紹興"四個平臺"建設(shè)走在全省前列 人在"網(wǎng)"中走事在"格"中辦
紹興"四個平臺"建設(shè)走在全省前列 人在"網(wǎng)"中走事在"格"中辦
2017年10月12日 11:48:03 來源: 紹興日報 作者: 記者 王 玨
近日,紹興市柯橋區(qū)楊汛橋鎮(zhèn)江桃村網(wǎng)格員洪生法在日常巡查中,發(fā)現(xiàn)疑似有人偷倒建筑垃圾,立即拍照上傳至“智慧治理”APP。當(dāng)天下午,相關(guān)部門就聯(lián)合進(jìn)行了處置。這一通過網(wǎng)絡(luò)平臺調(diào)動多方面力量處置的模式,徹底改變了基層處理突發(fā)事件時打電話、開協(xié)調(diào)會的“老套路”,是該鎮(zhèn)基層治理體系“四個平臺”建設(shè)成效的有力體現(xiàn)。
作為基層治理模式改革創(chuàng)新的試點,楊汛橋鎮(zhèn)從去年開始探索基層治理體系“四個平臺”建設(shè),運用矩陣化管理理念,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門派駐機(jī)構(gòu)承擔(dān)的職能相近、職責(zé)交叉和協(xié)作密切的日常管理服務(wù)事務(wù)進(jìn)行歸類,完善機(jī)制,整合力量,形成綜治工作、市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、便民服務(wù)四個功能性工作平臺,并以綜合指揮、屬地管理、全科網(wǎng)格、運行機(jī)制為支撐,形成了一個資源集合平臺。
自今年4月初“四個平臺”建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會在楊汛橋鎮(zhèn)召開后,各地“取經(jīng)團(tuán)”絡(luò)繹不絕。5月底,紹興市118個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全部完成“四個平臺”治理框架的構(gòu)建,在全省各地市中率先實現(xiàn)了全覆蓋。全省基層治理體系“四個平臺”建設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會還專門安排在我市召開。
根據(jù)省基層治理體系“四個平臺”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的反饋,在4-7月份連續(xù)四次全省督查考核中,紹興市得分均位居全省第一??傮w來看,紹興市“四個平臺”建設(shè)進(jìn)展良好,走在全省前列。
以“四個平臺”為載體,紹興市不斷完善基層治理管理體系,全面提升基層社會管理和服務(wù)群眾水平,切實發(fā)揮信息化手段在社會治理創(chuàng)新中的作用,主動對接百姓的民生訴求。
“對群眾來說,‘四個平臺’讓老百姓在家門口就能辦好事情?!笔形ㄎ?fù)責(zé)人介紹,“四個平臺”建立健全大采集、大受理、大研判、大分流、大協(xié)調(diào)、大聯(lián)動等工作機(jī)制,打造縱向貫通、橫向聯(lián)通的社會治理“一張網(wǎng)”。
“而織就‘一張網(wǎng)’之后,全科網(wǎng)格員主動入戶、入企業(yè)面對面了解群眾訴求,傾聽民意,以問題為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)解決群眾困難,實現(xiàn)服務(wù)群眾‘零距離’,打通了基層治理的‘最后一公里’?!笔芯庌k相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前,全市共設(shè)置了8436個網(wǎng)格,26059名網(wǎng)格員納入“四個平臺”系統(tǒng),實現(xiàn)了區(qū)域全覆蓋。為了讓網(wǎng)格運作更加高效,網(wǎng)格大小受到嚴(yán)格限制,以農(nóng)村為例,一個網(wǎng)格一般覆蓋80~120戶農(nóng)戶。多部門、多層級處理機(jī)制的運作和智慧化信息系統(tǒng)的支撐,讓網(wǎng)格員平均處理時間比之前縮短50%,基層管理服務(wù)得到進(jìn)一步優(yōu)化。
“人在網(wǎng)中走,事在格中辦?!?6059名網(wǎng)格員每天巡邏在路上,他們發(fā)現(xiàn)、上報與處置問題,每名網(wǎng)格員都是多能的全科型網(wǎng)格員,他們也成為基層治理“神經(jīng)末梢”中一支重要力量。
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