全力助推“最多跑一次”
全力助推“最多跑一次”
2017年11月13日 09:24:01 來(lái)源: 浙江黨建網(wǎng) 作者: 通訊員 馮俊
為強(qiáng)化紀(jì)律保障，助推“最多跑一次”改革落地見(jiàn)效，衢州市紀(jì)委駐市文廣新局紀(jì)檢監(jiān)察組從2017年4月開(kāi)始，對(duì)市文廣新局“最多跑一次”改革工作開(kāi)展立項(xiàng)監(jiān)督。
把脈問(wèn)診，立項(xiàng)監(jiān)督到現(xiàn)場(chǎng)
明察暗訪，精細(xì)監(jiān)督。對(duì)照駐在單位57項(xiàng)審批事項(xiàng)，通過(guò)抽查事項(xiàng)庫(kù)清單、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤辦事、電話訪談了解等方式開(kāi)展明察暗訪，著力查糾“不辦事、慢辦事、難辦事”問(wèn)題。同時(shí)，結(jié)合“百名局長(zhǎng)跑窗口”活動(dòng)，紀(jì)檢監(jiān)察組負(fù)責(zé)人定期不定期到窗口現(xiàn)場(chǎng)把脈問(wèn)診，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)建議，及時(shí)化解困難問(wèn)題。
掛牌銷(xiāo)號(hào)，精準(zhǔn)督辦。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的14個(gè)問(wèn)題，提交黨委會(huì)進(jìn)行專(zhuān)題研究，實(shí)行掛牌督辦、限期銷(xiāo)號(hào)。目前，已整改到位13個(gè)，提醒教育2人，另有1項(xiàng)問(wèn)題清單涉及市區(qū)事權(quán)劃分，已按程序提交市委、市政府相關(guān)課題組研究。
舉一反三，精心扯袖。建議局黨委開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能優(yōu)服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)施“承諾、踐諾、評(píng)諾”系列活動(dòng)。組織召開(kāi)市直文廣新系統(tǒng)黨員干部警示教育大會(huì)，深入剖析原行政審批服務(wù)處處長(zhǎng)張某濫用職權(quán)收受賄賂案件，督促局黨委開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)自查互查活動(dòng)，共排查出各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)336個(gè)，健全完善相關(guān)規(guī)章制度4項(xiàng)，征集到加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作各類(lèi)意見(jiàn)建議215條。
補(bǔ)齊短板，以?xún)?yōu)質(zhì)高效為標(biāo)準(zhǔn)
審批更高效。通過(guò)立項(xiàng)監(jiān)督，局黨委及時(shí)調(diào)整充實(shí)窗口工作人員，加強(qiáng)審批事項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，審批效率不斷提升，承諾件平均辦理時(shí)間從原來(lái)的至少5天縮短至最多3天。
服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。進(jìn)一步強(qiáng)化窗口工作人員的服務(wù)宗旨，綜合采取代跑、上門(mén)跑等辦法，確保57項(xiàng)審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”，其中19項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“零跑腿”。
群眾更滿意。先后兩次對(duì)6名辦事群眾和1家服務(wù)企業(yè)進(jìn)行了回訪，滿意率均為100%，紛紛表示辦件更快了，跑腿更少了，獲得感更強(qiáng)了。
形成合力，使“最多跑一次”成為常態(tài)
黨委重視是前提。對(duì)“最多跑一次”改革進(jìn)行立項(xiàng)監(jiān)督是“六大督查”的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，得到了局黨委的高度重視，并作為“一把手”工程緊抓不放，雙方合心合力合拍，有力推動(dòng)立項(xiàng)監(jiān)督工作順利開(kāi)展。
關(guān)口前移是關(guān)鍵。沒(méi)有工作量就沒(méi)有信息量。我們把關(guān)口前移，探頭下沉，通過(guò)明察暗訪掌握了大量的信息，確保立項(xiàng)監(jiān)督做到實(shí)時(shí)監(jiān)督、高效監(jiān)督。
問(wèn)題解決是根本。對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以較真、頂真、認(rèn)真的工作態(tài)度，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，掛牌交辦督辦，逐項(xiàng)逐件抓落實(shí)，真正達(dá)到了立項(xiàng)監(jiān)督的預(yù)期效果。
