拆除干群“隔心墻”
拆除干群“隔心墻”
2017年08月27日 11:42:32 來源: 光明日報 作者: 張國慶
近期，一位安徽網(wǎng)友通過人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》反映行政服務(wù)大廳辦事難問題。河北、天津等地網(wǎng)友也在人民網(wǎng)留言，反映在行政服務(wù)大廳辦事遭遇的排隊長、窗口少、態(tài)度差等問題。
人們常說，眼睛是心靈的窗戶。行政審批大廳、辦事大廳、服務(wù)中心恰如政府服務(wù)群眾的一扇扇窗戶。群眾透過這些窗戶，看到干部為誰干事、如何干事，是不是真干事、干實事。
政務(wù)窗口是一面鏡子，反映著黨風(fēng)政風(fēng)。有些辦事窗口設(shè)計得過高；有些辦事窗口設(shè)計得過低；有的加設(shè)了玻璃，只留一個可以伸手的口，把辦事群眾與工作人員隔離開……表面上看，這些是細(xì)節(jié)問題，但本質(zhì)上反映了黨員干部的作風(fēng)，是影響黨的事業(yè)成功的大問題。
黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅持全面從嚴(yán)治黨，黨員干部的作風(fēng)和精神面貌煥然一新。各地紛紛打破“圍城”“玻璃門”和無形的墻，切實改進(jìn)工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)舉措，努力讓老百姓辦事更省心、更舒心，取得了明顯成效。一些地方還承諾群眾辦事“最多跑一次”“只跑一趟”“只進(jìn)一門”，極大地方便了群眾、提高了效率，贏得了老百姓的稱贊。
但是，我們?nèi)匀灰逍训乜吹?，現(xiàn)實中的“墻”好砸、“窗”好拆，真正難拆的是橫亙在不少干部和群眾之間無形的“墻”與“窗”。比如，一些地方的群眾反映，以前是托關(guān)系、找門路、給好處才辦事，現(xiàn)在門好進(jìn)了、臉好看了、有椅子坐了，但事辦得并不順利。這說明，一些干部內(nèi)心深處的“隔心窗”仍然存在，還是沒有真正把群眾的事當(dāng)成自己的事，歸根到底，就是沒有牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。正如習(xí)近平總書記在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討班上所告誡的：“對黨的十八大以來全面從嚴(yán)治黨取得的成果，人民群眾給予了很高評價，成績值得充分肯定，經(jīng)驗值得深入總結(jié)。但是，我們決不能因此而沾沾自喜、盲目樂觀。全面從嚴(yán)治黨依然任重道遠(yuǎn)?！?/p>
“政之所要，在乎民心。”各級領(lǐng)導(dǎo)干部要從人民利益出發(fā)，站在人民群眾的立場上立身、處世、為政，真正做到全心全意為人民服務(wù)。要多干造福群眾的實事，多想群眾之想、察群眾之苦、解群眾之憂，堅決杜絕講一套、干一套，人前一套、背后一套。要踏實干事，凡是為民造福的事一定要千方百計辦好，群眾的一樁樁“小事”都是實實在在的“大事”，要以抱甕執(zhí)鋤、廢寢忘食的精神干好人民群眾的每一件事。
“一切為民者，則民向往之?！秉h員干部要努力做為人民群眾遮風(fēng)擋雨的“窗戶”，切不能做“隔心窗”“劃界窗”，讓老百姓看得見卻碰不著，碰得著卻沒有溫度。人民心里有桿秤，功過是非歷史自有評說，每個干部的分量最終都將由人民來衡定。廣大黨員干部只有始終同人民想在一起、干在一起，才能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)人民群眾走向更加光明的未來。
