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紹興"四個平臺"建設(shè)走在全省前列人在"網(wǎng)"中走事在"格"中辦

2017年10月12日 11:48:03 來源: 紹興日報作者: 記者王玨

　　近日，紹興市柯橋區(qū)楊汛橋鎮(zhèn)江桃村網(wǎng)格員洪生法在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)疑似有人偷倒建筑垃圾，立即拍照上傳至“智慧治理”APP。當(dāng)天下午，相關(guān)部門就聯(lián)合進(jìn)行了處置。這一通過網(wǎng)絡(luò)平臺調(diào)動多方面力量處置的模式，徹底改變了基層處理突發(fā)事件時打電話、開協(xié)調(diào)會的“老套路”，是該鎮(zhèn)基層治理體系“四個平臺”建設(shè)成效的有力體現(xiàn)。

　　作為基層治理模式改革創(chuàng)新的試點，楊汛橋鎮(zhèn)從去年開始探索基層治理體系“四個平臺”建設(shè)，運用矩陣化管理理念，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門派駐機(jī)構(gòu)承擔(dān)的職能相近、職責(zé)交叉和協(xié)作密切的日常管理服務(wù)事務(wù)進(jìn)行歸類，完善機(jī)制，整合力量，形成綜治工作、市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、便民服務(wù)四個功能性工作平臺，并以綜合指揮、屬地管理、全科網(wǎng)格、運行機(jī)制為支撐，形成了一個資源集合平臺。

　　自今年4月初“四個平臺”建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會在楊汛橋鎮(zhèn)召開后，各地“取經(jīng)團(tuán)”絡(luò)繹不絕。5月底，紹興市118個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全部完成“四個平臺”治理框架的構(gòu)建，在全省各地市中率先實現(xiàn)了全覆蓋。全省基層治理體系“四個平臺”建設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會還專門安排在我市召開。

　　根據(jù)省基層治理體系“四個平臺”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的反饋，在4-7月份連續(xù)四次全省督查考核中，紹興市得分均位居全省第一?？傮w來看，紹興市“四個平臺”建設(shè)進(jìn)展良好，走在全省前列。

　　以“四個平臺”為載體，紹興市不斷完善基層治理管理體系，全面提升基層社會管理和服務(wù)群眾水平，切實發(fā)揮信息化手段在社會治理創(chuàng)新中的作用，主動對接百姓的民生訴求。

　　“對群眾來說，‘四個平臺’讓老百姓在家門口就能辦好事情?！笔形ㄎ?fù)責(zé)人介紹，“四個平臺”建立健全大采集、大受理、大研判、大分流、大協(xié)調(diào)、大聯(lián)動等工作機(jī)制，打造縱向貫通、橫向聯(lián)通的社會治理“一張網(wǎng)”。

　　“而織就‘一張網(wǎng)’之后，全科網(wǎng)格員主動入戶、入企業(yè)面對面了解群眾訴求，傾聽民意，以問題為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)解決群眾困難，實現(xiàn)服務(wù)群眾‘零距離’，打通了基層治理的‘最后一公里’?！笔芯庌k相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，全市共設(shè)置了8436個網(wǎng)格，26059名網(wǎng)格員納入“四個平臺”系統(tǒng)，實現(xiàn)了區(qū)域全覆蓋。為了讓網(wǎng)格運作更加高效，網(wǎng)格大小受到嚴(yán)格限制，以農(nóng)村為例，一個網(wǎng)格一般覆蓋80～120戶農(nóng)戶。多部門、多層級處理機(jī)制的運作和智慧化信息系統(tǒng)的支撐，讓網(wǎng)格員平均處理時間比之前縮短50%，基層管理服務(wù)得到進(jìn)一步優(yōu)化。

　　“人在網(wǎng)中走，事在格中辦?！?6059名網(wǎng)格員每天巡邏在路上，他們發(fā)現(xiàn)、上報與處置問題，每名網(wǎng)格員都是多能的全科型網(wǎng)格員，他們也成為基層治理“神經(jīng)末梢”中一支重要力量。

責(zé)任編輯：樓昕

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