村黨支部書記
“五一”期間，江山市大陳鄉(xiāng)大陳村村前廣場(chǎng)上聚滿了來自全國(guó)各地的游客，熱鬧非凡。
幾年前，大陳村還是一片破舊落寞的景象。不僅沒有游客，連村民都想著離開。而現(xiàn)在，游客如織的鄉(xiāng)村充滿生機(jī)?！叭缃翊謇锩刻旖哟挠慰湍苡?200人到2000人。”大陳村黨支部書記汪衍君說道，“以前村里賣豬肉，一頭豬得分兩天賣，現(xiàn)在每天能賣掉三四頭?！苯衲杲刂?月底，大陳村已接待游客6萬多人次，相當(dāng)于2016年全年的游客人數(shù)。
鄉(xiāng)村振興怎么抓？汪衍君說有兩樣法寶。一是村歌，用村歌凝聚村莊，讓村民“富”了腦袋也富了口袋?！秼寢尩哪峭氪箨惷妗贰段沂穷I(lǐng)頭雁》已經(jīng)成為大陳村村民張口就來的村歌?！按甯枳尨迕竦男睦碜兊酶咏】担鰪?qiáng)村民的凝聚力和向心力?！蓖粞芫f。二是黨建，大陳村共有村民455戶、1293人，其中黨員63人。村里以“1+7”模式為載體，一名黨員聯(lián)系7戶家庭，密切黨群關(guān)系，加強(qiáng)干群溝通，促進(jìn)社會(huì)和諧?！澳惆l(fā)現(xiàn)了嗎？‘1+7’就是‘一家親’呀！”汪衍君笑著介紹。今年，大陳村黨支部還與浙江小百花越劇團(tuán)黨總支黨建結(jié)對(duì)，攜手振興鄉(xiāng)村。
如今，大陳村持續(xù)走在鄉(xiāng)村振興的路上，閑置的房屋經(jīng)過村里的統(tǒng)一規(guī)劃裝修，又返租給村民。古建筑變成了中醫(yī)館、民宿、小吃店，不僅“救活”了古宅，更盤活了大陳村的集體經(jīng)濟(jì)。
“看到老百姓通過奮斗獲得幸福，這就是我的幸福?！笨粗惶煲粋€(gè)樣的大陳，汪衍君有信心和村民一起打造鄉(xiāng)村振興的樣板。（記者 邵倩 市委報(bào)道組 程偉）
5月1日22時(shí)20分，樓海峰在處理追尾事故。
值勤過節(jié)18年
●主人公：樓海峰
●身份：浙江省高速交警總隊(duì)臺(tái)州支隊(duì)三大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)
5月1日早上6時(shí)，浙江省高速交警總隊(duì)臺(tái)州支隊(duì)三大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)樓海峰匆匆扒了幾口早飯，整理好著裝，攜帶著執(zhí)法記錄儀、對(duì)講機(jī)、警務(wù)通等隨車裝備，從宿舍出發(fā)，前往黃土嶺崗位，“今天，高速迎來返程高峰，路段大流量來得早，得提前到崗！”
樓海峰所在的大隊(duì)管轄的沈海高速臺(tái)州段，全長(zhǎng)82.7公里，是臺(tái)州高速流量最大、管理任務(wù)最重、情況最為復(fù)雜的路段。
7時(shí)30分開始，沈海高速寧波方向出現(xiàn)大流量，小事故接連不斷，樓海峰和同事們一直忙個(gè)不停。
13時(shí)50分許，沈海高速寧波方向黃土嶺隧道里，一輛運(yùn)載海鮮的廂式貨車由于輪胎螺絲斷裂，兩只后胎滾了出去，車輛當(dāng)場(chǎng)拋錨?！叭羰窃诖司S修，至少花費(fèi)3小時(shí)?！睒呛７辶⒓唇辛送宪嚕瑥乃淼莱隹谶M(jìn)入，逆向?qū)⒇涇囃系近S土嶺廣場(chǎng)進(jìn)行維修。僅用了約20分鐘，隧道就恢復(fù)正常通行。
14時(shí)20分許，沈海高速溫州方向黃土嶺隧道進(jìn)口約50米處，一輛黑色奧迪突然變道，后方車輛剎車不及，造成4車追尾事故。樓海峰到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)這輛奧迪車橫在路中央，將車道堵得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，緩行的車輛已排起長(zhǎng)隊(duì)。“這車得大家一起用力推到旁邊去?！本驮谒緳C(jī)手足無措時(shí)，樓海峰當(dāng)機(jī)立斷，和同事們一起用身子頂住車身，腿繃緊撐著地面，使出全身力氣將車輛推往路邊。在大家的努力下，只用了5分鐘，就騰出車道供其他車輛通行。
“節(jié)假日車流量大，我們每天基本上就是在不停地趕赴現(xiàn)場(chǎng)、撤離現(xiàn)場(chǎng)中度過，并且為了少堵車，次次都必須分秒必爭(zhēng)。”截至5月1日15時(shí)，樓海峰已經(jīng)處理了30余起事故。
這是樓海峰在高速上度過的第18個(gè)勞動(dòng)節(jié)，每當(dāng)假日，人們?cè)谛菹ⅰ⒙糜蔚臅r(shí)候，他和同事們卻總是忙碌在高速公路交通管理的第一線?！斑x擇了高速交警這個(gè)職業(yè)，就意味著放棄了節(jié)假日，家人也都很理解和支持我們！”話音剛落，對(duì)講機(jī)中又傳來各路段情況，他一一作出梳理，并前往下一個(gè)事故現(xiàn)場(chǎng)……（記者 金晨 通訊員 徐向道）
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